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Jérôme LANQUETIN

Clichy-la-Garenne

En résumé

Après un parcours lié à l'accompagnement et au développement de l'agri- et oenotourisme dans plusieurs régions de France, mon envie de découverte m'a porté vers la Pologne.

J'ai tout d'abord travaillé au service-client d'une agence de voyages en ligne pendant 3 ans, cela m'a permis de découvrir une autre facette du tourisme. Ayant plutôt été habitué à travailler avec les professionnels du secteur, j'ai pu découvrir davantage le contact direct avec la clientèle.

Il y a bientôt 4 ans s'est présentée l'opportunité de rejoindre Sabre : premier système global de réservation ayant vu le jour dans les années 60, aujourd'hui entreprise dynamique proposant des solutions technologiques et innovantes dans tous les secteurs de la réservation touristique.
Traduire en français la documentation, les campagnes de promotion et autres applications en étroite collaboration avec les développeurs a été non seulement une extraordinaire opportunité d'apprendre un nouveau métier, mais également une fenêtre ouverte sur les dessous de l'industrie du tourisme.

Suite à cette expérience, j'ai décidé de m'installer en tant que traducteur indépendant. Je traduis principalement des textes marketing et de la documentation technique dans le domaines des technologies de l'information mais reste ouvert à d'autres opportunités, en travaillant notamment dans le secteur des jeux vidéo.

Mes compétences :
Oenotourisme
Service client
Développement touristique
Traduction
Localisation

Entreprises

  • Sabre Travel Network - Traducteur

    Clichy-la-Garenne 2015 - 2018 Traduction et relecture des documents publiés par Sabre (technologies dédiées au voyage) : campagnes marketing, documentation technique et supports de formation, sites web et applications, communication d'entreprise et communiqués de presse, supports de vente.

    Autres responsabilités :
    -Assistance technique auprès l'équipe de traduction
    -Implémentation d'une nouvelle suite technologique comprenant des outils de gestion de projet, traduction/relecture et traduction automatisée (Machine Translation) : point de contact auprès du fournisseur Transperfect/Translations.com, définition/amélioration des procédures, conduite des tests, accompagnement des utilisateurs, maintenance/suivi.
    -Suivi des statistiques (Excel)
  • Serco - Agent de voyages / service client

    Hook 2012 - 2015 Pour une agence de voyages en ligne : vente de voyages, assistance, service après-vente, gestion des réclamations (téléphone, service de chat, courriels).
  • Chambre d'agriculture de la Gironde - Conseiller agritourisme

    2011 - 2011 Animation des réseaux Bienvenue à la Ferme et Marchés des Producteurs de Pays en Gironde.
    Promotion-communication
    Suivi de projets agri- et oenotouristiques

    www.gironde.chambagri.fr
    www.bienvenue-a-la-ferme.com/Gironde
    www.marches-producteurs.com/gironde
  • Chambre d'Agriculture de la Marne - Conseiller Tourisme

    2010 - 2010 -Animateur de l'association "Action Champagnes Tourisme"
    -Technicien "Clévacances Marne"
    -Développement et animation du label "Bienvenue à la Ferme"

    Missions: communication & RP, organisation et coordination d'évènements, conseil au porteurs de projet, administration de sites web...
  • Fédération des Vignerons Indépendants Provence 13 - Stagiaire chargé de mission oenotourisme

    2009 - 2009 Proposition d'un plan d'action oenotouristique,
    Enquête quantitative, travail de terrain.
    Participation à la mise en place du réseau "Route des Vins de Provence".
    Travail administratif. (5 mois)
  • Maison du Tourisme de Belfort et du Territoire de Belfort - Job d'été : Agent polyvalent

    2008 - 2008 Accueil physique et téléphonique des visiteurs, Bilan statistique estival, Mise à jour de bases de données. (2 mois)
  • Institut Franc-comtois des Vins et du Goût - Stagiaire tourisme

    2008 - 2008 Etude sur les perspectives de développement autour du label "Site Remarquable du Goût"
    Participation à l'organisation du "Goutatou" évènement autour du goût en Franche-Comté. (3 mois)
  • Association du Pays Beaunois - Stagiaire tourisme

    2007 - 2007 Étude pour la mise en place de routes touristiques au sein d'un guide du pays, assistance auprès de l'animatrice tourisme dans les dossiers courants : tourisme et handicap, visites de porteurs de projets notamment. (2 mois)
  • Office de Tourisme de Gray - Stagiaire tourisme

    2005 - 2005 Réalisation de documents touristiques (circuits de visite), organisation d'un évènement "portes-ouvertes" pour la base de location de bateau "Connoisseur" de Gray. (1 mois)
  • Maison du Tourisme de Belfort et du Territoire de Belfort - Stagiaire tourisme

    2005 - 2005 Participation à l'organisation du concours départemental de fleurissement, Accueil physique et téléphonique du public, Organisation d'une excursion, Gestion de la documentation. (2 mois et demi)

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