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Fabien ARMAND

RENNES

En résumé

Autour de mon parcours d'ingénieur en informatique j'ai construit mes compétences dans des domaines multiples : Gestion de projet, Qualité, Aide à la décision, WEB, etc.

DOMAINE DE COMPETENCE

- Etudes de cadrage et d’impacts, évaluation de ROI
- Rédaction d’expressions du besoin et de cahiers des charges
- Rédaction et validation de spécifications générales et détaillées
- Réception, recette, validation et qualification de réalisations/développements
- Coordination et assistance à la mise en production
- Support et assistance aux utilisateurs
- Conduite du changement, communication aux utilisateurs et animation de comité métiers
- Gestion de projet (coût, qualité, délais)
- Pilotage opérationnel de MOE (comité de pilotage, comité de projet, comité de recette, comité de prod.)
- Pilotage contractuel de sous traitance (comité de pilotage, comité de projet, comité d’anomalies)

ENVIRONNEMENT PROJET

- CRM / Back Office / Comptabilité / Marketing / Vente / E-Commerce
- Télécoms / Medias / Service public / Défense

Mes compétences :
Gestion de projet
SQL
Business Object XI
Iso 9001
CMMI
Télécoms
AMOA
Business Intelligence
ITIL
AMOE

Entreprises

  • E comouest - Stagiaire

    maintenant
  • Neotoa - Responsable des systèmes d'informations

    RENNES 2019 - maintenant
  • Evolution Xy - Responsable Pôle Etudes SI

    2016 - 2019 Manager les projets et les ressources nécessaires à l’évolution et la maintenance applicative du système d’information, et son alignement sur la cible du schéma directeur du système d'information.

    Activités :
    • Organiser le service : processus, indicateurs de fonctionnement et de performance et reporting.
    • Gérer les ressources internes (6 Chefs de projets, 3 Gestionnaires applicatifs, 2 concepteur/développeur) et externes en régie (en moyenne 8 ETP en AMOA/AMOE) : recrutement, intégration, entretien de carrière et de performance, définition des objectifs et des formations.
    • Piloter les budgets : mise en place, analyse et suivi des budgets de fonctionnement et d’investissement
    • Diriger les projets en cycle en V et Agile : organisation, animation, appel d’offre, suivi cout délais qualité, accompagnement au changement.
    • Maintenir les solutions en conditions opérationnelles : suivi des tendances de fonctionnement et des opérations de maintenance.
    • Proposer et mettre en place les orientations opérationnelles et techniques du système d’information.
    • Externaliser via des appels d’offres et sélection et assurer le suivi des contrats de réalisation/maintenance/licences

    Environnement technique : CRM Microsoft Dynamics, SAP Business Objects XIR4/BODS, ERP IFS, SAGE gestion commerciale et comptabilité 100&1000, SAGE XRT, MDM Microsoft Data Services, Intranet Jalios CMS, Portail client Java Spring boot/Angular JS/API REST, ETL Talend Entreprise Services, outils spécifiques (commandes pour agents de terrains, gestion du stock, planification des interventions,etc.)
  • Alyotech - Chef de projet AMOA WEB & E-COMMERCE

    Antony Cedex. 2014 - 2016 Assistance à maîtrise d'ouvrage en mission SIC/DPCD chez Ouest France. Conduite de projets d'évolutions des sites de commerce et de relation client en ligne (Site de E-commerce, Espace client personnalisé, Kiosques de contenus numériques, Applications Mobiles iOS/Android)

    - Etudes, instructions et cadrages
    - Spécifications, User Stories et User Tests
    - Recette et qualification
    - Suivi de projets en méthode agile et participation aux rituels agiles : Planning Poker, Planification, Daily Scrum, Démo, Bilan de sprint

    Domaine : E-commerce, E-CRM, Web, CRM, Agilité, Applications Mobiles iOS & Android
    Logiciels : Balsamiq, ACS CRM Advantage, Google Analytics, Universign Cryptolog, Business Objects, Clic-to-chat iAdvize
  • Opensphere - Consultant Formateur Gestion de projet & Décisionnel

    2011 - 2013 Gestion de projets Décisionnel en Assistance à maîtrise d'ouvrage en mission au sein du service DataWareHouse de SFR Réunion

