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Kheira MASSART

IVRY SUR SEINE

En résumé

Cherchant à poursuivre mes études en Master auprès du Cnam, je suis à la recherche d'une alternance dans le commerce en b to c ou b to b

Mes compétences :
Gestion de la relation client
SAP
Microsoft Office
Implantation Commerciale
Accueil physique et téléphonique
Service client
Gestion des stocks
Mise en rayon
Techniques de vente

Entreprises

  • Fnac - Vendeuse produits techniques

    IVRY SUR SEINE 2015 - maintenant
  • Alinea - Conseillère en vente

    Aubagne Cedex 2013 - maintenant
  • Alinea - Inventorie

    Aubagne Cedex 2013 - 2013 J'ai effectué le comptage des produits ainsi que le vérification avec un falcon
  • Electro Depot - équipier en brun/gris (micro , son , image , son , multimédia) mais aussi au Service Après Achat

    FACHES-THUMESNIL 2012 - 2013 je me suis occupé du déchargement des camions , de la mise en rayon des produits , de la mise en sécurité des produits à valeur importante , de certaines réimplantations , conseil client sur le point de vente ainsi qu'au téléphone, création de planning d'une formation en e-learning , calculs des indices de sensibilité qui a débouché sur une action correctrice sur un sous-rayon , j'ai aussi fait un mini brief avant l'ouverture du magasin pour annoncé la formation mise en place (pourquoi , quand ... ). Mais vec une polyvalence puisque j'ai été aussi au service après achat , et a pôle financement ( création de dossier ) .

Formations

  • Cnam Champagne Ardenne

    Reims 2015 - maintenant licence

    je suis actuellement en formation auprès du Cnam en licence commerce et marketing en alternance à la Fnac Thillois.
    Au poste de vendeuse produits techniques
  • IUT

    Reims 2014 - maintenant dut GLT

    j'ai acquise des compétences en transport ( urbains , ferroviaires , aérien, routier, maritime et fluviale). Mais en aussi en logistique globale ( technique de réductions de coûts ...) , chaîne logistique , gestion des approvisionnements , des entrepôts , en communication , math appliqués , outils de gestions avec l'approfondissement d ' Excel, des cours de droit , économie et de l'anglais
  • Lycée Colbert

    Reims 2012 - 2014 BTS

    Management , Economie , Droit , Gestion, relations commerciales, développement de l'unité commerciale, français , anglais .....
  • Lycée Franklin Roosevelt

    Reims 2011 - 2012 baccalauréat

    cela m'a permis d'apprendre différents outils de gestion , de prévision de vente , des notions en droit ( général, du travail ...) , en management , économie , communication ainsi que des connaissances en informatique avec des logiciel tel que Excel , Access ( requête SQL, base de donnée )

Réseau

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