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Isabelle TRANI

Meyrargues

En résumé

Riches de différentes expériences professionnelles dans différents secteurs, personne accomplie dans sa vie personnelle, triathlète compétitrice

Mes compétences :
Analyse de risque
Animation de formations
Certification ISO 14001
Développement commercial
Gestion de la qualité
Certification ISO 9001
Organisation du travail
Audit
Gestion de la relation client
Formation
Recrutement
Gestion des coûts
Gestion des matériels
Pilotage de processus
Management hiérarchique et fonctionnel
Planification de projet
Management de la qualité
Stratégie commerciale
Management commercial
Management opérationnel

Entreprises

  • Web'Ecloz - Consultante en stratégie commerciale

    Meyrargues 2019 - maintenant Création d'identité commerciale et digitale : création de sites Internet pour faire éclore le projet de site Web de nos clients

    Audit et conseils commerciaux
    ●Accompagnement des clients dans la création de leur site Internet en collaboration avec notre architecte web
    ●Aide à la rédaction de leur cahier des charges Web
    ●Conseil commercial pour l'élaboration de la stratégie commerciale de nos clients pour optimiser la création de leur site Internet

    Piloter et mettre en place les actions de webmarketing/réseaux sociaux
    ●Mettre en place les réseaux sociaux virtuels cibles de l’activité pour nos clients
    ●Faire vivre les réseaux virtuels et les animer
    ●Développer les réseaux physiques

    Gérer la relation client
    ●Être l'interlocuteur commercial avec nos clients, répondre à leur attentes
    ●Mettre en place une base de données de suivi de l’activité et des clients
    ●Mettre en place un système de réalisation des devis et de facturation
  • Millétoiles - Directrice commerciale et artificière certifiée F4-T2 Niveau 2

    2017 - maintenant Réalisation de feux d'artifice sur-mesure, orchestrés sur la musique choisie par nos clients
    Réalisation de prestations d'astronomie haut de gamme.

    Définir, piloter et mettre en œuvre la stratégie commerciale
    ●Définir la stratégie commerciale en relation avec le gérant
    ●Définir un plan d’actions commerciales et le suivre
    ●Prospecter physiquement les domaines et communes
    ●Mettre en place des indicateurs de suivi et de progression

    Piloter et mettre en place les actions de webmarketing/réseaux sociaux
    ●Mettre en place et suivre une politique commerciale Google adwords
    ●Mettre en place les réseaux sociaux virtuels cibles de l’activité : Page Facebook, Instagram, Twitter
    ●Faire vivre les réseaux virtuels et les animer
    ●Développer les réseaux physiques

    Gérer la relation client
    ●Être l'interlocuteur unique avec nos clients, répondre à leurs attentes
    ●Mettre en place une base de données de suivi de l’activité et des clients
    ●Mettre en place un système de réalisation des devis et de facturation

    Gestion administrative
    ●Gestion des recrutements d'artificiers
    ●Gestion des embauches et des salaires
    ●Organisation logistique de chaque prestation

    Participer à la production des feux d’artifices
    ●Réaliser des montages en ateliers
    ●Réaliser des feux d’artifice en tant que chef de tir
  • ARARD - Directrice antenne assistance médico-technique à domicile - département 04/05 et Corse

    2009 - 2017 Management d’équipes pluridisciplinaire (20 personnes), gestion des stocks et moyens généraux

    Pilotage de l’activité :
    - Piloter des projets de réorganisation interne, les mettre en place et les faire appliquer.
    - Améliorer les processus en place pour gagner en efficacité (productivité, réactivité, satisfaction patient)
    - Encadrer et animer des équipes pluridisciplinaires (infirmiers, diététiciens, techniciens, magasiner et secrétaire)
    - Mettre en place le planning de l’équipe dans une optique d’optimisation logistique, avec un objectif de qualité de prestation chez le client/patient. Gérer les urgences quotidiennes
    - Mettre en place des indicateurs de pilotage de l’activité (production, réclamations clients, optimisation sectorisation…) : Augmentation continue de la productivité sur 5 ans de 5 patients/jour par intervenant à 7 patients/jour avec la même qualité de service
    - Gérer les relations commerciales avec les médecins prescripteurs et services hospitaliers è Augmentation de l’activité de plus de 7% par an
    - Recruter, former, intégrer, évaluer le personnel de mon équipe