    - Suivi des plannings et pilotage de sous traitance
    - Conception et modélisation de magasin de données
    - Relecture des spécifications de traitements ETL
    - Recette de développement ETL Informatica sous la suite OBIEEE
    - Développement Univers sous Business Objects Designer
    - Développement Requêtes sous Business Objects Desktop Intelligence
    - Développement de rapport orienté métier sous Business Objects WEBI XI R2 et XI R3

    Domaine : Prise de commandes, Rémunération, Parc d'entreprise
    Logiciels : BOXI R2/R3, Webi, CRM Siebel, Oracle BRM, DAC, Informatica


    Conception et réalisation de formation au sein du service Formation SI de OpenSphere
    - Formation d'initiation sur le modèle CMMi Dev V1.3 et son déploiement en vue d'une évaluation
    - Formation sur le langage SQL (interrogation et modification de données)
    - Formation sur l'utilisation de Webi sous Business Objects XIR3


    Formations suivies : Certification ITIL foundation V3 2011
  • Alyotech - Responsable Qualité Bretagne Normandie

    Antony Cedex. 2009 - 2011 Responsable Qualité Bretagne Normandie (Structure de 160 personnes sur deux Business Unit / forfait & régie)

    - Mise en place de la stratégie locale qualité de l'agence
    - Correspondant pour la mise en place et le suivi des audits ISO 9001 annuel
    - Validation des Plans d'assurance qualité (PAQ)
    - Assistance et conseil sur la gestion des projets
    - Chef de projet de la mise en place des bonnes pratiques du CMMi niveau 2
    * Conduite du changement
    * Réalisation de pilotes
    * Passage d'une évaluation SCAMPI C à 60% de déploiement des pratiques sur base de preuves
    - Industrialisation des processus de développement logiciel au forfait
    * Réalisation de procédures
    * Déploiement de modèles standards de documentation (PAQ, Plan projet, manuels de conception et d'exploitation)
    * Déploiement d'outils (Outil de gestion des tests TESTLINK, Outil de gestion des anomalies MANTIS, forge logicielle CODENDI)

    Formations suivies : introduction to CMM v1.2 DEV, SCAMPI Class A Team Training
  • Alyotech - Chef de projet TMA Office National des forêts (ONF)

    Antony Cedex. 2009 - 2011 Gestion des projets de réalisation forfaitaire en Tierce Maintenance Applicative (TMA)

    - Applications de gestion du forestier : Base de données foncière, Base de données de régénération, etc.
    - Gestion des couts / qualité / délais
    - Encadrement de 1 à 3 ingénieurs
    - Spécifications fonctionnelles et recette logicielle
    - Livraison & support
  • Alyotech - Chef de projet AMOA (SFR)

    Antony Cedex. 2007 - 2009 Assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) et Assistance à maîtrise d’œuvre (AMOE) - Projet PRM (Partner Relationship Management) - Mission en régie pour le client SFR (DISOC)

    - Assistance à maîtrise d’ouvrage : études et rédaction des cahiers des charges
    - Animation des comités de pilotage et des comités projet
    - Suivi contractuel de la sous-traitance de recette et de développement
    - Pilotage des activités de la T.R.A. CAPGEMINI : relecture des stratégies et fiches de tests (2 Équivalent Temps Plein)
    - Pilotage des activités de la T.M.A. LOGICA : workshop de conception, relecture des spécifications (5 Équivalent Temps Plein)
    - Maintenance fonctionnelle : évolutions architecture, suivi et résolutions des anomalies
    - Technologies : Oracle 9i, Unix, Business Object, WebLogic, APM Amdocs, Control M
  • SILICOMP - AQL - Ingénieur d'études et de réalisation

    2005 - 2007 Assistance à maîtrise d’œuvre (AMOE) Décisionnel sur le Datamart BRISE (Base référentielle infocentre SAV Entreprise) - FRANCE TELECOM

    - Assistance à maîtrise d’ouvrage et support utilisateur
    - Pilotage des activités de la T.M.A. CAP GEMINI : Relecture des spécifications, recette des livraisons, suivi de la mise en production
    - Maintenance fonctionnelle : rapports d’anomalies, études d’impacts, ordre de travaux
    - Administration de données : modélisation, optimisation, archivage
    - Technologies: SQLServer 2005, Datastage, Business Object 6, IIS, Reporting Actuate, ASP, VTOM

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