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Florence ANGLIVIEL

MONTPELLIER

En résumé

Solide de quinze années d'expérience professionnelle dans les secteurs de la Bureautique/Informatique, (impression moyen et hauts volumes) et du Développement Economique, j'ai assuré, entre autres, la gestion des Marchés Publics (Grandes Administrations, Ministères) et des 100 Premières Entreprises Françaises Privés.

Mes compétences:
COMMERCIALES
- Analyser, anticiper et adapter les projets aux évolutions économiques
- Négocier avec des interlocuteurs de haut niveau : DAF, DSI et Responsables des Achats, Responsables des Cellules des Marchés Publics
- Mettre en œuvre des audits documentaires pour la réduction des coûts liés au traitement du document, de la dématérialisation à l'archivage.
- Réaliser de projets d’externalisation des services liés à l'impression de documents,
- Coordonner les équipes dans le cadre des projets d'infogérance.
- Constituer les dossiers d’Accords Cadres, Appels d'Offres, y répondre
- Maîtriser les procédures des Marchés Publics Nationaux et Internationaux
- Maîtriser les référencements Nationaux et Internationaux

J’ai accompagné les Comptes Publics, Ministères et les Grands Comptes Privés dans l’optimisation de leurs processus documentaires et la rationalisation de leurs moyens d'impression.

MANAGEMENT FONCTIONNEL ET OPÉRATIONNEL
Manager de 3 à 20 Ingénieurs Commerciaux Grands Comptes
- Définir avec la Direction la stratégie, la politique commerciale à moyen et long terme
- Définir les objectifs qualitatifs, quantitatifs
- Déterminer, coordonner les moyens à développer pour assurer la réalisation des objectifs de leur conception à leur mise en œuvre
- Planifier, suivre leurs réalisations hebdomadairement
- Evaluer les résultats et mettre en œuvre les actions correctives
- Reporter l’activité commerciale hebdomadairement
- définir et mettre en œuvre la tactique commerciale pour atteindre les objectifs fixés
- Veiller à l'application des méthodes commerciales pour obtenir le triple gagnant : entreprises, clients et équipe/responsable

J'ai été particulièrement appréciée pour mon style managérial qui mêle exigence et proximité avec les équipes.

 Aimant toujours apprendre, étant ouverte au Monde et face à la mondialisation, j'apprends le chinois (mandarin) qui démontre ma capacité à m'adapter, à toujours me renouveler et ce quel que soit le secteur d'activité, l'environnement professionnel, la localisation géographique, etc.

Je recherche sur la région montpelliéraine et/ou marseillaise un poste dans lequel mon capital de compétences pourra être utile à une entreprise performante et qui trouvera également un retour sur investissement à m'aider à le faire fructifier.

Mes compétences :
Facility management
GED
Outsourcing
Dématérialisation
Informatique
Bureautique
Réseau
Relation client
Management
Commercial

Entreprises

  • MANAGER DES VENTES & INGENIEUR COMMERCIAL MARCHES STRATEGIQUES - MANAGER DES VENTES & INGENIEUR COMMERCIAL MARCHES STRATEGIQUES

    2009 - maintenant
  • XEROX FRANCE - INGENIEUR COMMERCIAL GRANDS COMPTES & MANAGER DES VENTES

    Saint-Denis 2007 - 2008 MANAGEMENT FONCTIONNEL
    - Manager de 3 Ingénieurs Commerciaux Grands Comptes
    - Définir avec la Direction la stratégie, la politique commerciale à moyen et long terme
    - élaborer, mettre en œuvre, les Accords Cadres Nationaux et Internationaux
    - analyser, mettre en œuvre les moyens et actions pour accroître CA/marge et la rentabilité du marché- Définir les objectifs qualitatifs, quantitatifs
    - Déterminer, coordonner les moyens à développer pour assurer la réalisation des objectifs
    - Planifier, suivre leurs réalisations hebdomadairement
    - Evaluer les résultats et mettre en œuvre les actions correctives
    - Reporter l’activité commerciale hebdomadairement
    - Résultats : objectifs qualitatifs, quantitatifs atteints

    COMMERCIAL
    - Liste de 8000 Comptes Publics
    - Objectifs : présenter l’offre technique, financière en amont de la parution des Appels d’Offres

    Audit clients – négociation
    - organiser la mission auprès des clients
    - animer l’équipe d’intervenants internes et externes au niveau National et International
    - analyser, synthétiser les informations techniques et organisationnelles
    - proposer des projets adaptés aux attentes des clients
    - négocier la solution finale avec les décideurs et le cadre de l’après vente au niveau national et international
    - constituer les dossiers d’Accords Cadres, Appels d'Offres Nationaux et Internationaux y répondre
    - maîtriser les procédures des Marchés Publics
    - maîtriser les référencements Nationaux, Internationaux
  • RICOH FRANCE - INGENIEUR COMMERCIAL MARCHES STRATÉGIQUES & MANAGER INGENIEURS COMMERCIAUX GRANDS COMPTES

