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CASTORAMA FRANCE
- Chef de groupe outillage
2014 - maintenant
• Impulser et définir la stratégie commerciale et marketing à moyen long terme des familles de l’outillage (électroportatif, consommables, outils à mains, stationnaires, rangement, nettoyeurs haute pression, aspiration, EPI, soudure, …)
• Détecter, anticiper et manager les opportunités de développement et de croissance
• Garantir et développer la performance des catégories du groupe
• Donner le sens des décisions et assurer la cohérence des actions mises en œuvre
• Fédérer l’ensemble des acteurs siège et magasins autour de la stratégie
• Animer la relation avec les magasins au travers de visites terrain, rencontres régionales, ateliers co-working et salon national interne
• Développer les synergies internationales dans le cadre de la stratégie Kingfisher
• Recruter, former et développer la compétence et la performance de mes collaborateurs
• Manager et animer 3 category manager, 2 juniors et 3 assistantes
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CASTORAMA FRANCE - Lille
- Category Manager - outillage électroportatif / accessoires et consommables
2012 - 2014
• Définir, négocier et gérer la gamme de produits : sélectionner l'offre, les fournisseurs et définir le mix marketing (prix, promotions, merchandising, supply chain ...)
• Création et développement des gammes MDD
• Mettre en place des méthodes d'achat pérennes et performantes dans le cadre de partenariats avec les fournisseurs
• Assurer la rentabilité des lignes de produits (négociation des conditions d'achats avants et arrières, prix pratiqués par les magasins, …)
• Réaliser les cahiers des charges produits et le sourcing import (Europe, Asie)
• Animer la relation avec les magasins au travers de visites terrain, rencontres régionales, ateliers co-working et salon national interne
• Parrainer et former un jeune diplômé dans le cadre du programme Kingfisher graduates
• Management d’une assistante
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CASTORAMA FRANCE - Lille
- Category Manager - électricité
2008 - 2012
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CASTORAMA FRANCE - Lille
- Responsable opérationnel carte de fidélisation et crédit de l'enseigne
2005 - 2008
• Développer, gérer et assurer la rentabilité de la carte de fidélité et de paiement de l'enseigne
• Définir les objectifs et animer le réseau magasins autour des indicateurs de performances (nombres d’adhésions, taux d’utilisation de paiements au comptant et à crédit,…) et d’un système de rétribution (commissions, challenges,…)
• Intervenir régulièrement au comité exécutif Castorama France pour rendre compte des résultats et présenter les objectifs et les projets
• Elaborer et suivre les offres de financement carte et leur communication dans l’enseigne
• Développer des services additionnels adossés à la carte : garantie casse, droit à l’erreur, extension de garantie,…
• Piloter la communication de la carte : relation et brief agence, aspects légaux et juridiques
• Recruter, former, manager et développer les compétences des 12 animateurs régionaux
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CASTORAMA - Dijon
- Chef de secteur décoration
2002 - 2005
• Piloter le secteur en tant que centre de profit et définir des plans d’actions pour garantir la croissance et la rentabilité
• Assurer la gestion complète du secteur : animations commerciales, suivi des approvisionnements, veille concurrentielle, …
• Fédérer l’équipe autour de la satisfaction client
• Garantir le respect des règles et procédures (hygiène / sécurité, démarque, droit du travail, droit commercial et de la concurrence, …)
• Membre du comité de direction magasin
• Recruter, former, manager et développer les compétences de 11 vendeurs et 2 chefs de rayon
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TROPISM COMMUNICATION - Dijon
- Responsable commercial
2001 - 2002
• Développer le portefeuille client : prospection et suivi d’une clientèle de commerçants, artisans, PME, institutionnels
• Répondre aux appels d’offres annonceurs
• Participer et contribuer aux briefs créatifs
• Superviser et animer 2 chargés de clientèle
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Groupe SAMSE - Boîte à Outils - Grenoble
- Responsable fidélisation - Marketing direct
2000 - 2001
• Lancer un nouveau programme de fidélité autour de la carte de l’enseigne
• Définir et suivre le plan d’animation de la relation client : mailings, web, offres exclusives
• Etablir un plan de formation des collaborateurs en magasins
• Manager une équipe de 3 personnes
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Groupe GENERALI - La France Assurances - Dijon
- Commercial
1998 - 2000
• Prospecter et vendre des solutions d’assurances aux personnes en entreprise (protection sociale, épargne salariale, retraite, indemnités de fin de carrière, …) auprès d’une clientèle de commerçants, artisans, professions libérales et chef d’entreprise PME
• Développer le conseil et la prescription après des experts comptables
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La Boîte à Outils - Grenoble
- Assistant marketing - fidélisation
1997 - 1998
• Contribuer au lancement du premier programme de fidélité en GSB
• Former les collaborateurs en magasins
• Mettre en œuvre les campagnes de marketing direct
