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Julie COUHAULT

PARIS

En résumé

MES MISSIONS:

PRODUCT MANAGEMENT, B2C / B2B
Suivi des retours d’utilisation des outils et remontée des besoins des clients, stakeholders, et utilisateurs ; en charge du dévelopement et des tests des nouvelles fonctionnalités et outils ; responsable des users stories, du backlog et de la roadmap ; collaboration avec les responsables UI / UX pour la réalisation des maquettes ; cérémonies agiles, travail au quotidien en collaboration étroite avec les équipes de développement et les respponsables QA.

PRACTICE & PROJECT MANAGEMENT
Définition et mise en place de Best Practices pour la gestion des projets ; optimisation, maintien et diffusion de ces Best Practices au sein des équipes Europe et US.
Déploiement d’outils de time & budget tracking, mise en place des Scorecard projet.

MANAGEMENT
VirtuOz : Encadrement de l’équipe PS-EU (3 personnes)
Purch : Management de l’équipe Design FRT (2 personnes)

Mes compétences :
Project management
Natural language processing
Best practices
Professional Services
Content management
Gestion de produit
Agile Scrum
Développement web
Agile Development

Entreprises

  • Purch - Product Owner

    2016 - maintenant
  • 3DVIA - Project Product Manager

    2012 - 2015 Les logiciels 3DVIA permettent de dessiner puis d’aménager leurs espaces en 3D. La
    complexité technique, ergonomique et métier est transformée en une expérience
    ludique, facile à utiliser, aussi bien pour le grand public que pour les experts de
    l’aménagement.

    ACCOMPAGNEMENT DES CLIENTS

    Suivi des performances et de l’utilisation des logiciels, prise en compte des
    retours utilisateurs, migration des anciens clients sur les nouvelles
    plateformes, détection de nouveaux besoin, gestion des projets de
    changements de gammes et d’intégration de nouveaux catalogues

    PRODUCT MANAGEMENT

    Suivi des remontées utilisateurs, qualification et rédaction des demandes
    d’évolutions, suivi des plan d’intégration des demandes d’évolution.
    Suivi de la roadmap produit, priorisation des demandes client, participation
    aux ateliers de définition des nouveaux produits et nouvelles versions.

    STANDARDISATION ET OPTIMISATION DES PROJETS

    Rédaction de documents templates (kickoff, spécifications, éléments de
    recettes), documentation interne pour la personnalisation des applications
    clients, création de dashboards projets pour le reporting interne et client.
  • VirtuOz - Senior Project Manager

    2009 - 2012 VirtuOz fournit à ses clients des agents personnels virtuels dotés d’intelligence artificielle pour les aider à réduire les coûts de leurs Services Client, accompagner les internautes au cours de la vente, ou pour des campagnes de marketing plus humanisées.

    Mission : Senior Project Manager

    * Supervision de projets Grands Comptes (FR): Neuf, SFR, Bouygues Telecom, Ciel.com, Fnac.com, Voyages-scnf.com ...
    * Conduite de projets internationaux (Europe & US): Coke-Panini Euro 2008, Garnier, Amex, Symantec ...
    »» Gestion des planning et des ressources, rédaction des specéfications des projets, supervision de l'équipe de configuration, définition et mise en place des éléments de reporting, accompagnement jusqu'à la mise en ligne du projet.
    »» Methodes de standardisation des projets, gestion et amélioration continue des best practices, optimisation des process.

    + Equipe internationale et multilingue (Europe & US)
    + Missions US (New York, San Francisco)
    + Consulting en phases d'avant-vente et upsell de clients existants
  • Ixone - Project Manager (internship)

    2005 - 2005 Specifications for a project of a portal about the security of the information.
    Re-built the website of the company: http://ixone.free.fr (design, pictures, integration)
  • VirtuOz - Senior Project Manager

    2005 - 2008 VirtuOz propose des agents conversationnels, qui émulent un dialogue écrit avec un utilisateur.

    Mission : Project Manager

    » Elaboration des planning projets, encadrement du client pour la rédaction du cahier des charges et la définition des caractéristiques de l'agent et de la stratégie de dialogue
    » Gestion de l'équipe de configuration et conseil sur l'intégration de l'agent
    » Participation au lancement sur le site et suivi de l'agent et de son évolution
  • CA Online - Project Manager Assistant (internship)

    2004 - 2004 Worked on an Intranet for the Group CA.
    Participated in a project of a website rebuilt.
    Specified, made, wrote and deployed the template for the newsletters.
  • MK Conseil - Marketing / Merchandising Consultant Assistant (Internship)

    2003 - 2003 Worked on a merchandising case study for a French merchandising contest. The company won the Golden Price.
  • Vivendi Universal Net For Mobile - Quality and Development Internship

    2002 - 2002 Managed a project of Vizzavi new website,
    Studied and presented future potential MMS and I-Mode projects.
    Specified the requirements for the deployement of the I-Mode portal.

Formations

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