    Rungis 2004 - 2005 MANAGEMENT FONCTIONNEL

    - Manager 20 Ingénieurs Commerciaux Grands Comptes
    - Définir avec la Direction la stratégie, la politique commerciale à moyen et long terme
    - élaborer, mettre en œuvre, les Accords Cadres Nationaux et Internationaux
    - analyser, mettre en œuvre les moyens et actions pour accroître CA/marge et la rentabilité du marché
    - Définir les objectifs qualitatifs, quantitatifs
    - Déterminer, coordonner les moyens à développer pour assurer la réalisation des objectifs
    - Planifier, suivre leurs réalisations hebdomadairement
    - Evaluer les résultats et mettre en œuvre les actions correctives
    - Reporter l’activité commerciale hebdomadairement
    - Résultats : objectifs qualitatifs, quantitatifs atteints

    COMMERCIAL
    Gestion de 30 Marchés Stratégiques (Marine Nationale), les 100 1ère entreprises françaises (national/intern.)
    - Objectifs : placements + 18.85%, CA + 3%

    Audit clients – négociation

    - organiser la mission auprès des clients
    - animer l’équipe d’intervenants internes et externes au niveau National et International
    - analyser, synthétiser les informations techniques et organisationnelles
    - proposer des projets adaptés aux attentes des clients
    - négocier la solution finale avec les décideurs et le cadre de l’après vente au niveau national et international
    - constituer les dossiers d’Accords Cadres, Appels d'Offres Nationaux et Internationaux y répondre
    - maîtriser les procédures des Marchés Publics
    - maîtriser les référencements Nationaux, Internationaux
  • UNIVERSITE MONTPELLIER I - INTERVENANT EXTERIEUR

    2002 - 2004 FORMATIONS
    - Public :
    - formation universitaire initiale, continue
    - équipes commerciales

    - Méthodologie :
    - concevoir, présenter, animer les modules
    - établir la méthodologie
    - mettre en application les études de cas

    Approches Occidentale et Asiatique
    - Téléphone : prise de RDV, prospection, qualification
    - Négociation : Ventes Simples et Complexes
    - Développer les besoins en Ventes Complexes
    - Manager l’approche Grands Comptes Publics, Privés
    - Management Fonctionnel et Opérationnel
    - Diriger et motiver une équipe commerciale
    - Approche Asiatique du Monde des Affaires
    - Stratégies de développement à l’International d’une entreprise
  • POSTE D'EXPANSION ECONOMIQUE DE HANOI - AMBASSADE DE FRANCE - VIETNAM - RESPONSABLE DE PROJETS

    2001 - 2001 GESTION DE PROJET

    Etude complète sur les eaux potables et usées
    - situation économique en général
    - évaluation de la situation dans le secteur de l’eau
    - les enjeux et orientations
    - les projets, perspectives et besoins
    - détecter les marchés à l’horizon 2010 – 2020
    - étudier, élaborer, présenter les stratégies d’implantation des entreprises françaises

    Audit des travaux réalisés, engagés, prévus
    - étudier le traitement des eaux potables, la gestion des eaux usées pour en améliorer la qualité
    - diagnostiquer la situation, les moyens à mettre en œuvre et les besoins à traiter
    - analyser, vérifier l’information souvent erronée
    - préparer et animer les réunions de travail auprès des représentants locaux, des bilatéraux, multilatéraux
    - préparer, mener et animer les interviews avec les autorités politiques régionales et nationales
    - appuyer et accompagner la présence des entreprises françaises du secteur
  • KODAK - DANKA FRANCE SA - DIVISION HAUTS VOLUMES KODAK - INGENIEUR COMMERCIAL GRANDS COMPTES & MANAGER DES VENTES

    1997 - 1999 MANAGEMENT OPERATIONNEL
    - Manager 6 Ingénieurs Commerciaux Grands Comptes
    - Définir avec la Direction la stratégie, la politique commerciale à moyen et long terme
    - Définir les objectifs qualitatifs, quantitatifs
    - Déterminer, coordonner les moyens à développer pour assurer la réalisation des objectifs
    - animer, informer, former, coordonner, contrôler et évaluer 6 Ingénieurs Commerciaux Grands Comptes
    - suivre le développement des projets (technique, financier)
    - s’assurer de l’utilisation optimale des outils marketing et commerciaux
    - Planifier, suivre leurs réalisations hebdomadairement
    - Evaluer les résultats et mettre en œuvre les actions correctives
    - Reporter l’activité commerciale hebdomadairement
    - Résultats : objectifs qualitatifs, quantitatifs atteints

