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Frédéric MALGRAS

PARIS

En résumé

Expert en conduite de projets, avec un positionnement AMOA, j'accompagne mes clients sur l'ensemble des phases d'étude, de déploiement, d’appropriation et de recette de leurs projets.

Il m'appartient, entre autres, de fédérer les équipes projets autour d'axes méthodologiques (Agile, Scrum,...), de respects des bonnes pratiques et des engagements qualité.

Ainsi, pour le compte de structures de toutes tailles, de PME à des groupes internationaux (Auchan, Hugo Boss, FNAC, Pixmania, Castorama, Groupama, Crédit Agricole,...) je conduits un ensemble de projets d’implémentation et d’envergure centrale dans les axes de la stratégie globale de mes clients : développements et intégration applicatifs transverse, projets structurels organisationnels.

Fort de ces années d'expériences, j'occupe aujourd'hui les fonctions de chef de projet pour Meta System France.

Un savoir-faire et de bonnes compétences dans les domaines techniques, managériaux, les approches méthodologiques, l'animation et la mise en mouvement de l'ensemble des acteurs MOA/MOE me permettront de relever vos défis.

Mes compétences :
Méthode agile
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Microsoft Project
GANTT Project
SQL
Visual Basic
Visual Basic for Applications
XML
HTML 5
Visual studio
Team Foundation Server
Magento
Prestashop
Microsoft SharePoint
Moodle
Microsoft Excel
Microsoft Word
XMIND
Limesurvey
Adobe Photoshop
Adobe Lightroom
Adobe Illustrator
Adobe InDesign
Zendesk

Entreprises

  • Meta System France - CHEF DE PROJET - CONSULTANT

    2016 - maintenant Meta System conçoit et distribue des systèmes électroniques embarqués. Je prends en responsabilité les projets relatifs à la relation clients et au déploiement technique des solutions auprès de grands comptes :

     Pilotage de la mise en œuvre des solutions (expression du besoin, étude d’impact, calibrage, paramétrage et configuration, développements spécifiques, tests et recette, mise en production, VABF, VSR)
     Management opérationnel de l’équipe technique (4 techniciens) et interface avec l’équipe de développement en Russie
     Pilotage stratégique de déploiement, recommandations techniques et fonctionnelles
     Interventions avant-vente en qualité d’expert, soutenance auprès des prospects et clients
     Support technique N3 revendeurs et partenaires (référent technique France)
     Veille technologique et concurrentielle
  • Ingeus - CHEF DE PROJET OPÉRATIONNEL

    Paris 2015 - 2016 Ingeus est un cabinet de recrutement généraliste. En qualité de chef de projet opérationnel pour une mission longue durée, j'ai notamment en charge:

     Assurer le suivi du portefeuille de projets assignés
     Etablir la planification et l’assignation des ressources (management de l’équipe)
     Assurer le reporting du projet au décisionnel (CODIR)
     Etablir le périmètre fonctionnel
     Assurer le pilotage des comités MOA
     Déployer de nouvelles méthodes et de nouveaux outils de support
  • BeezUP - CHEF DE PROJET

    Paris 2011 - 2014 BeezUP est une start-up française experte en solutions de référencement e-commerce. Tout en assurant la responsabilité du service client je prends en charge l’accompagnement des métiers dans la conduite de leurs projets.

    Projets :

    Prise en charge de projets d’intégration (grands comptes, PME, administrations publiques)

     Pilotage de l’activité projets
     Coordination et cadrage du déploiement technique
     Management opérationnel et formation des collaborateurs
     Recueil des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles
     Accompagnement méthodologique
     Maintien des référentiels structurants
     Détection d’opportunités commerciales

    Gestion de la relation clients :

     Rationalisation et consolidation du service support (ITIL)
     Mise en place de processus métiers, tableaux de bord et indicateurs d’aide à la gouvernance
     Assurer le suivi des KPIs du support
  • Meta System France - CHEF DE PROJET TECHNICO-COMMERCIAL

    2008 - 2011 Meta System conçoit et distribue des systèmes électroniques embarqués. J’ai pris en responsabilité l’accompagnement des projets :

     Prise en charge du portefeuille de projets « relation clients » : mise en œuvre d’une cellule de relation à la clientèle, développement de l’offre commerciale
     Accompagnement des métiers (AMOA) : expertise méthodologique et technique
     Gestion des cycles projets (besoins, cahier des charges, planning, budget et ROI, affectation des ressources, recette et reporting)
     Référent technique clients
     Recommandations techniques et fonctionnelles
  • Mutuelle Générale de l'Education Nationale - GESTIONNAIRE DE PROJET

    Paris 1998 - 2008 Chargé du support technique de la DSI de la MGEN, j’ai par la suite évolué vers des fonctions d’analyste programmeur, puis de chargé de projets.

     Recueil des besoins internes en vue de développements spécifiques
     Rédaction de cahiers des charges
     Mise en place des process de test en environnement simulé
     Développement d’applications à usage interne
     Recette technique
     Rédaction des manuels utilisateurs
     Formation des utilisateurs

Formations

  • Arts Et Métiers Paristech (ENSAM)

    Paris 2011 - 2013 Master 2 gestion de projets e-marketing

    J'intègre cette formation afin de parfaire mon expertise fonctionnelle sur le digital: e-marketing, e-commerce, e-CRM, e-communication, RP 2.0, e-publicité, e-reputation, social media, SEO/SEA/SMO, mesures et analyses, cloud computing, webdesign et ergonomie.
  • IFFA

    Massy 1998 - 2000 BTS Informatique de Gestion, spécialité développeur d'applications (en alternance) [Eq]

    Architecture logicielle et matérielle des système informatiques, développement d'applications informatiques et génie logiciel, gestion des entreprises et organisation des systèmes d'information, économie, droit informatique, mathématiques, langue anglaise appliquée à l'informatique et à la gestion

    + Certifications Microsoft MCP : Excel et Word

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