    Gestion du site :
    - Assurer les besoins humains, matériels et financiers des sites, gérer un budget
    - Mettre en place les contrats de prestations de services, utiles au bon fonctionnement des sites (ménage, plomberie, espaces verts, télésurveillance…)
    - Gérer les approvisionnements en matériels et consommables, être garant de la conformité des dispositifs médicaux.
  • Crête d'Or entreprise - Responsable Qualité, hygiène, environnement - Etang salé (974)

    2003 - 2008 Création et management du service QHE (250 salariés sur 3 sites)
    Mise en place d’une certification ISO 9000 et ISO 14000

    Qualité et hygiène :
    ● Créer et manager un service qualité, hygiène et environnement
    ● Mettre en place une démarche qualité performante : ISO 9000; ISO 22 000, ISO 14 000
    ● Former le personnel sur des sujets techniques, hygiène, qualité, environnement et en informatique
    ● Réaliser une analyse de risque de type : sécurité alimentaire (HACCP), environnement, sécurité des personnes et gérer la maîtrise des risques : Mise en place de plans d’actions correctives et préventives
    ● Réaliser des audits internes et de fournisseurs, coordonner une gestion de crise
    ● Réaliser la veille réglementaire liée à l’activité et assurer sa mise en application
    ● Mettre en place un système intégré de gestion des réclamations clients, gérer des dossiers clients
    ● Mettre en place des plans de contrôle, tableaux de bord simples, informatisés, évaluer l’efficacité des actions correctives
    ● Optimiser l’organisation des services internes de l’entreprise, mettre en place et suivre les coûts non qualité
    ● Être l’interlocuteur privilégié des services de l’état (DSV, DGCCRF...) et réaliser des dossiers administratifs (demande d’agrément)

    Environnement :
    ● Etre l’interlocuteur des services de l’état et des acteurs locaux, dans un projet de refonte de la station de pré-traitement des eaux usées et mise en conformité du site (DSV, DRIRE, communauté de communes)
    ● Mettre en place une gestion des déchets avec recherche de filière de recyclage des déchets
  • Sucrerie de bois rouge - Responsable qualité et environnement - Saint andré (974)

    2002 - 2003 Management d’une équipe de 20 personnes (200 salariés)

    Mise en place d’une certification ISO 9000 et d’une station d’épuration des eaux usées
    Qualité :
    ● Encadrer une équipe de laborantin en 3*8
    ● Mettre en place la norme ISO 9000, IFS, BRC
    ● Mettre et place et suivre des indicateurs qualité : validation des teneurs en sucre des lots entrants et sortants, déterminant la rémunération des planteurs
    ● Elaborer de nouveaux produits : « sirop la cuite »

    Environnement :
    ● Suivre les résultats d’analyse de la station de pré-traitement des eaux usées et adapter les actions correctives
    ● Piloter une étude de réalisation d’une station d’épuration des eaux usées
    ● Suivre le dossier ICPE de l’entreprise et réaliser la mise en conformité du site
    ● Etre l’interlocuteur des services de l’état : DSV
  • Gyma Bretagne - Responsable qualité - Landerneau (29)

    2001 - 2002 Management d’une équipe de 10 personnes (50 salariés)
    Mise en place d’une certification ISO 9000

    ● Encadrer une équipe de laborantins en 3*8
    ● Mettre en place l’analyse des risques alimentaires (HACCP) et la démarche ISO 9000
    ● Piloter la rédaction de l’ensemble des documents de l’entreprise
    ● Valider les lots entrants de matière première et produits finis / Blocage de lots
    ● Valider des cahiers des charges clients, français et étrangers et réaliser des audits clients
    ● Participer à l’élaboration d’un logiciel spécifique à l’entreprise, gérant la production, la maintenance et laqualité, de l’entrée des matières premières à l’expédition des produits finis, dans une optique de traçabilité totale
  • Copharmec - Animatrice/formatrice en dermo cosmétique (29, 50 et Corse)

    2000 - 2001 Animation et formation des équipes pharmaceutiques du groupement dans le domaine de la dermo cosmétique
    Vente de service/Prospection de pharmacie
    COPHARMEC : 1er groupement de pharmacien de France en 2000, soit 3000 adhérents
    Responsable régions Bretagne et Corse

Formations

Réseau