    COMMERCIAL
    - Gestion de 1200 Grands Comptes
    - Objectifs : placements + 53 %, clients + 62%, marges + 15 à + 200% %, taux pénétration +30%

    Audit clients – négociation
    - organiser la mission auprès des clients
    - animer l’équipe d’intervenants internes et externes au niveau National et International
    - analyser, synthétiser les informations techniques et organisationnelles
    - proposer des projets adaptés aux attentes des clients
    - négocier la solution finale avec les décideurs et le cadre de l’après vente au niveau national et international
    - constituer les dossiers d’Accords Cadres, Appels d'Offres Nationaux et Internationaux y répondre
    - maîtriser les procédures des Marchés Publics
    - maîtriser les référencements Nationaux, Internationaux
    - maîtriser le process des normes ISO 9001, ISO 14000.
  • LA BUREAUTIQUE DU LANGUEDOC - DISTRIBUTEUR NASHUATEC / ALCATEL - INGÉNIEUR COMMERIAL

    1990 - 1997 Audit des clients – négociation
    - organiser la mission auprès des clients
    - animer l’équipe d’intervenants internes et externes
    - analyser les informations techniques organisationnelles
    - proposer des projets adaptés aux attentes des clients
    - négocier la solution finale avec les décideurs
    - constituer les Appels d'Offres, y répondre
    - maîtriser les procédures des Marchés Public
    - constituer des Accords Cadres avec l'Ecole de l'Application de l'Infanterie (EAI) au niveau régional, la Mutuelle des Motards au niveau national
    - gestion totale et en toute autonomie au niveau régional et national des parcs clients
    - négociation des prix avec les fournisseurs

    Montage des dossiers financiers et gestion des risques
    - analyser les besoins, risques, élaborer la solution de crédit
    - identifier, gérer les risques financiers, techniques et humains
    - mettre en relation le client avec l’Etablissement Financier
    - suivre le dossier du client jusqu'au déblocage des fonds
    - déontologie, reporting

    Objectifs:
    - augmentation des clients de 258%,
    - progression du parc installé de 400%,
    - marges de +30 à + 60%,

    Clients :
    - Grands Comptes (500 salariés et plus)
    - Administrations
    - Comptes Nationaux
    - PME/PMI

    Secteur : Hérault

    Challenges réalisés :
    - plusieurs fois « meilleure commerciale », classée parmi les 5 premiers au niveau national
    - ai remporté de nombreux challenges, cadeaux au niveau régional, national


Formations

  • Connaissance De La Chine (Montpellier)

    Montpellier 2012 - 2013 Perpecstives: passer les différents niveaux du HSK

    Apprentissage du mandarin - But de l’association: Transmettre les connaissances sur la culture chinoise par le biais d'atelier, stages, cours réguliers par des natifs; Services de traduction et interprétariat, manifestation culturelle, animation et concert. Accueil et accompagnement des ressortissants Chinois.
  • GRETA (Montpellier)

    Montpellier 2005 - 2006 Perfectionnement professionnel en anglais par des natifs
  • Université Montpellier I & III

    Montpellier 2000 - 2001 Master II - Management International des PME et des Territoires - Mention - AB

    Mémoire de recherche:
    Stratégies d’Implantations des PME françaises dans le Secteur de l’Eau au Vietnam


    Projet entrepreneurial :
    Participer, concevoir et réaliser la première édition du «Guide à l’International, pour les PME du Languedoc-Roussillon »
    Récompensé par le «Prix du Développement Local » - Caisse des Dépôts et Consignations du Languedoc-Roussillon.
  • Université Montpallier I & III

    Montpellier 2000 - 2011 Master Ii Management International des PME et des Territoires - mentiions AB

    Ce Master II de former des personnes pour accompagner à l'international des entreprises, en leur préparant l'ensemble des interlocuteurs à rencontrer dans le pays et après avoir vérifié si le projet serait réalisable. Ce qui demande un travail en amont avec l'entreprise pour les guider sur le grand exportations ou en Europe.
    Ce Master II a aussi pour vocation de permettre de travailler à l'intern
  • IFAC LR

    Montpellier 1986 - 1988 TWO-YEAR TECHNICAL DEGREE

    BTS ACTION COMMERCIALE - Stage: SANOFI RECHERCHE - Montpellier,
    Analyse, étude du cycle des Achats sur Montpellier, Toulouse et Labège au sein de la Direction des Achats à Montpellier: Proposition d'amélioration de ce Département
    - Rédaction du Livre Blanc des Achats pour Montpellier, Toulouse et Labège.

Réseau