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Jean-Marie ETIENNE

FRENEUSE

En résumé

A l’écoute d’opportunités.

Billetterie informatisée.
Plus de 20 ans de collaboration dans le monde du spectacle et plus particulièrement de la billetterie. (Culture et sport)
Une connaissance des besoins clients et un très bon relationnel.
Expérience débutée en 2001 Ticketnet en passant par Rodrigue puis le groupe FNAC avec sa filiale Tick&Live

Mes compétences :
Informatique
Billetterie
Animation de formations
Gestion de la relation client
Coordination de projets
Support client
Fidélisation client
Test logiciel
Service client
Suivi clientèle
Spectacle
SQL

Entreprises

  • Tick & Live (anciennement Kyro-Concept) - Groupe FNAC - Formateur Billetterie - Gestion de projets

    2010 - maintenant Société Tick&Live Groupe FNAC. (Éditeur de logiciels spécialisés dans la Billetterie de spectacle, Cabaret, Cirque, Sport et monuments.
    • Formation et accompagnement clients
    • Participation aux déploiements et aux mises en production les plus complexes.
    • Participation aux phases de tests logiciels.
    • Planification, organisation et animations de sessions de formations internes et clients.
    • Support niveau 2 & 3...

Formations

Pas de formation renseignée

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