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Ijioui NADIA

GENNEVILLIERS

En résumé

Bonjour ! Allo !

En lien avec la Première agence Franco-québécoise spécialisée dans le recrutement international des métiers du secteur IT,on t’accompagne dans ton projet de relocalisation !!

www.canada-afrique-europe.eu

Mes compétences :
Hardware
Pédagogie
Réseaux
Organisation
Bureautique
Anticipation
Pédagogue
Relationnel
Management
Mobilité internationale

Entreprises

  • Canada Afrique international mobility - Fondatrice-Dirigeante

    2016 - maintenant Bonjour, Allo!!

    Tu rêves d'une expérience au Canada dans le IT?

    Comme promis voici les dernières offres d'emploi !!

    --Développeur.euse Fullstack JAVA/Angular V2+

    --Développeur.euse Fullstack .NET/Angular V2+

    --Développeur.euse Fullstack .NET/React

    --Développeur.euse Fullstack JAVA/React

    --Développeur BI (SSIS, SSAS, SSRS et Power BI)

    --DevOps

    --Scrum Master (certification obligatoire)

    --QA Automatisé (Analyste assurance qualité)

    -----Exigences pour tous nos postes :

    --Minimum 5 ans d'expérience en TI
    --Avoir travaillé dans des environnements agiles
    --Habileté à communiquer de façon claire et précise
    --Être très motivé(e) pour une nouvelle vie à Montréal [
  • Orange - Technicienne intervention client réseaux télécoms - grand public et entreprise

    Paris 2014 - 2015 COMPETENCES
    Production
    o Vérifier la fiabilité des produits et services installés
    o Effectuer la qualification des produits et services installés

    Maintenance
    o Assurer la relève des dérangements sur les produits hauts débits et les services associés
    o Informer régulièrement le client et la conduite d'activité sur l'état d'avancement du dérangement.
    o Etablir le cas échéant les devis pour les prestations complémentaires et réaliser les travaux après accord du client
    o Rédiger les comptes-rendus d'intervention après contact du client

    Relation client
    o Informer les clients sur les prestations réalisées et sur les produits Orange
    o Contribuer au respect des engagements et à la qualité de service offerte aux clients
    o Appliquer les procédures mises en place dans le cadre de l’assurance qualité
    o Assurer une fidélisation
  • Ministère des affaires étrangères - Technicienne informatique

    Paris 2013 - 2013 Assistance informatique pour utilisateurs agents des Ministères de la Défense,Ministère des Affaires Étrangères et L’Élysée.
  • Atos - Technicienne assistance support en informatique

    Bezons 2011 - 2013 Assistance informatique auprés des agents de la societé EDF

    COMPETENCES TECHNIQUES

    Hardware

    •Assemblage d’un PC (montage, installation, configuration).
    •Maintenance, résolutions de pannes, de conflits et solutions informatiques.
    •Installation logiciels paramétrage.
    •Installation et configuration des périphériques extérieurs (modem ADSL, scanner, imprimante, disque dur).

    Software

    •Systèmes d’exploitation client:MS-DOS, Windows NT Station, Windows 9X, Windows Vista,Windows Seven,
    •Systèmes d’exploitation serveur:Windows Server 2003 (Active Directory), Windows NT4 Serveur.
    •Suite bureautique: Microsoft Pack Office, Microsoft Pack Office Pro,Open Office.
    •Messagerie: Lotus Notes,Microsoft Outlook, Thunderbird,etc...
    •Navigateurs: Internet Explorer, Mozilla Firefox,etc...
    •Gestion de parc/gestion d’incidents : OCS Inventory/GLPI/ServiceClient HP
    •Réseau : TCP\IP, DHCP, DNS.
    •Prise de contrôle : VNC, PC Anywhere.
    Utilitaires clonages:Ghost, Acronis, Clonezilla.
    •Divers: Partition Magic, Gpart, Anti-virus (Avast, Norton, Kapersky, Avira..)
    •Logiciel de dépannage: Hiren

    PARCOURS PROFESSIONNEL

    2011/2013
    Technicien helpdesk-EDF-Atos (92)
    •Lotus notes : Installation fichier ID, refonte profil notes, configuration/installation messagerie
    •PDA , 3G : Synchronisation téléphone/messagerie, configuration compte, aide fonctionnelle
    •Telephonie TOIP : Réinitialisation MDP, diagnostique, aide fonctionnelle 
    •Accès distant sécurisé: diagnostique, vérification compte user, tests, résolution.
    •Imprimantes : diagnostique, installation à distance,relance à distance du serveur d´impression.
    •Réseaux : diagnostique, vérification des  paramètres (carte reseau,connectiques..)
    •Support sur différentes applications entreprise : SAPlogon,QC Quality Center, Cloé, Dauphin, applications liées au domaine nucléaire-électricité,commerce…) diagnostique, résolution et/ou escalade.
    •Création de comptes: session bureautique et/ou compte UAC(droits avancés). 
    •Déblocage et/ou réinitialisation des comptes Windows et / ou divers applications après vérification de l’identité de l’utilisateur.
  • Éducation nationale - Formatrice -Assistante d’éducation

    Paris 2003 - 2010 ENSEIGNEMENT:

    Initiation Technologies de l'Information et de la Communication pour l’Education (TICE)
    •Encadrement, suivi personnalisé des groupes de travail.
    •Utilisation des outils pédagogiques liés à l’informatique(logiciels éducatifs,saisie et création de
    bases de données, préparation aux certificats de compétences,B2I...)

    -cours destinés aux élèves de primaire(Word,OpenOffice,prévention sur les dangers du web,initiation et utilisation d'internet)
    -intervention pédagogique auprés des enfants handicapés:
    Encadrement des ateliers de travail : langage, socialisation, apprentissage écriture et lecture,
    décloisonnement mathématiques, français et sciences…
    •Elaboration du projet scolaire avec l’équipe éducative et pédagogique.
    •Elaboration de supports éducatifs adaptables aux besoins et attentes de l’élève.
    -réorganisation d'une bibliothèque(saisie des références des ouvrages suivant leur thème,création d'une base de données,classements
    -saisie sur Access,Excel
    -traitement de texte sur OpenOffice,Word

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau