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Jérémy DUPET

roubaix

En résumé

Issu d’une formation en Technologie de l’information et la communication, j’ai obtenu ma Licence en 2006.

C’est également en 2006 que j’intégrais une entreprise de création et de référencement de sites Internet pour les PME, TPE, artisans et commerçants, en tant qu’attaché marketing. Mon implication et ma persévérance m’ont conduit à être nommé en 2007 responsable de tournage pour une filiale du groupe, spécialisée dans la conception de vidéos d’entreprises.

En 2008, j’ai rejoint les équipes d’une WebAgency Nationale Française, en tant que Web Consultant. Rattaché au « service des relations clients » de la société, j’ai eu la chance de rencontrer, plus de 500 chefs d’entreprises dans divers domaines d’activités.
Mes missions m’ont permis de mieux comprendre la gestion et la place qu’occupe la communication au sein des entreprises (PME, artisans, commerçants, Industriels, …)

Depuis maintenant 2011, toutes mes compétences sont au service des clients de la société KREATIC.
Mes missions, accompagner, conseiller et former les clients de la société, au marketing digital. De la création au référencement de sites Internet, en passant par les réseaux sociaux, KREATIC mets à disposition des TPE, PME et Indépendants des outils efficaces afin de leur apporter de la visibilité sur Internet.

Jeremy Dupet

Mes compétences :
Réseaux sociaux
Création de site web
E-commerce
Vidéos d'entreprises
Formation
Conseils & Consulting
Référencement internet
Mobile marketing

Entreprises

  • KREATIC - Chef de projet / Fidélisation client / Formateur B2B

    roubaix 2011 - maintenant Chef de projet / Fidélisation client / Formateur B2B KREATIC SAS, société spécialisée dans la création et le référencement de site Internet pour professionnels

    Mes missions :
    - Définir les besoins des clients , les informer et les conseiller. Elaboration du cahier des charges.
    - Installation chez les clients de l’infrastructure logicielle et des services complémentaires (Console d’administration, comptes emails, logiciels …).
    - Formation (en groupe ou individuelle), à l’utilisation de la console d’administration, en marketing et communication.
    - Suivi des projets en cours de conception / Suivi client / Audit / Suivi de référencement.
    - Administratif : rédaction de comptes rendus journaliers et mensuels, présentation de rapports liés aux objectifs chiffrés, mise à jour quotidienne du CRM (outil de gestion client).
    - Fidéliser et renouveler le parc clients de la société

    Gestion d'un porte-feuille d'environ 350 clients sur la France et la Belgique
  • Ekinoxe Origin - Consultant Technico-Commercial - Suivi Client - Formateur B2B

    2008 - 2011 Web consultant / Suivi client / Formateur B2B EKINOXE ORIGIN SAS, société spécialisée dans la création et le référencement de site Internet pour professionnels.

    Mes missions :
    - Cahier des charges avec le client. Étape importante, les compétences requises sont aussi bien techniques, que commerciales.
    - Formation des clients.
    - Suivi des clients tout au long du partenariat, consultant en marketing Internet, audit des sites.
    - Fidélisation de notre parc client. Renouvellement des dossiers.
    - Administratif : Gestion des demandes clients, des mails, des appels. Mise à jour quotidienne du CRM.
    - Gestion des litiges / Recouvrement

    Mes missions m’ont permis de mieux comprendre la gestion et la place qu’occupe la communication au sein des entreprises (PME, artisans, commerçants, Industriels, …). J’ai également eu la chance de rencontrer plus de 500 chefs d’entreprises.

    Gestion d'un porte-feuille d'environ 450 clients pour 7 agences commerciales (Lille, Paris, Metz, Caen, St Brieux, Aix en Provence et Bruxelles).
  • Bezoom - Scénariste / Responsable de tournages B2B

    2007 - 2008 Scénariste / Responsable de tournages BEZOOM TV S.A société spécialisée dans la création et la diffusion de reportages vidéos pour professionnels.

    Mes missions :
    - Analyser / Comprendre / Formaliser les besoins des clients
    - Scénarisation du reportage vidéo
    - Organisation du tournage avec les chefs d’entreprises (lieu, figurants, infrastructure …)
    - Participation aux tournages
    - Participation au montage
    - Administratif, gestion du fichier clients

    J’ai pu bénéficier de nombreuses formations qui m’ont permis de renforcer mes atouts en relation client. Métier très riche et complet.
  • Proximedia - Commercial

    Paris 2006 - 2007 Attaché marketing, Commercial B2B, PROXIMEDIA S.A, société spécialisée dans la création et le référencement de site Internet pour professionnels.

    Mes missions :
    - Prospection téléphonique (phonning)
    - Prospection terrain (en direct)
    - Gestion de mon agenda
    - Rendez-vous avec les chefs d’entreprises
    - Signature des contrats d’abonnements
    - Administratif et rapport journalier à mon responsable

    Cette expérience m’a beaucoup appris, notamment sur la vente en B2B.

Formations

  • Google Pour Les Pros

    Lille 2017 - 2017 Les fondamentaux au marketing Digital

    La formation de Google pour les Pros consiste en 23 modules couvrant de nombreux thèmes du marketing digital : recherche, emailing, médias sociaux, display, vidéo, e-commerce, ciblage, analyse d'audience et plus encore.

    - Les opportunités qu'offre Internet
    - Développez votre présence en ligne
    - Familiarisez-vous avec la recherche
    - Faites-vous connaître grâce à la recherche
    - Faites en sorte que
  • Université Valenciennes Master 2 ingenierie de la chimie

    Valenciennes 2004 - 2006 Licence Technologie de l'information et Internet
  • Lycée Edmond Labbe

    Douai 2002 - 2004 BTS Conception de produits industriels

    BTS Conception de produits Industriels
  • Lycée Edmond Labbe

    Douai 2000 - 2002 Baccalauréat Sciences et Technologies Industrielles