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Julien ESCARPIT

Antony Cedex.

En résumé

Www.julien-escarpit.loveqn.ru

Mes compétences :
Réseaux
Téléphonie
Relation client
Ingénieur
VoIP
Télécommunications
Border Gateway Protocol

Entreprises

  • Alyotech - Responsable d'équipe

    Antony Cedex. 2015 - maintenant Responsable d'une équipe de chargés de support Data et VoIP dans le cadre d'un centre de services pour le compte du client SFR Business Team.
  • Alyotech - Chargé de support data

    Antony Cedex. 2014 - 2015 Assurer un support technique pour les clients entreprises du groupe SFR (data fixe)
    • Diagnostiquer la panne,
    • Intervenir à distance sur les différents équipements du réseau,
    • Déclencher et piloter les interventions mainteneur sur site client,
    • Communiquer vers le client concernant les avancées et la résolution de l'incident.
  • Alyotech - Ingénieur réseau

    Antony Cedex. 2011 - 2014 Ingénieur réseau dans le service de la DISIT de la Poste (Direction de l’Ingénierie des Systèmes d’Information et des Télécommunications)

    • Assurer la Gestion des Opérations (rédaction de documents pour le déploiement de nouveaux sites),
    • Assurer la Gestion des Incidents et des Problèmes
  • Alyotech - Chargé de support VoIP

    Antony Cedex. 2008 - 2011 Assurer un support technique pour les clients entreprises du groupe SFR (téléphonie fixe)
    • Diagnostiquer la panne,
    • Intervenir à distance sur les différents équipements du réseau,
    • Déclencher et piloter les interventions mainteneur sur site client,
    • Communiquer vers le client concernant les avancées et la résolution de l'incident.
    • Gérer les incidents génériques impactant de nombreux clients et nécessitant un traitement spécial
  • Infosca - Technicien informatique

    2005 - 2005 Société de support informatique des centrales d'achat SCALANDES et SCASO des magasins E.Leclerc du sud ouest.

    Les missions d'Infosca :
    - Maintenance évolutive des logiciels
    - Formations inter et intra-magasins
    - Assistance technique sur site et téléphonique
    - Déploiement de projets
    - Négoce à prix coûtant de matériel informatique pour usage professionnel

    Mes tâches :
    - Modification du système de communication entre les caisses et le réseau interne des magasins (serveurs Evolutel Manager, changement du protocole...),
    - Fiabilisation et optimisation des plans de sauvegarde de la base de sonnées (SQL) relative au logiciel de GRH des magasins,
    - Migration des serveurs hébergeant l'application de gestion des stocks,
    - Administration réseau quotidienne,
    - Gestion du parc informatique (une quarantaine de postes).
  • Conseil général des Landes - Élève ingénieur

    Mont-de-Marsan 2005 - 2008 Collectivité territoriale

    Mes tâches :

    - Administration réseau quotidienne (réseau interne, sites distants et collèges du département),
    - Installation de l'outil de surveillance réseau NAGIOS,
    - Élaboration, configuration et installation d'une solution à base de clients légers se connectant à un serveur LTSP (Linux Terminal Server Project) sous Mandriva,
    - Mise en place d'un relais SMTP antispam/antivirus pour les collèges (solution sous Ubuntu),
    - Participation au projet de couverture des zones blanches ADSL du département (WiMAX, NRA-ZO...)

Formations

Réseau