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Julie SERDUC

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Après dix ans d'expériences dans le web marketing et plus particulièrement dans le e-commerce, j'ai pu découvrir un secteur dynamique et passionnant où la qualité requise est la RÉACTIVITÉ.

Après avoir piloté le lancement d’un site web en Angleterre j’ai pu intégrer une web agency spécialisée dans la gestion et la promotion de sites e-commerce.

Ces diverses expériences m’ont permis de développer des compétences en emailing, affiliation, SEO, SEM et SMO toujours avec une vision ROIste. J'ai pu par ailleurs gérer la création, la refonte graphique ainsi que la stratégie marketing online pour plusieurs sites e-commerces spécialisés dans le sport, l'univers de la maison et l'assurance santé.

Spécialisations : Web marketing
Commerciale avant-projet
Gestion de projet
Lancement marketing et communication
E-commerce
Langues

Mes compétences :
Webmarketing/Marketing on line
Gestion de projet web
SMO
RP 2.0
CMS
Web 2.0
Référencement naturel
Référencement payant
Webmarketing
Community manager
Netlinking

Entreprises

  • Transdev - Responsable Web Marketing Altibus

    Issy-les-Moulineaux 2016 - maintenant

  • Be-Connected - Responsable E-marketing - E-commerce

    Rumilly 2011 - 2016 Responsable communication Online pour
    http://www.zago-store.com
    http://www.mooviin.com
    http://www.grenier-alpin.com
    Mes missions :
    Etre garante du pilotage de la stratégie e-commerce et de la mise en place de la stratégie e-marketing
    - Planification et mise en place de la stratégie commerciale
    - Être garant du bon fonctionnement des sites et de leur amélioration permanente : remontées des problèmes techniques à l'équipe technique, pilotage des améliorations graphiques et ergonomiques.
    - Veille régulière de la concurrence
    - Mise en avant des nouveautés et lancement de nouvelles collections
    - Reporting de la performance
    - Gestion de l'e-merchandising
    - Gestion des campagnes d'affiliation
    - Suivi shooting produits et photos d'ambiance
    - Création et envoi de newsletters
    - Recherche et mise en place de partenariats
    - Gestion des réseaux sociaux
    - Pilotage référencement naturel
    - Gestion de projet dans le développement de l'offre B2B

  • Fiducial - Webmarketeur (CDD : 6 mois)

    Courbevoie 2010 - 2010 - Problématiques B to B
    - Amélioration de la relation client et de la transformation: travail sur la mise en place d'un avatar.
    - Suivi de la refonte du site www.autoentreprenons.fr ainsi que de la génération de trafic et de leads.

  • Groupe Apicil - Chargée du trafic Web (CDD : 6 mois)

    Caluire et Cuire 2010 - 2010 Trafic manager pour le site www.apicil.com

    - Gestion du SEM et du SEO
    - Coordination de la communication et des campagnes marketing online
    - Mise en place du Netlinking
    - Stratégie de déploiement sur la Blogosphère
    - Pilotage des partenariats et de l’affiliation
    - Suivi des tableaux de bord
    - Partenariat avec les comparateurs de prix
    - RP 2.0

  • Evolutive Business - Responsable e-business

    2007 - 2010 Responsable des projets "vente en ligne" de l'agence.
    - Gestion projet marketing
    - Interface entre le client et les équipes techniques et graphiques
    - Gestion du webmarketing et du marketing offline
    - Référencement naturel et payant
    - Pilotage du marketing client: acquisition, fidélisation
    - Mise en place de la CRM pour plusieurs clients
    - Budget et reporting

  • Plebicom - Chef de Projet marketing

    Paris 2006 - 2007 de mars 2006 à Octobre 2007
    - Gestion du pôle UK ( management de 2 personnes et travail avec une équipe pluridisciplinaire)
    - Mise en place de la version anglaise du site Web Ebuyclub.com
    - Gestion de l’affiliation et de la fidélisation
    - Mise en place du comparateur de prix sur le site trolleycash.co.uk

  • NETQUATTRO Sports - Assistante Marketing

    2004 - 2005 - Mise en place et suivi de la campagne de communication des sites Web (e-mailing, fidélisation, promotions…)
    - Etude, Création et suivi de la campagne d’ouverture d’un magasin FitnessBoutique
    - Responsable du site DietBoutique.com (Achat, Communication, Marketing)

  • Hasbro - Assistante Commerciale ADV

    2003 - 2003 -Prise de commandes et gestion des litiges avec la
    grande distribution.
    -Gestion de la clientèle et facturation
    -Formation sur SAP

  • Crédit Agricole des Savoie - Back office

    Chambery Cedex 2000 - 2002 Missions de Télémarketing
    Hôtesse pour un salon
    Back-office pour le service de marketing direct du pôle Filconseil

Formations

  • Google Partner University

    Paris 2016 - 2018 Certification Google Analytics

  • Google Partner University

    Online 2016 - 2017 Certification Google Adwords

  • Eastbourne School Of Languages (Eastbourne, England)

    Eastbourne, England 2005 - 2006 Cours intensifs d'anglais - Cours intensif d'anglais en Angleterre

  • Université Grenoble 2 Pierre Mendès France

    Grenoble 2004 - 2005 Master II professionnel en Ingérnièrie Marketing - IAE de Grenoble

  • IAE

    Grenoble 2002 - 2004 Marketing

  • Institut Universitaire De Technologie IUT (Annecy Le Vieux)

    Annecy Le Vieux 2000 - 2002 DUT Techniques de commercialisation

  • Lycée Marlioz (Aix Les Bains)

    Aix Les Bains 1996 - 2000 Baccalauréat ES

Réseau

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