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Flore DACQUIN

Lille

En résumé

Mes compétences :
Communication
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Adobe Illustrator
Informatique

Entreprises

  • Nord Actif - Assistante Administrative et Communication

    Lille 2019 - 2019 Préparation des comités d'engagement et organisation du planning 2020
    Conception et diffusion des supports de communication
    Animation des réseaux sociaux
    Accueil physique et téléphonique
  • Société Générale - Superviseur des Risques Opérationnels

    PARIS 2018 - 2018 - surveiller et analyser les opérations et les comptes
    - traiter les alertes afin de détecter et suivre a posteriori les fraudes et risques de non-conformité
    - Constituer et déclarer les dossiers de fraude, participer aux travaux d'investigation, de traitement et suivi en collaboration avec les agences
  • Castorama - Assistante Relation Clients

    Templemars 2017 - 2018 Gestion des demandes/litiges client et des avis produits ( Eptica / SAP CRM / bazaarvoice )
    Gestion des demandes et réclamations sur les réseaux sociaux Twitter, Facebook et Instagram ( Sprinklr )
  • ARELI - Assistante Administrative

    Lille 2016 - 2017 Accueil physique et téléphonique, saisie des demandes de logements, courriers, classement
  • CAF du Nord - Chargée de Communication Externe

    2015 - 2016 Création et refonte de supports de communication sur les logiciels Indesign et QuarkXpress
    Exemple : rapport d'activité, guide des nouveaux arrivants, flyers, affiches, badges etc
    Relations presse: Création de communiqués et de dossiers de presse, participation à la gestion des conférences de presse
    Rédaction de discours
    Animation de la page Twitter
    Communication de crise
  • Guilbert & Associés - Chargée de Communication

    Roubaix 2015 - 2015 Création de campagnes e-mailing
    Création de supports de communication
    Création de newsletters
    Animation sur les réseaux sociaux
    Réalisation des interviews des clients et candidats
  • Groupe Visite - Rédactrice

    roubaix 2014 - 2015 Rédaction de brèves, articles, dossiers et publi-rédactionnels pour le magazine et le site web Visite Déco.
    Interviews
    Tenue de stand sur les salons
    Utilisation de Hootsuite

  • Service Lille la nuit - Agence L'autre média - Editorial/Communication

    2012 - 2012 Le site Lille La Nuit est un agenda et annuaire culturel de la région Nord-Pas de Calais et Belgique francophone.
    Mes missions:
    - Mises à jour quotidiennes de l'actualité culturelle du site
    - Participation à la conception du programme de la fête de la musique 2012
    - Rédaction de chroniques, actualités, reviews, etc
  • La Coupole Centre d'Histoire et de Mémoire - Assistante de communication

    2011 - 2011 Améliorer le positionnement de La Coupole sur internet
    Assurer les relations presse:
    Rédaction de communiqués de presse
    Rédaction de dossiers de presse
    Organisation de conférences de presse

    Organisation événementiel : Reportage avec la BBC, départ du directeur...
  • Etablissement Français du Sang - Etudiante en communication

    2011 - 2011 Projet tuteuré à l'IUT en partenariat avec l'Etablissement Français du Sang de Lille.

    - Organisation de collecte de sang au sein de l'IUT
    - Conception d'affiches et de flyers
    - Stands d'informations
  • Accueil de Loisirs - Animatrice

    2010 - 2014 Animatrice en Accueil de loisirs et colonies
    ( encadrement de jeunes de 6 à 17 ans )
    Titulaire du Brevet d'aptitude aux fonctions d'animateurs (BAFA)

Formations

  • ESUPCOM, Lille

    Lille 2014 - 2015 Bachelor 3 Chef de Publicité
  • UFR

    Roubaix 2012 - 2013 Licence 1
  • IUT B Université Lille 3 (Tourcoing)

    Tourcoing 2010 - 2012

Réseau