Menu

Idriss ELFITESSE

Paris

En résumé

Idriss 25 ans travaillant depuis Novembre 2011 à Steria Polska à Katowice en POLOGNE en tant qu'administrateur réseau.

Mes compétences :
Administration système
Windows Server 2003/2008
Active Directory + GPO
Management de projet
Management d'équipe
Service client
Satisfaction clients
DHCP DNS IIS WINS Antivirus
Cisco Switches
Routeur Cisco
Téléphonie sur IP

Entreprises

  • Sopra Steria - Team Leader L2 Network Team AUCHAN International

    Paris 2014 - 2015
  • Steria Polska - Network Infrastructure Engineer AUCHAN International

    Paris 2012 - maintenant Cisco & Mitel & Juniper Level 2 Troobleshooting
  • Steria Polska - Infrastructure Support Analyst STERIA GROUP, CANAL+, FRANCE TELEVISION,M6,MESSIER DOWTY,BONDUELLE

    Paris 2012 - 2012 Support Client / Infrastructure Support Niveau 2 (WINDOWS)

  • Steria Polska - Junior Service Analyst

    Paris 2011 - 2012 Support client Niveau 1
    Prise d'appel / Traitement des e-mails (3 boites mails)
    Résolution de problème Système / Application / Migration (49% des tickets résolues à la première intervention)
  • Surcouf, France - Stagiaire

    2008 - 2011 - En charge d'un projet visant a mesurer et a améliorer la satisfaction des clients.

    - Recrutement de vendeurs

    - Réalisation de plannings

    - Réduction de la dépréciation des stocks de 70 000€ à 20 000€

Formations

  • Lycée Victor Louis

    Talence 2008 - 2011 BTS Management des Unités Commerciales

    CRM
    Management de Projet
    Economie d'entreprise
    Droit
    Anglais, Espagnol
    Culture Générale
  • Lycée Victor Louis

    Talence 2004 - 2008 BAC Economique et Social

    Sciences Politiques

Réseau

Annuaire des membres :