Jérémy DUPET - CONSULTANT EN STRATÉGIE DIGITALE

En résumé

Entreprises

• KREATIC - Consultant en stratégie digitale

  Marketing | roubaix 2011 - maintenant Chef de projet / Fidélisation client / Formateur B2B KREATIC SAS, société spécialisée dans la création et le référencement de site Internet pour professionnels
  
  Mes missions :
  - Définir les besoins des clients , les informer et les conseiller. Elaboration du cahier des charges.
  - Installation chez les clients de l’infrastructure logicielle et des services complémentaires (Console d’administration, comptes emails, logiciels …).
  - Formation (en groupe ou individuelle), à l’utilisation de la console d’administration, en marketing et communication.
  - Suivi des projets en cours de conception / Suivi client / Audit / Suivi de référencement.
  - Administratif : rédaction de comptes rendus journaliers et mensuels, présentation de rapports liés aux objectifs chiffrés, mise à jour quotidienne du CRM (outil de gestion client).
  - Fidéliser et renouveler le parc clients de la société
  
  Gestion d'un porte-feuille d'environ 350 clients sur la France et la Belgique

• Ekinoxe Origin - Consultant Technico-Commercial - Suivi Client - Formateur B2B

  2008 - 2011 Web consultant / Suivi client / Formateur B2B EKINOXE ORIGIN SAS, société spécialisée dans la création et le référencement de site Internet pour professionnels.
  
  Mes missions :
  - Cahier des charges avec le client. Étape importante, les compétences requises sont aussi bien techniques, que commerciales.
  - Formation des clients.
  - Suivi des clients tout au long du partenariat, consultant en marketing Internet, audit des sites.
  - Fidélisation de notre parc client. Renouvellement des dossiers.
  - Administratif : Gestion des demandes clients, des mails, des appels. Mise à jour quotidienne du CRM.
  - Gestion des litiges / Recouvrement
  
  Mes missions m’ont permis de mieux comprendre la gestion et la place qu’occupe la communication au sein des entreprises (PME, artisans, commerçants, Industriels, …). J’ai également eu la chance de rencontrer plus de 500 chefs d’entreprises.
  
  Gestion d'un porte-feuille d'environ 450 clients pour 7 agences commerciales (Lille, Paris, Metz, Caen, St Brieux, Aix en Provence et Bruxelles).

• Bezoom - Scénariste / Responsable de tournages B2B

  2007 - 2008 Scénariste / Responsable de tournages BEZOOM TV S.A société spécialisée dans la création et la diffusion de reportages vidéos pour professionnels.
  
  Mes missions :
  - Analyser / Comprendre / Formaliser les besoins des clients
  - Scénarisation du reportage vidéo
  - Organisation du tournage avec les chefs d’entreprises (lieu, figurants, infrastructure …)
  - Participation aux tournages
  - Participation au montage
  - Administratif, gestion du fichier clients
  
  J’ai pu bénéficier de nombreuses formations qui m’ont permis de renforcer mes atouts en relation client. Métier très riche et complet.

• Proximedia - Commercial

  Paris 2006 - 2007 Attaché marketing, Commercial B2B, PROXIMEDIA S.A, société spécialisée dans la création et le référencement de site Internet pour professionnels.
  
  Mes missions :
  - Prospection téléphonique (phonning)
  - Prospection terrain (en direct)
  - Gestion de mon agenda
  - Rendez-vous avec les chefs d’entreprises
  - Signature des contrats d’abonnements
  - Administratif et rapport journalier à mon responsable
  
  Cette expérience m’a beaucoup appris, notamment sur la vente en B2B.

Formations

• Google Pour Les Pros

  Lille 2017 - 2017 Les fondamentaux au marketing Digital
  
  La formation de Google pour les Pros consiste en 23 modules couvrant de nombreux thèmes du marketing digital : recherche, emailing, médias sociaux, display, vidéo, e-commerce, ciblage, analyse d'audience et plus encore.
  
  - Les opportunités qu'offre Internet
  - Développez votre présence en ligne
  - Familiarisez-vous avec la recherche
  - Faites-vous connaître grâce à la recherche
  - Faites en sorte que

• Université Valenciennes Master 2 ingenierie de la chimie

  Valenciennes 2004 - 2006 Licence Technologie de l'information et Internet

• Lycée Edmond Labbe

  Douai 2002 - 2004 BTS Conception de produits industriels
  
  BTS Conception de produits Industriels

• Lycée Edmond Labbe

  Douai 2000 - 2002 Baccalauréat Sciences et Technologies Industrielles