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Guillaume SEVELLEC

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • RailEurope (Porté par Ericsson) - Consultant / Chef de projet

    2015 - maintenant Cadrage de projets dans une stratégie de convergence de SI

    - Définition de l’architecture cible.
    - Mise en place d’une stratégie de convergence.
    - Établissement d’un portfolio projets (bénéfices, impacts, contraintes, risques, coûts…)
    - Réalisation d’une Roadmap.
  • Orange - Chef de projet

    Paris 2013 - 2015 Chef de projet transverse qualification mobile / Coordinateur des campagnes DCB (Data Content Billing).

     Identification avec la MOA des exigences de qualification.
     Organisation et suivi de la préparation de la plateforme (upgrade des applicatifs).
     Coordination des acteurs MOE et GDE (Gestion Des Environnements).
     Veille au bon fonctionnement de la plateforme et déclenchement des actions correctives.
     Reporting de l’activité, réunions de suivi de projet et d’équipe.
  • Ericsson - Consultant AMOA / Chef de projet fonctionnel

    MASSY 2013 - maintenant
  • SFR - Consultant AMOA

    2012 - 2013 Fluidifier les circuits d’échanges via les applications
    « PEPS » dédiées aux processus de paramétrage fixes et mobiles.

    _ Support fonctionnel sur les différentes applications PEPS (Catalogue, Num, S4, MEP BIOS).
    _ Préconisations, propositions d’évolutions.
    _ Rédaction d’Expressions de Besoins.
    _ Élaboration de cahiers de recette.
    _ Suivi de l’activité support, reporting.
  • Ministère de l'Ecologie, du Développement Durable et de l'Energie. - Chef de projet fonctionnel

    2011 - 2012 Pilotage du projet de fiabilisation, préalable au lancement du Moteur de Primes – HR Access

    Préparation, déploiement et suivi de plusieurs campagnes de fiabilisation menées en parallèle sur 27 sites.

     Etat des lieux et identification des actions de fiabilisation.
     Rédaction d’une expression de besoins pour la réalisation d’un outil d’extraction/comparaison de données.
     Préparation au déploiement (création des fichiers de fiabilisation, modes opératoires, planification, tableaux de bord etc.)
     Déploiement et accompagnement des actions de fiabilisation.
  • Cité Conseil (Cité SI) - Consultant AMOA / Chef de projet fonctionnel

    Paris 2011 - 2013
  • SFR - Chef de Projet

    2010 - 2011 Pôle Reporting & Analyses

    Elaboration de reporting

     Elaboration et diffusion des reporting quotidiens concernant les ventes de 34 plateaux d’appels
     Assistance des sites de relation clientèle : formalisation des process de calculs et formation des sous-traitants

    Gestion des incidents outils
    (Projet de fiabilisation des outils/données sources)
     Audit de bout en bout de l’ensemble des flux concernés
     Mise en place d’indicateurs, d’alertes et de requêtes de contrôles
     Elaboration d’un contrat de service avec la DSI

    Evolution des outils de reporting
     Rédaction des Expression de besoins
     Amoa
     Maintenance des outils
     Intégration des nouveaux reporting

    Calcul des rémunérations variables des Responsables Opérationnels de Sous-Traitance de la Direction des Ventes
     Calculs mensuels par rapport à des objectifs quantitatifs
     Calculs trimestriels par rapport à des objectifs qualitatifs
  • SFR - Chef de Projet

    2009 - 2010 Pôle Process & Outils Mobile.

    Pilotage de projet orienté satisfaction client : automatisation des Confirmations des Actes Clients
    (PMO)
    - Etat des lieux et analyse de l’existant
    - Mise en place de Quickwins
    - Pilotage des évolutions par la DSI

    Fusion des portails internet SFR et Leneuf
    (PMO)
    - Accompagnement du marketing et de la DSI afin de veiller à la cohérence côté Service Client de la convergence de clients d’origines différentes sur un portail unique.

    Amélioration continue de process
    - Amélioration continu de l’ensemble des processus « satisfaction clients » (process, outils, fiches connaissance, discours…)
  • Norsysconseil - Consultant

    2009 - 2009 Caisse Nationale D’Assurance Maladie des Travailleurs Salariés.

    Conception et animation de groupes de travail réunissant les cadres de la DSI MOA/MOE autour d’un projet commun d’amélioration des pratiques.
    (Conduite du changement)

    - Conception d’une organisation apprenante
    - Rédaction du Cahier des Charges
    - Mise en place et animation de séances de travail collaboratif
    - Développement et animation d’un portail extranet sharepoint dédié.
  • Yves Rocher - Consultant

    Issy-les-Moulineaux 2008 - 2008 Etude préalable à la mise en place d’outils de suivi de pilotage des processus
    (Audit)
    Audit de la chaîne de conditionnement colis
    - Cartographie des flux usine
    - Identification des temps de parcours
    - Identification des points de rupture
    - Proposition de solutions d’amélioration
  • Alpine Renault - Chef de Projet

    Clermont-Ferrand 2005 - 2006 Pilotage d’un projet d’économie d’énergie de l’usine de production
    (PMO)

    - Etude de la problématique et du besoin / benchmarking / analyse du site / identification des gisements d’économies / retours sur investissements / Déploiement des actions et suivi.
  • Bailey's (Irlande) - Technicien

    2004 - 2005 Technicien de maintenance sur les lignes d’embouteillages.
  • Stramatel - Technicien SAV Export

    2002 - 2004 Technicien responsable du SAV Export. Dépannages par téléphone, en atelier ou sur site de matériel électronique (Afficheurs électronique et bornes d’appel d’Urgences).

Formations

  • Centre Etudes Supérieures Industrielles

    Saint Nazaire 2007 - 2009 Ingénieur généraliste (Félicitations du jury des études)

    -Module Science et techniques de l’ingénieur (470h) :
    Méthodes de résolution de problèmes, Gestion financière, Marketing/Stratégie, Génie des systèmes d’information.

    -Module Organisation et Gestion Industrielles (560h) :
    Organisation et gestion industrielles, Logistique, Gestion de projet, QSE, Management RH, Économie générale.

    -Module Développement personnel (300h)

    -Module Scientifique (440h)
  • ECOLE D’INGENIEURS GENERALISTE EI.CESI

    Saint Nazaire 2006 - 2007 Classe préparatoire au concours d'entrée de l'école EI.CESI.
  • Lycée Pablo Neruda

    Dieppe 2005 - 2006 Licence Professionnelle

    Mention très bien

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