Menu

Françoise LE DEIST

Rennes

En résumé

Je suis spécialisée dans le web depuis 2007 :
- sites e-commerce prêt-à-porter (www.bonobojeans.com , www.patrice-breal.com)
- e-boutiques en marketplaces et stock confié : Amazon, La Redoute, BrandAlley, 3Suisses
- site e-commerce cosmétique (www.yves-rocher.fr)
- blog de marque (http://blog.yves-rocher.fr)
- site de marque institutionnel (www.yves-rocher.com)
- site communautaire 2.0 (www.les-vegetaliseurs.com)
- site hôtelier (www.lagreedeslandes.com)
- site événementiel (www.festivalphoto-lagacilly.com)

Mes compétences :
E reputation
Mobile
E commerce
E business
E marketing
Social media
Internet
CONSEIL EN MANAGEMENT
WEBMARKETING
RESPONSIVE DESIGN
Gestion de projet
Wireframing
Ergonomie

Entreprises

  • Ouest France - Responsable service E-Commerce

    Rennes 2015 - maintenant
  • Groupe Beaumanoir - Responsable E-commerce Bonobo Jeans & Bréal

    Saint-Malo 2011 - 2014 Le Groupe Beaumanoir est le leader français de distribution de prêt-à-porter féminin avec plus de 2 500 magasins dans le monde. L'activité e-business du Groupe est gérée par Korben, agence digitale intégrée au Groupe.

    Je suis Responsable E-commerce pour 2 marques du Groupe : Bonobo Jeans et Bréal. A ce titre, je pilote, les activités sur les sites marchands et les partenaires web.

    - Responsable de l'animation et de la performance du site e-commerce :
    . actualisation éditoriale et commerciale
    . fiches produits (2 000 produits/an/site)
    . optimisation du tunnel d'achat et du parcours marchand
    . analyse et amélioration fonctionnelle et ergonomique du site (tests utilisateurs et études d'eye tracking)
    . optimisation SEO
    . pilotage des KPI's (TT, CA, ROI...)

    - Responsable des projets web et mobile (MOA)
    . Gestion des refontes : cahier des charges, suivi de production, recettage
    . nouvelles fonctionnalités (site miroir pour Ventes Privées, module de parrainage, outil d'aide au choix...)
    . projets web-to-store et cross-canal
    . tablettes, smartphones et bornes interactives : définition des besoins, stratégie et mise en œuvre

    - Responsable des corners et marketplaces (La Redoute, Amazon, 3Suisses, BrandAlley)
    . négociation du plan d'animation commercial
    . relation logistique, ADV et informatique des flux et marchandises
    . pilotage des KPI's (TT, CA, ROI...)

    - Responsable du déploiement des sites e-commerce à l'international sur la zone Europe :
    . définition de la stratégie de déploiement, des objectifs de CA et construction de P&L
    . définition des besoins logistique et humains (stock dédié/localisé ou non, équipe opérationnelle locale)
    . plateforme de back office internationale

    - Transversalité :
    . réflexion sur les leviers de croissance : réseaux sociaux SMO, programme CRM, veille concurrentielle, affiliation, adwords, partenariats...
    . service client et logistique

    - Management de 5 collaborateurs
  • Yves Rocher - Responsable contenus interactifs et social media

    Issy-les-Moulineaux 2009 - 2011 Responsable des contenus interactifs pour les sites marchands Yves Rocher :
    - création des nouvelles fiches produits (ergonomie, fonctionnalités, shooting photo, rédaction, referencemebt)
    - conception d'outils d'aide à la vente : modules en flash pour les conseils beauté, tutoriels beauté (conception du front et du back office, brief contenu et shooting), comparateurs de produits

    Responsable du social média :
    - responsable du blog France : BlogZine Yves Rocher. Conception de fonctionnalités, planning redactionnel, partenariat, publication de 5 articles par jour, communication.
    - gestion de la e-réputation de la marque : surveillance du web, animation des pages Facebook et Twitter. Formation aux réseaux sociaux pour les pays.
    - Relations avec la blogosphère beauté : organisation de voyages presse, événements rp, suivi relationnels, partenariat

    Management : 4 collaborateurs

    Résultats obtenus :
    - +35% de croissance en 2010 (1er site Cosmétique en France en nombre d’acheteurs).
    - Prix de la Performance Ernst & Young en 2011.
  • YVES ROCHER - Chef de Projet Internet

    Issy-les-Moulineaux 2007 - 2009 Au sein du service communication de la marque Yves Rocher, je développe les sites web institutionnels et leur déploiement international (site de marque : www.yves-rocher.com , fondation : www.yves-rocher-fondation.org , site évènementiel type www.festivalphoto-lagacilly.com ...) et je consacre une partie de mon temps à un projet communautaire (web 2.0) pour rassembler les fous de nature : www.les-vegetaliseurs.com
  • YVES ROCHER - Chargée de missions

    Issy-les-Moulineaux 2006 - 2007 Au sein du service communication image de la marque en Bretagne, je participais à la mise en place et au suivi du Festival Photo Nature & Paysage : recherche de partenaires, gestion du site web (www.festivalphoto-lagacilly.com), relation avec les photographes et la presse, création d'événement (vernissage)
  • GROUPE PONROY SANTE - Assistante chef de projet (stage)

    Boufféré 2005 - 2005 Au sein du service Marketing Direct/VAD de la marque Yves Ponroy (compléments alimentaires et cosmétiques), mes missions durant ces 6 mois de stage furent :
    -Marketing direct : conception, rédaction, suivi graphique et fabrication de mailings
    -Marketing produit : conception de nouveaux produits (menus minceurs hyperprotéinés dont le cadre un programme amincissant)et élaboration de packaging
    -Organisation événementielle : Journée Portes ouvertes réservés aux clients Privilèges de la marque Yves Ponroy
  • GROUPE PONROY SANTE - Chargée d'études

    Boufféré 2005 - 2006 mise en place et réalisation d'une étude de marché préliminaire au lancement d’une gamme de produits cosmétiques naturels.(questionnaire en ligne : www.etude.etvotreavis.com)
  • NESTLE FRANCE - Assistante Ingénieur en Nutrition (stage)

    Marne La Vallée Cedex 2 2004 - 2004 Au sein du service conception de Davigel/Nestlé Glaces à Dieppe (76), la mission de ce stage consistait en la mise en place d’un protocole technique de restitution de produits alimentaires surgelés pour les institutions de santé puis de réaliser des supports de communication écrit pour la force de vente. Ce sujet étant novateur et unique en France, j'ai présenté ces résultats lors d'une conférence à Nice en novembre 2004.

Formations

Réseau