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Florent GAPENNE

Lille

En résumé

De la prospection à la fidélisation des grands comptes : 10 ans d'expériences dans ce domaine.

Excellente connaissance du secteur de la communication en métropôle lilloise (Agences Medias, Medias, Supports...)

Dynamique, passionné, aisance à l'oral (10 ans de radio), autonome et persuasif.

Je reste à votre disposition pour tout complément en rapport avec mon parcours.

Mes compétences :
Communication
Marketing
Fidélisation client
Commercialisation
Développement commercial
Grands comptes
Adobe Photoshop

Entreprises

  • L4m.fr - Responsable de Clientèle

    Lille 2016 - maintenant . RDV avec les Responsables Ressources Humaines des entreprises de la région Hauts de France, les cabinets de recrutement et les centres de Formation.
    . Présence sur les salons emploi et formation de la région.
    . Conseil et négociation avec les RRH et dirigeants d'entreprise.
    . Développer le portefeuille client professionnel.
    . Fidélisation du portefeuille.
    . Conseil et gestion du portefeuille, suivi de la clientèle.

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    L4M.fr est un site dédié à l'emploi, aux stages, à l'alternance et à la formation spécialisé sur les Hauts-de-France.

    C'est le Jobboard idéal pour un sourcing qualifié et de proximité !

    L4M organise également les Salons de Recrutement suivants :
    - les "24H pour l'Emploi et la Formation" à LILLE (Kinepolis), DUNKERQUE, VALENCIENNES, ROUEN, LE HAVRE, CAEN, AMIENS, COMPIÈGNE... https://www.24h-emploi-formation.com/
    - "Recrutement Experts", Salon avec présélection des candidats à LILLE et REIMS https://www.recrutementexperts.fr/

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    Activités : Site Emploi et Formation dédié au Nord-Pas-de-Calais et à la Picardie, depuis 2004. Salons Emploi et Formation en Nord-Pas-de-Calais, Picardie et Normandie.

    Le site http://www.l4m.fr , ce sont 100.000 candidats inscrits, 250.000 visiteurs par mois au total et près de 250 écoles et centres de formation partenaires dans la Région.
    Un service de proximité et souple d'utilisation pour diffuser des offres de Recrutement, de Stage, d'Apprentissage, de Formation... et rechercher des profils dans la CVthèque.

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    Clientèle : Dirigeants et DRH, Cabinets de Recrutements, Agences de l'Emploi, Agences de Communications spécialisées, Centres de Formation...

  • L'Atelier des Rêves - Association Humanitaire - Fondateur de l'association

    2012 - 2016 Création d'une association à vocation sociale et humanitaire.

    20 Mois en Asie à la tête d'une association pour proposer un spectacle dans les orphelinats

    . Création d'une association.
    . Création d'un spectacle de marionnettes et d'atelier artistiques.
    . Diffusion du spectacle et réalisation d'ateliers dans plus d'une trentaine d'associations d'Asie destinées à aider les enfants.
    . Représentations devant plus de 2000 enfants en Asie. (Laos, Cambodge, Thaïlande, Malaisie, Birmanie, Inde, Népal)

  • Roularta Media Group - Responsable des grands comptes.

    Roulers 2009 - 2012 Responsable des grands comptes pour les titres support papier du groupe Roularta Media Group (A Nous Lille, L'Express)

    . Conseil et négociation avec les agences de communication de la Région Nord.
    . Conseil et gestion du portefeuille institutionnel (Conseils généraux, Mairies).
    . Développer le portefeuille client professionnel.
    . Fidélisation du portefeuille.
    . Gestion du process de création publicitaire entre le client et les graphistes.
    . Gérer les événements institutionnels des différents titres.
    . Mise en place de partenariats afin d'accroître la notoriété des titres.
    Chiffre annuel réalisé : 340 Ke

  • Kemenn - Chargé de clientèle

    2007 - 2008 Société proposant des sites Web à une clientèle professionnelle.

    . Développement du secteur métropole Lilloise.
    . Prospection téléphonique
    . Mise en place et application de la stratégie commerciale
    . Conseil en stratégie de communication.
    . Négociation budgétaire.
    . Gestion du Process de Création du site web.

  • RPL 99 FM - Chef de projet Marketing et Communication

    2007 - 2009 RPL 99 FM est une radio associative de la métropole lilloise qui existe depuis 25 ans.

    . Créer l'identité visuelle de la radio.
    . Former les stagiaires en communication.
    . Recruter des nouveaux animateurs bénévoles.
    . Créer une cohérence sur la grille des programmes.
    . Former les nouveaux animateurs au métier de la radio.

  • Voyage Humanitaire - Benevolat

    2006 - 2006 3 Mois en Inde, Mission humanitaire à l'aide à la personne à Calcutta.

  • Association Essential Fondateur de l'association - Responsable Marketing et Communication

    2005 - 2006 Association Essential
    Fondateur de l'association - conseil en communication pour les associations

  • ROC FM / Metropolys - Chargé du Marketing et de la Communication

    2002 - 2005 • Développement de l’audience quotidienne en créant le service Marketing & Communication
    • Définition d'une politique de communication
    • Analyse Médiamétrie et ciblage d’audience
    • Création d’une charte graphique et des différents supports (Plv, site Web, flyers)
    • Rédaction de spots publicitaires et Media Planning
    • Rédaction de communiqués
    • Organisation d’évènementiels et gestion d’équipe
    • Prise de parole publique
    • En 3 ans, progression de l’audience quotidienne de 50 000 auditeurs

  • Société Générale - Stagiaire : Teleconseiller / Conseil en communication inter

    PARIS 2001 - 2003 Dans l'agence Grandes Entreprises :

    • Conseils à la rédaction et à la mise en place d’une lettre interne au service
    • Télé Conseiller : vente et achat de SICAV aux grandes entreprises.

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