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Gad KOSKAS

Puteaux

En résumé

Consultant Manager
Expert ITIL (certifié APMG)
Formateur V2 & V3 (Foundation, Practitioner & Intermediates)
Auditeur ICA ISO 20000

Bonjour à tous,

Trois axes définissent mes activités professionnelles :

1 - Formation :
La passion de transmettre des connaissances fondées sur une expertise reconnue : j'anime les sessions de formation certifiante ITIL Foundation (V2 & V3), Practitioner & Intermediates. Les résultats sont excellents : en moyenne, les évaluations du stage = 98% et celles du formateur = 99,9%. Ceux des certifications atteignent 98% de réussite. A ce jour, j'ai formé près de 1.300 personnes.

2 - Consultant :
- Conseil en organisation,
- Amélioration de la performance des entreprises : missions d'optimisation de structures, de processus et de productivité,
- Accompagnement des transformations de l’entreprise : conduite du changement,
- Management de grands projets
- Audit du niveau de maturité ITIL,
- Cartographie organisationnelle, fonctionnelle et technique
- Réorganisation des équipes, identification et implémentation des processus
- Pilotage des projets transverses (notamment bancaires) depuis 33 ans
- Accompagnement pour :
o L’arbitrage du choix de l’outil ITSM (ITIL)
o Les spécifications et l’implémentation de l’outil ITSM (Gestion des services de bout en bout)
o Les définitions des rôles, responsabilités et périmètres des équipes
- Implémentation du référentiel ITIL :
o Accompagnement en avant vente
o Soutenance des offres
o Présentation des bénéfices clients/DSI des solutions proposées
- Formation des collaborateurs :
o Sessions de formations ITIL (Foundation, Practitioner et Intermediates) .

Spécialisé dans le pilotage et la mise en oeuvre des PCA et PRA (spécialité bancaire).


3 - Consultant Manager de la BU ITIL du groupe ALTI :
- Management de la BU
- Gestion de l'équipe de consultants pour accompagner nos clients dans une relation "gagnant-gagnant" à long terme.
- les missions reprennent ceux du point précédent avec un engagement de résultat. En synthèse, nous apportons des réponses simples aux questions importantes car nous pensons que simplicité rime avec efficacité et efficience.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, merci de me contacter au 06 61 80 12 35.

A très bientôt.

Gad KOSKAS

Mes compétences :
ITIL
IT services
Conseil
Management

Entreprises

  • ALTI - Consultant Manager

    Puteaux 2010 - maintenant En complément de ma présentation, voici quelques précisions sur les axes de développements :

    - Gestion des consultants du Pôle ITIL
    - Réponses aux appels d'offres
    - Production : implémentation des processus ITIL en France, Belgique, Luxembourg, Suisse et Algérie.
  • ARES - Consultant Manager

    Montreuil 2008 - 2010 - Gestion des consultants du Pôle Conseil et Expertise ITIL
    - Réponses aux appels d'offres
    - Production : implémentation des processus ITIL en France et Luxembourg.
  • COMPUTACENTER - Consultant Formateur ITIL

    Roissy-en-France 2007 - 2007 Conception de nouveaux services (Ministères, représentations territoriales)
    Avant-vente (Ministères, clients industriels, banques et assurances)
    Production (clients industriels, banques et assurances)
    Foisonnements (clients industriels, banques et assurances)
    Formations (en collaboration de LTI)
  • SIG (Service Informatique Général) - Pilote de Projets Transverses

    1990 - 2006 Secteurs d’activité abordés :
    • Banques - Finance : CALYON, Société Générale, HSBC, Banque Directe, UCB, Crédit Municipal de Paris, CARCEPT.
    • Industrie : SIDEL (Groupe TETRA Laval).
    • Services : FRANCE 3 (Groupe FRANCE TELEVISION), 3 K Systems.

    Domaines de compétences :
    • Direction de projets informatiques (Assistance MOA, MOE).
    • Encadrement et coaching d’équipes.
    • Certification ITIL (Exin Hollande)
    • Formateur ITIL : Learning Tree - Prodixia

    Connaissances techniques :
    • Micro-Informatique : Administration sous Windows 9x, NT4, 2000, Serveur 2003
    • Environnements Bureautiques : Internet / Intranet, MS Office (Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, Publisher), Lotus Notes, PAO/CAO (Quark Xpress – Illustrator), Périgrine Asset Center, Visio.
    • Flux en temps réel : Reuters, Bloomberg.

    Connaissances fonctionnelles :
    • Centres de Services, Centre de Support.
    • Customer Relationship Management (CRM opérationnel).
    • Plan de Continuité d’Activité (DRP) : PCA, PSI, PRA, PCO, PCI

    Spécialiste des Plans de Continuité des Activités (DRP, BCP et SOX).
    Spécialiste des banques et du fonctionnement des salles des marchés.

    Certifié ITIL depuis juillet 2005, je participe à la mise en place des bonnes pratiques ITIL au sein des entreprises (réorganisation des services supports, CDS, PAQ, etc...).

    Enfin, je suis instructeur aux bonnes pratiques ITIL pour un organisme de formation international.
    Cette formation est sanctionnée par un examen de certification contrôlé par Exin (Hollande).

    Mon CV est à votre disposition pour détailler les points forts de mes compétences.

Formations

Pas de formation renseignée

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