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Jean-Francois GINET

Puteaux

En résumé

INGÉNIEUR D AFFAIRES SERVICES SENIOR ( Infrastructure et End users ) / manager commercial de BU MANAGED SERVICES


MON PARCOURS EN SYNTHÈSE :

INGENIEUR D AFFAIRES GRANDS COMPTES SENIOR : 20 ans d expérience dans le service ( déploiement , services aux Infrastructure , MCO ,infogérance desktop services ,field services )et plus particulièrement :
-- LA VENTE de prestations de services postes de travail ( maintenance globale environnement End users , Déploiement nationaux , projet de relocatisation France et Europe )

--LA VENTE de prestations de Services aux Infrastructures dans le cadre de projet ( Virtualisation , Migration messagerie Notes/Exchange Contrat d infogérance , de Régie ou de migration d Assistance technique vers des forfaits avec SLA

--le développement ( PROSPECTION ET FOISONNEMENT ) commercial TRANSVERSE du service aux INFRASTRUCTURES et DESKTOP SERVICES en tant que SALES SPECIALIST auprès des clients de commerciaux généralistes

--LE DÉVELOPPEMENT d une nouvelle activité ( BU ) de service ou d un nouveau pôle de compétences chez une SSII ou un constructeur

--LE REDRESSEMENT d activités de services en difficultés financières et son évolution tant en termes de marges que de nouveaux métiers plus particulierement en deskop service /managed services

--LE RECRUTEMENT et l ENCADREMENT des collaborateurs techniques

-- LE PILOTAGE du suivi des réponses aux appels d offre et de la mise en place de nouveaux contrats depuis l avant vente , les due dil , jusqu au mode Run

j ai parcouru depuis 20 ans ce domaine chez les principaux leaders ( ECONOCOM , EDS , ESR ; SERVITIQUE, XEROX , OSIATIS/THOMAINFOR , MIS ) avec succès




email : jfginet@gmail.com
tel : 06 10 32 69 45

Mes compétences :
Infogérance
INFRASTRUCTURE
Maintenance informatique
Outsourcing Services
Déploiement logiciel et matériel

Entreprises

  • ECONOCOM - Ingenieur d Affaires Managed services

    Puteaux 2012 - maintenant Sales Specialist Services en charge de développer les services managés ( infogerance , projets , migration , déploiements industriels ,MCO ) autour de l environnement l end user
    tous secteurs de marchés
    + support Sales specialist services auprès des IC généralistes
    + travail " d évangélisation " des clients actuels en location et matériels aux solutions services
  • D-FI services - Ingenieur D affaires Services /Sales Specialist Services

    Meudon 2011 - 2012 en charge de devellopper l activité Services en Transverse chez les clients De D-FI , et en charge d appuyer les 25 Commerciaux dans cette evolution aupres de leurs clients
    porteur de l offre de services Infrastructure et de cette evolution commerciale strategique , rattaché au DG
  • Servitique Groupe ESR - Sales Manager / Ingenieur d affaire senior

    2000 - 2010 Dernier projet majeur remporté et géré de façon autonome xM€ /5 mois

    Projet Granite client Société Générale : transfert de 4500 utilisateurs de plusieurs sites en Ile de France vers la nouvelle tour Granite IHQ a la Defense , par vague de 300 a 450 postes pendant 3 mois chaque we
    --1) Recrutement de l effectif ; teams leaders , techniciens senior et junior , logisticiens ( 50 personnes )
    --2) Test et validation des compétences de l effectif et principalement des capacités a travailler sous pression, en équipe et en mode WE
    --3) composition et management de l’équipe avec des leaders par étage , entité , et sensibilité( VIP )
    --4) composition et management d une équipe d inventaire en amont ( 5 techniciens )
    --5)contrôle d une équipe de pilotes geré par le client SG en charge de préparer le transfert et en lien avec les autres services internes et externes ( services généraux , DSI etc )
    --5) composition et management d une équipe post transfert pour assurer l accompagnement users sur le nouveau site pour aide a la prise en main dans le nouvel environnement physique ( bureau ) bureautique ( impression , net , migration soft ) et téléphonique ( migration TOIP )
    Dans 100 % l organisation mise en place mixé avec un bon management des techniciens et leaders a permis sur un projet lourd un zéro défaut , qui s est traduit dans les faits par le constat que 100% des postes étaient opérationnels le lundi matin ( validés par PV de recette )


    En parallèle de ce rôle opérationnel Account manager/ingenieur Commercial grands comptes

    Responsable du développement commercial de l activité IMAC pérennisation Backlog + Croissance + 25% /AN
    . manager d’une équipe technique d’environ 70 techniciens micros et 10 leaders

    . responsable de l’ensemble des relations commerciales avec EDS (réponse aux appels d’offres, soutien
    en avant vente et mise en place de la solution) HP et SSI majeures
    . responsable des comptes Société Générale , CEGETEL, Canal +, infogérance Bureautique, en
    sous-traitance pour le compte de EDS
    . responsable du P/L de cette business unit environ 3 M€
  • ESR /SERVITIQUE - Ingénieur Commercial Service/ manager BU Services

    1996 - 2010 en charge du développement commercial des services a valeur ajoutée ( infogérance , déploiement , migration etc )
    et de l évolution stratégique du métier de maintenance hardware a celui des services complets )
    70 collaborateurs
    5 M€
  • Servitique - Commercial

    1994 - 2000 sales manager/acount manager
    spécialiste des contrats d infogérance et mode projets en service de proximité Bureautique , field services
    en charge du pilotage et du devellopement de cette activité et BU
    en charge du montage des offres , de la conception de la solution , des soutenances aux appels d offres et négociation finale , due diligence et mises en place


    • Responsable des affaires commerciales en déploiement micro et infogérance bureautique et support transverse aux autres commerciaux
    • Responsable des relations commerciales avec toutes les SSII et certains grands comptes ( AIR FRANCE , SOCIETE GENERALE ) )
    • Développement du business en sous-traitance avec EDS, ATOS, THALES, CAP GEMINI, EURIWARE : 20MF (50% maintenance, 50% déploiement)
  • Thomainfor ( Ex OSIATIS ) - Responsable commercial d agence

    1990 - 1996 manager commercial agence IDF Paris
    5 commerciaux , 150 collaborateurs techniques , 10 M€
  • THOMAINFOR/OSIATIS - Sales manager

    1990 - 1994 en charge du développement commercial de la BU Paris Intra MUROS
    160 techniciens , 5 commerciaux et 2 agents commerciaux
    CA annuel 10 M€
    domaine field services bureautique et contrat de maintenance
  • MIS ( maintenance informatique Service ) - Ingenieur commercial

    1988 - 1990 ingénieur technico-commercial en charge de soutenir les commerciaux dans leurs offres de services et de maintenance , puis ingénieur commercial en charges du service a valeur ajoutée ( cabling , déploiement , migration , installation , inventaire etc ) autour des contrats de maintenance chez les clients existants et les nouveaux
  • M.I.S (ex Spectral , Thomainfor - Osiatis) - Ingenieur Commercial

    1988 - 1990 Déploiement et maintenance projet plan Elan
    Crédit Lyonnais

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