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Jennifer DURAND

LYON

En résumé

Mes compétences :
Logiciel Fols
ResaWeb
Lectra system
Piqueuse plate
Photoshop
Illustrator
Mac OS
Microsoft Office
Luxe
Marketing
Animation commerciale
Communication
Gestion de la relation client
Gestion des stocks
Techniques de vente
Développement commercial
Rigueur
Sens du contact

Entreprises

  • Media market - Commerciale

    2017 - maintenant La commercialisation d'une gamme de solutions de communication d'espaces publicitaires sur différents supports presse ( ELLE MAGAZINE, Femme Actuelle, EXPRESS, Figaro, Télé 7 jours...) en prospectant une cible de professionnels (commerçants, artisans, PME/PMI…)

    Promouvoir et commercialiser des campagnes de Marketing répondant aux besoins de nos clients. En charge des portefeuilles de clients et prospects que nous fidélisons et développons grâce à ma ténacité, capacité d’écoute, d’analyse et fibre commerciale.

    Prospection et négociation
    Collecter des informations commerciales (objectifs de communication du client, cible, messages...)
    Connaissance du marché et veille stratégique
    Elaboration et mise en place de la stratégie commerciale publicitaire
    Suivi et analyse de la stratégie commerciale publicitaire
  • L'Oréal - Commerciale

    PARIS 2014 - 2015 Animatrice ABCI Ergalis et City One pour les marques L'OREAL LUXE DPL

    ARMANI CACHAREL DIESEL VIKTOR&ROLF sur point de vente :

    Marionnaud Annemasse 73, Beynost 01,
    Nocibé Dardilly 69, Chamnord 73,
    Sephora Saint Priest 69, Saint Genis 69, Annecy 74,
    Galerie Lafayette Lyon Bron 69

    Développer et maintenir l’image de marque. Accueillir et conseiller les clients afin de leur faire découvrir les produits d'une prestigieuse marque de parfumerie. Identifier leurs besoins, choisir et argumenter ce choix. Réaliser un chiffre d'affaires, dynamiser les ventes, recruter et fidéliser les clients
  • Casino Grand Cercle Aix les Bains - Commerciale

    2014 - 2016 Ma mission était l'étude des besoins de la clientèle, élaborer des statégies pour dynamiser les ventes des salons (séminaires, mariages...), établir des listes de prospects (entreprises et particuliers) ainsi que démarcher les clients potentiels.
    Présenter clairement des arguments persuasifs, rédiger et envoyer les devis, traiter les factures, transmettre des informations aux clients lors de leurs visite.
    Conclure la vente par la signature d'un contrat, assurer le suivi commercial et administratif (visites, mails, préparation de l'évènement en organisant la logistique et en coordonnant les prestataires, fournisseurs et intervenants).
    Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs ou les clients.

    Agrement reçu.
  • Ibis budget Lyon Est Chaponnay - Réceptionniste - Management

    2012 - 2013 Motive l'équipe des d'étage pour offrir une prestation de qualité
    Contribution à la réalisation des objectifs de son service
    Participation au développement du chiffre d’affaires par son action de vente
    Accueil personnellement et chaleureusement le client, assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client,
    Répond aux différentes demandes des clients,
    Coordonne le travail avec le service d’étages pour l’entretien des chambres,
    Propose toujours une alternative de logement au client au sein du Groupe si l’hôtel est complet
    Gére la facturation, l’encaissement, les débiteurs et respecter les offres commerciales de la marque

    Gestionnaire
    Capacité d'analyse et d'anticipation
    Capacité d'écoute et de dialogue
    Diplomatie et maîtrise de soi
    Savoir-faire commercial
    Esprit d’équipe
    Sens de l’accueil et du service
    Prise d'initiatives et de décisions
    Rigueur et organisation
  • CréaJenni - Gestion d'entreprise de Cours Collectifs de Design, Mode et Couture

    2011 - 2014 J'ai crée cette entreprise à mes 18 ans dans laquelles j'avais plusieurs classes, de 10 à 80ans.
    Réalisation des vêtements sur mesure et à la commande. Egalement des retouches sur des vestes, des pantalons, des robes ou des jupes, neufs ou déjà portés, pour les remettre à la taille
    Prise de mesuresnet dessin d'un patron. Coupe de tissu, en bâtit les grosses pièces puis réalise un premier essayage. Toutes les pièces du vêtement sont ensuite cousues définitivement ensemble. Les finitions sont effectuées sur les poches extérieures et intérieures, la doublure, les épaulettes, les boutons et les boutonnières.

    Compétences requises :

    Le goût de la perfection
    Précision du geste, rigueur, souci du détail... le goût du travail bien fait et un sens de l'esthétique sans faille, indispensable pour conseiller.
    De la patience
    Organiseé et soigneuse, doit en outre faire preuve de patience. Par ailleurs, mieux vaut être doté d'une grande capacité de concentration pour exercer ce métier : la moindre erreur, et c'est la catastrophe !
  • Ibis budget Lyon Eurexpo - Réceptionniste - Management

    2011 - 2012 Responsabilités principales :
    - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
    - Tenir le planning de réservations des chambres

    Qualités principales :
    - Excellente présentation et sens de l'accueil
    - Organisé
    - Pratique de langue étrangère (anglais)
    - Bonne pratique de l'informatique
    - Grande disponibilité
  • Enov research - Enquêtrie Téléphonique

    Villeurbanne 2011 - 2011 Rassemblement des informations ou des données par téléphone, en face à face, ... dans le cadre d'enquêtes, de sondages, en fonction des impératifs de production (délais, cible, nombre, ...).
    Prise parfois part à la phase préparatoire de l'étude en relation avec l'équipe de recherche (test de questionnaires, de grilles, ...).
    Teste et évalue parfois la qualité de services ou de produits (enquête client mystère, test de produits, ...).

Formations

  • L'Oréal Paris Luxe

    Levalloit Perret 2015 - 2015 Stage Culture Parfum à L’Oréal Paris Luxe

    Mémorisation des matières premières emblématique de la parfumerie (physiologie du sens olfactif, classification des notes olfactives)
    Maîtrise du vocabulaire parfum
    Conseiller et vendre les parfums L’Oréal Luxe
    Giorgio Armani, Viktor&Rolf, Lancôme, Cacharel, Diesel, Ralph Lauren, Yves Saint Lauren
  • La Martinière Diderot (Lyon)

    Lyon 2009 - 2011 Baccalauréat Professionnel

    Mention Bien
  • La Martinière Diderot (Lyon)

    Lyon 2007 - 2009 Brevet d'Etudes Professionel

Réseau