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Gaëlle DEQUEN

FLIXECOURT

En résumé

Je recherche un poste d'assistante commerciale.
A l'aise à l'écrit comme à l'oral je saurai mettre en avant votre entreprise face aux clients.

Mes compétences :
IBM AS400 Hardware
Recouvrement
Facturation
Téléprospection
Vocabulaire juridique
Accueil physique et téléphonique
Dactylographie
Logiciel CRM
Vente à distance
Gestion de la relation client
Microsoft Office

Entreprises

  • Scp Caron Daquo Amouel Pereira, Avocats - Secrétaire

    2015 - 2016 Accueil physique et téléphonique, gestion des agendas, suivi des dossiers, frappe de documents
    (dans divers domaines : droit des étrangers, de la famille, pénal, civil, social...)
  • A CAPPELLA - Chargée de clientèle

    2012 - 2015 Chargée de clientèle pour le Groupe Chèque Déjeuner (B to B) : gestion des appels entrants et sortants (prise de commandes, suivi des livraisons, réclamations, gestion des contrats, négociation, recouvrement)
  • Orange - CONSEILLERE SAV

    Paris 2011 - 2012 Accueil des clients en boutique pour le SAV de leur box internet ou mobile.
  • Agence régionale de santé Nord-Pas-de-Calais-Picardie - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    Lille 2010 - 2010 Aide à l'organisation de la conférence de l'ARS PICARDIE
  • Coriolis Télécom - TELECONSEILLERE

    Suresnes 2010 - 2010 Gestion d'appels entrants et sortants des particuliers pour Orange (conseil clientèle, service après vente et multimédia pour les mobiles)
  • Orange - Conseillère SAV en boutique

    Paris 2010 - 2010 Accueil des clients en boutique pour le SAV de leur box internet ou mobile.
  • Tribunal de Grande Instance d'Amiens - Assistante administrative

    2009 - 2010 - Agent administratif au Parquet : saisie des PV
    - Secrétariat du Procureur

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