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Kenza TRAFARSKI

VILLEBON SUR YVETTE

En résumé

Traductrice de formation, je suis motivée, pleine d'énergie et m'investis toujours pleinement dans ce que je fais. J'ai de l'expérience dans la relation clientèle et l'encadrement (groupe d'élève dans le cadre de cours de FLE en Autriche, et groupe enfants/adultes dans un cadre sportif).

Mes compétences :
Adobe Indesign (en cours)
Outils de TAO / CaT (OmegaT ; anaphraseus)
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Word

Entreprises

  • Thermo Fisher Scientific - Assistante commerciale trilingue

    VILLEBON SUR YVETTE 2019 - maintenant Réceptionner les appels téléphoniques, e-mails, fax, et renseigner les clients : suivi de commande, délai de fabrication, disponibilité des produits, prix, informations suite à une réclamation

    Réaliser l’interface entre les clients, les services internes et les intervenants externes de l’entreprise.

    Enregistrer la commande du client

    Assurer le suivi financier.

    Assurer le suivi des demandes clients.
  • Groupe Nova Performance - Chef de projet Traduction et Interprétation

    2017 - 2019 Réception des demandes clients ; établissement de devis ; mise en relation avec les traducteurs et interprètes ; relecture de traduction ; prospection commerciale ; analyse du besoin ; veille concurrentielle
  • Groupe Nova Performance - Stagiaire chef de projet traduction

    2017 - 2017 Réception des demandes clients ; établissement de devis ; mise en relation avec les traducteurs et interprètes ; relecture de traduction ; prospection commerciale
  • Veolia Water - Chargée de clientèle

    Paris 2016 - 2016 accueil téléphonique ; gestion du compte client
  • BMUKK - Assistante de français

    2014 - 2015 anticipation des difficultés ; pédagogie ;
  • BMUKK - Assistante de français

    2013 - 2014 Anticipation des difficultés
    - Pédagogie
  • Veolia Water - Chargée de clientèle

    Paris 2013 - 2013 accueil téléphonique ; gestion du compte client ; vérification des en cours ; analyse du besoin
  • Veolia Water - Chargée de clientèle

    Paris 2012 - 2012 accueil téléphonique ; accueil physique; gestion du compte client
  • Veolia Water - Chargée de clientèle

    Paris 2011 - 2011 accueil téléphonique ; accueil physique; gestion du compte client

Formations

  • Paris VIII

    Saint Denis 2015 - 2017 Master Traduction

    traduction ; post-édition ; PAO ; TAO ; traduction ; français ; allemand ; anglais
  • Université Clermont 2 Blaise Pascal

    Clermont Ferrand 2015 - 2016 Master 1 MEEF

    didactique ; reconnaissance de l'erreur ; procédé d'apprentissage

Réseau