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Jeannine DISER

Gaillon

En résumé

Forte d’une expérience axée sur l’assistanat commercial, j’ai acquis des compétences d’analyse, de synthèse et de rédaction au delà des compétences élémentaires.

Je suis appréciée pour mon autonomie, mon organisation, ma prise d’initiative et mon aisance relationnelle

Titulaire d'une Licence professionnelle en Management des entreprises mais étant curieuse avec un goût du challenge, je recherche un poste évolutif me permettant d'exercer sur le long terme un poste d'encadrement.








Mes compétences :
SAP
Tableaux vente
As400
Pack Microsoft Office
Anglais
Espagnol
Logistique
Management
RH
Relation client

Entreprises

  • CINRAM

    Gaillon 2013
  • Svr Industrie - COORDINATRICE ADV GMS FRANCE

    2020 - maintenant Suivi des commandes:
    Contrôle du respect des CGV
    Saisie (nouveaux clients, grands magasins, clients hors secteur, commandes fax…)
    Suivi des clients:
    Rédaction / Suivi des contrats
    Création des nouveaux clients
    mise à jour des bases de données clients informatiques
    Service Clients:
    gestion (traitement + suivi) des demandes et réclamations
    transmission des informations clients aux commerciaux
    référencement des articles chez les clients
    Suivi des équipes terrain:
    saisie et contrôle des dotations
    suivi avec le service logistique (colisages, départs…)
    contrôle et suivi des notes de frais
    Sortie de statistiques :
    extraction de fichiers statistiques
    reporting et création de tableaux de bords
    Gestion de la facturation client :
    Validation de la facturation client
    Saisie des règlements clients
    Analyse des comptes clients
    Relance client et traitement des litiges
    Gestion du pointage et le lettrage des écritures comptables clients
  • Alpha Direct Services - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2013 - 2017 GESTION PORTE FEUILLE CLIENTS
    - THE OTHER STORE: AIGLE - BONTON - MERCI - CLAUDIE PIERLOT - DES PETITS HAUTS - GERARD DAREL - HECTOR ET LOLA - MADURA - LE TANNEUR - NAF NAF - SINEQUANONE - PAUL AND JOE - PULL IN - PYRENEX - SONIA RYKIEL
    - THE KASE (INTERLOCUTEUR ANGLAIS)
    - PERNOD RICARD
    - BIKINI ADDICT
    - LITTLE FASHION GALLERY
    - SMILEY (INTERLOCUTEUR ANGLAIS)
    - BEAUTE PRIVEE

    SUIVI ADMINISTRATIF
    - OUVERTURE NOUVEAU CLIENT
    - FACTURATION
    - GESTION DE STOCKS
    - SUIVI DE LIVRAISONS ET RETOURS
    - RELANCES
  • CINRAM LOGISTIC ( Prestataire logistique UNIVERSAL PICTURES et STUDIO CANAL) - ASSISTANTE ADMINISTRATION DES VENTES

    2012 - 2013 Gestion de portefeuille client
    Intégration EDI
    Saisie de commandes clients (nouveautés, réassort etc…)
    Tâches administratives (Tableaux centralisés, tableaux croisés dynamiques, statistiques de ventes, accueil téléphonique…)
    Suivi des livraisons dans le respect du cahier des charges clients (ex : CARREFOUR)
    Traitement des litiges
    Gestion des retours
    Interface entre la force de vente (UNIVERSAL PICTURES VIDEOS) et les clients
  • SLS-GCI (Transport Distribution Logistique Externalisation de réseau) - MANAGER TRAFIC

    2011 - 2011 - Encadrement d'une équipe de deux personnes
    - Suivi des livraisons clients (porte-feuille)
    - Statistiques des ventes (tableaux croisés dynamiques, compte-rendus etc...)
    - Gestion des litiges
    - Tâches administratives
    - Indexation, au classement et à l'archivage de documents
  • PROCHIMIE INDUSTRIES - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2006 - 2006 - Statistiques des ventes GMS sur 3 départements
    - Tâches administratives rattachées au directeur commercial
    - Montage de dossiers de ventes prévisionnelles (CARREFOUR etc...)
    - Création des chartes et documents nécessaires au service dédié aux collectivités ( cantines etc...)
  • OCEA IMMOBILIER - ASSISTANTE-STANDARDISTE

    2006 - 2008 - Tâches administratives du service commercial et du syndic.
    - Standard
    - Conseil en biens immobiliers
    - Creation de baux, compte-rendu expertise etc...

Formations

Réseau