Menu

Imane BOUREZZOU

Croix

En résumé

Je suis actuellement juriste spécialisée en monétique, services de paiement et DATA au sein du Département Juridique France Oney Bank (Groupe Auchan).

Mes compétences :
Droit des sociétés
Droit des contrats
Jeux et concours
IOBSP
Traitement des litiges
Délégations de pouvoirs
Validations marketing
Droit de la consommation
Droit bancaire
Monétique
Digital

Entreprises

  • Oney Bank - Juriste Data et Paiement

    Croix 2015 - maintenant Juriste au sein du Pôle Paiement, Data et Assurance du Service Juridique France de Oney Bank :
    - Digitalisation
    - Données personnelles
    - Droit des contrats
    - Innovation et NTIC
    - Monétique
    - Réclamations et litiges
    - Services de paiement
  • Creatis - Responsable Relations Consommateurs

    VILLENEUVE D’ASCQ 2014 - 2014 Service Risk Management rattaché à la Direction Générale de Creatis, filiale du Groupe Cofidis Participations.
    Remplacement de congé maternité.

    Mes missions étaient les suivantes :
    - Animation des conseillers réclamations
    - Gestion des demandes d'accès, de modification et d'opposition CNIL
    - Référente auprès du Médiateur de la Fédération Bancaire Française
    - Reporting des risques opérationnels
    - Tâches de conformité (contrôles...)
    - Traitement des réclamations de niveau 2 et 3
  • Cofidis - Juriste

    Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2014 Juriste au sein du Pôle Banque et Épargne du groupe Cofidis Participations
    Remplacement de congé maternité

    Mes missions étaient les suivantes :
    - Élaboration et validation des supports de formation IOBSP ;
    - Etude des impacts et participation au lobbying de la loi consommation (Hamon) ;
    - Rédaction, suivi et validation des mandats IOBSP (mandats MNE, conventions courtiers...) ;
    - Rédaction, suivi et validation de contrats (baux commerciaux ; contrats de partenariat...) ;
    - Référente regroupements de crédits chez Creatis et Cofidis ;
    - Support juridique aux équipes opérationnelles ;
    - Traitement des litiges clients de Cofidis, Creatis et Monabanq ;
    - Validations de supports de communications de Cofidis et Creatis ;
    - Veille juridique.
  • Banque Accord - Juriste

    2012 - 2013 Juriste au sein du Service Juridique France de Banque Accord.

    Remplacements de congés maternité

    Mes missions étaient les suivantes :
    - Analyses juridiques (crédit à la consommation ; délégations de pouvoirs…)
    - Etude et accompagnement des projets d’entreprise (de la conception au lancement)
    - Gestion des délégations et subdélégations de pouvoirs
    - Négociation, rédaction, suivi et validation des contrats (informatiques ; publicitaires ; prestations de services ; partenariats ; mandats IOB/IOA ; baux commerciaux…)
    - Support juridique aux équipes opérationnelles
    - Traitement des litiges clients et interlocutrice des autorités de contrôles (DDPP ; ACPR…)
    - Validations de supports de communications (crédit et assurance, print et web)
    - Validations de loteries et jeux concours (rédaction des règlements et validations des communications)
  • Crédit Agricole de Franche-Comté - Responsable Juridique et Juriste

    Montrouge 2011 - 2011 Juriste (4 mois) et Responsable juridique (7 mois)

    Mes missions étaient les suivantes :
    - Analyse, négociation et rédaction de contrats (prestations de services ; partenariats ; baux commerciaux ; contrats clients…)
    - Assignations, médiations, résolutions amiables et prises de contact avec les avocats
    - Assistance à la préparation des défenses et validation des conclusions
    - Droit Corporate : AG, statuts, K-Bis, délégations siège et subdélégations réseaux
    - Élaboration des processus en concertation avec les managers d'équipe et les services transversaux
    - Gestion de la propriété industrielle (déclarations INPI, recherches d’antériorité…)
    - Gestion du traitement des données personnelles
    - Rédaction et Publication des Fiches Relations Clients
    - Support juridique aux équipes opérationnelles
    - Traitement des réclamations des clients (téléphone, courrier, e-mail et face à face)
    - Validation des actes et engagements envers les tiers
    - Validations juridiques des communications type courriers, mailings et publicité
    - Veille juridique (droit bancaire ; droit de la consommation ; droit de la concurrence ; droit pénal)


  • Crédit Agricole de Franche-Comté - Stagiaire

    Montrouge 2010 - 2010 Août à décembre 2010

    Stage de Master 2

    Missions :
    - assistance juridique aux unités
    - traitement des réclamations des clients
    - validations juridiques
    - veille juridique

    Ce stage a été une réelle expérience professionnelle. Les missions qui m'ont été confiées l'ont été en toute confiance et il m'a été possible d'évoluer au sein du service comme un collaborateur à part entière. En l'absence de la Responsable du service j'étais très souvent consultée et je procédais à certaines validations de communications externes.

Formations