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Hubert DE SERRE DE SAINT ROMAN

Saint-Cloud

En résumé

Mes compétences :
Vente directe
Animation commerciale
Négociation commerciale
Gestion de portefeuille
Animation d'équipe
Fidélisation client
Management
Développement commercial

Entreprises

  • Elis Services - Chef de Service Clients / Responsable du Développement Commerial

    Saint-Cloud 2015 - maintenant Gestion d'un portefeuille client de 2,5 millions d'euros.

    Développement commercial du portefeuille client :
    => Suivi, fidélisation, gestion des demandes de résiliation, développement du CA, renégociation tarifaire, gestion des impayés, encaissement, ...

    Management d'une équipe de distribution commerciale :
    => Encadrement d'une équipe de 5 agents de services commerciaux et d'une assistante commerciale.
    => Développement des compétences
    => Débriefing journalier
    => Animation des challenges annuels.
    => Gestion des salaires.
    => Recrutement.

    Qualité du service proposé:
    => Optimiser la prestation de service dans une démarche d'amélioration constante de la qualité afin d'assurer et accroître la satisfaction client.
  • FRANCEDIS - Landewyck Group - Chargé d'Affaires

    2015 - 2015 - Développer le portefeuille client (Grossistes, gestionnaires de distributeurs automatiques, supermarchés, magasins de proximité)
    - Accroître le CA des clients existants (prise de commande, détection des besoins)

    Cessation d'activité de l'entreprise
  • Nespresso France - Responsable Commercial

    Paris 2013 - 2014 - Réferencer les machines à Café NESPRESSO au sein des grandes surfaces spécialisées (Fnac, Galeries Lafayette, Printemps, Boulanger, But, Darty, Conforama) et des magasins indépendants.

    - Assurer la mise en avant des machines à café (TG, pile en magasin, entrée de magasin, ...).

    - Former la force de vente des magasins sur les trois piliers NESPRESSO (les machines, les capsules et les services).
  • Coca-Cola European Partners France - Délégué commercial

    ISSY LES MOULINEAUX 2012 - 2013 - Implantation et développement des produits POWERADE au sein des lieux de sports (pointe Bretonne, Orne, Manche, région Centre).
    - Implantation et développement des distributeurs automatiques sur la région Centre.
  • Silog - Assistant Commercial

    Hérouville-Saint-Clair 2011 - 2012 Vente de modules ERP
    Prospection téléphonique
    Réalisation de documentations et de vidéos commerciales

Formations

  • MBway Rennes

    Rennes 2012 - 2014 MBA (Master)

    Président du Bureau Des Etudiants de l'école (2012-2013)
    Président de l'association Breizh'el (raid humanitaire 4L TROPHY 2014)

    Sujet de mémoire : Il y a t-il un intérêt pour Nespresso d'implanter ses capsules au sein des grandes surfaces alimentaires ? (mémoire sélectionné au sein des Éditions Universitaires Européennes).
  • AIFCC

    Caen 2011 - 2012 BAC +3

    Contrat de professionnalisation au sein de l'entreprise SILOG à CAEN.

Réseau