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Imen BEMRAH

Saint-Ouen Cedex

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Samsung Electronics France - Responsable fidélisation B to B

    Saint-Ouen Cedex 2008 - 2011 1.Opérations Marketing online, offline

    > Mises à jour du site extranet du programme (back office, front office), en fonction de l’actualité des produits
    > Mise à disposition de PLV et outils d’aide à la vente pour des magasins sélectionnés (analyse du CA du magasin et situation géographique)


    2.Analyse des résultats : mesure des KPI
    Utilisation de l’outil Business Object pour analyser les résultats commerciaux
    > Activité commerciale (analyse des ventes)
    > Impacts actions marketing
    > Taux de participation (visites site, ouverture mails, utilisation des points cadeaux)

    3.Marketing Evénementiel

    > Mise en place de challenges mensuels pour motiver les distributeurs à mettre en avant les produits de la marque (jeux concours)
    > Organisation de sessions de formation des vendeurs (2 fois par an)

    4.Gestion de la relation client

    > Mise en place de campagnes d’emailing
    > Visites régulières de points de ventes

    5.Coordination de projet

    > Point de contact entre les agences de création, les agences médias (gestion du site et gestion de la BDD), l’agence de logistique et les équipes de SAV
    > Supervision du déroulement des projets

Formations

Réseau