Menu

Isabelle DELETRE

COURBEVOIE

En résumé

N'hésite pas à consulter mon profil LinkedIn qui est plus à jour : https://www.linkedin.com/in/isabelledeletre/

Responsables de Projets de plus de 15 ans d'expérience dans des organisations différentes (transversales ou non) et dans des environnements techniques différents :
• Pilotage de Programme au sein de l'entité Projets SI de la Direction Opération (3 ans),
• Responsable d'équipe dans une Direction Technique (2 ans),
• Contract Manager / Responsable de la Relation Fournisseur avec négociation du contrat fournisseur (4 ans),
• Responsable du déploiement de Réseaux Clients Entreprises (3 ans),
• Pilotage de l'équipe Projets dans une organisation transverse et de la sous traitance associée (2 ans).

Environnements techniques :
• Architecture N-tiers,
• Infrastructure SOA,
• Cloud Computing
• Plateforme de Service IP : SMTP, HTTP, webmail, proxy, DNS, LDAP...
• Architecture IP LAN & WAN
• Architecture IP de collecte data SGSN/GGSN.

Mes compétences :
Team management
Project management
Program management
Contract management grands projets à l'intern
Budget management
ITIL
Budget
IT
Outsourcing
Contract Management
Cloud Computing
Supplier Management
Architecture
Network
IP
Gestion Projet

Entreprises

  • SFR - Responsable de Programme / Projets

    2012 - 2015 Responsable des projets relatifs au Programme de refonte du SI de Valorisation et Facturation SI SFR "BIOS" (Billing and Order Management System) dans l'entité Projets SI de la Direction Opération du SI SFR :

    - Responsable du respect de la Roadmap du Programme pour la Directions Opérations,
    - Responsable du portefeuille de projets avec équipe projet dédiée (internes et forfaits),
    - Réalisation du Budget, Business Plan, suivi des coûts, actualisations budgétaires,
    - Présentation en Comité de Pilotage de l'avancement des projets en charge de la Direction Opérations sur le Programme,
    - Analyses de risques, Plan d'actions,
    - Garant de la QoS des projets délivrés.
  • SFR - Responsable de Projet

    2008 - 2012 Dans l'entité Projets SI de la Direction Opération du SI SFR :
    --> Responsable projet sur des projets Business et Décisionnel du SI SFR,
    --> Responsable projet sur le 1er projet de Virtualisation / Cloud Computing du SI SFR

    - Pilotage des toutes les actions de réalisations : déploiement de serveurs, intégration dans l'infrastructure mutualisée, mise en place des moyens permettant l'exploitation relative aux projets dans le respect de la QoS attendue,
    - Suivi planning, coûts, cadrage,
    - Analyses de risques / plan d'actions,
    - Garant de la QoS des projets délivrés.
    - Suivi du respect des règles de la Directions Opérations du SI pour les projets.
    - Présentation en Comité de Pilotage et Comité de Directions.
  • SFR - Contract Manager / Pilotage de Projet Infrastructure de service

    2004 - 2008 Dans l'entité Direction des Infrastructures de Service :
    • Contract Management / Responsable de la Relation Fournisseur :
    - Animation Comité de Pilotage Fournisseur,
    - Responsable du montage du nouveau contrat fournisseur avec une équipe de 15 personnes (parties prenantes sur le contrat),
    - Négociation en collaboration avec l'acheteur du nouveau contrat fournisseur (coûts, KPI, Unités d'Oeuvres)
    • Pilotage de l'activité clients au sein du forfait fournisseur (~ 16 personnes).
  • SFR - Cegetel RSS - Responsable Intégration / Validation

    Saint-Denis 2002 - 2004 Responsable de l'équipe Intégration / validation / MEP / Support niveau 3 au sein de la Direction Technique de CEGETEL Réseau Santé Social (RSS) :
    • Management d'une équipe de 3 personnes et donneur d'ordre de 2 assistances techniques,
    • Responsable de l'intégration / validation des évolutions plateforme, SI et Kit de Cegetel RSS,
    • Responsable des MEPS associées aux validations réalisées,
    • Responsable du Support niveau 3 sur tout le périmètre technique - y compris support aux éditeurs de logiciels pour les personnels de santé.
  • SFR - Cegetel RSS - Ingénieur Intégration Validation

    Boulogne-Billancourt 2001 - 2002 Ingénieur intégration / validation au sein de la Direction Technique de CEGETEL Réseau Santé Social (RSS) :
    • Réalisation des tests bout en bout sur les environnements techniques SI, postes clients et plateforme de services de Cegetel RSS,
    • Support niveau 3 sur ce même périmètre.
  • SFR - Cegetel Entreprises -  Chef de Projet Déploiement Réseaux Clients Entreprises

    Boulogne-Billancourt 1999 - 2001 Chef de Projet Déploiement Réseaux Clients Entreprises dans la direction technique de CEGETEL Entreprises :

    Responsable du déploiement des réseaux WAN ou Internet pour des clients Entreprises :
    - Gestion de la relation client de la signature du contrat jusqu'au bon fonctionnement de son réseau (IP ou Internet),
    - Validation de l'architecture, suivi du respect des règles d'ingénierie réseaux, validation de l’adéquation entre l'architecture prévue et le besoin client,
    - Pilotage de la réalisation : approvisionnement des liaisons spécialisées (LS), approvisionnement des routeurs (CPE / CE), pilotage de la réalisation des configurations nécessaires (routeurs, FireWall).
  • Devoteam - Chef de Projet / Chef de Projet adjointe

    Levallois-Perret 1997 - 1999 • Chef de Projet Déploiement Réseaux Clients Entreprises,

    • Chef de Projet adjointe à la FIMAT Falicities Management (entité technique de la FIMAT - fililale de la Société Générale) :
    o Suivi du fournisseur du réseau privé voix / data,
    o Participation à l'Appel d'Offres des nouvelles solutions réseaux pour la FIMAT.

Formations

Réseau