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Laura GHIER

LILLE

En résumé

Durant ces sept dernières années, j’ai suivi un enseignement spécialisée dans le management et la gestion d’unités commerciales tout en travaillant en tant que vendeuse puis vendeuse expérimentée.
J'aime le contact humain en m'impliquant dans chaque vente pour satisfaire au mieux les besoins des clients. Les objectifs et les challenges me motivent.
Désormais dotée de 7 ans d'expérience en vente, j’ai intégré une grande enseigne qui ouvre son deuxième point de vente dans la région Nord-Pas-de-Calais, en janvier 2016. Passionnée et impliquée j'ai rapidement évolué vers le poste de Store Manager depuis Août 2016.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Autonomie
Microsoft Word
Esprit d'équipe
Ambition
Dynamique
Rigueur
Adobe Photoshop

Entreprises

  • ORIENTIS - Responsable de boutique / Store Manager

    2016 - maintenant Kusmi Tea est l’une des plus importantes marques de thé premium en France et dans le monde. La marque s’est rapidement imposée sur le marché du thé en véhiculant une image différenciante du thé haut de gamme. La maison de thé fêtera ses 150 ans en 2017.

    Poste au sein de la boutique rue Esquermoise dans le Vieux-Lille:
    - Accueil et prise en charge du client
    - Présentation et Argumentation des produits
    - Conseil, fidélisation et conclusion de la vente
    - Développement du chiffre d'affaires du point de vente et des indicateurs commerciaux
    - Bonne tenue de la boutique
    - Mise en valeur des produits dans la boutique et la vitrine
    - Tenue de la caisse
    - Gestion du réassort
    - Dépôt en banque
    - Gestion des approvisionnements en thé, accessoires et consommables
    - Formation du personnel de vente
    - Gestion du planning du point de vente
  • ORIENTIS - Conseillère de vente expérimentée Kusmi Tea - CDI

    2016 - maintenant Aujourd’hui, Kusmi Tea est l’une des plus importantes marques de thé premium en France et dans le monde. La marque s’est rapidement imposée sur le marché du thé en véhiculant une image différenciante du thé haut de gamme. La maison de thé a su rajeunir et moderniser l’image du thé grâce à une identité visuelle extrêmement forte positionnée entre tradition et avant-gardisme.

    Poste au sein de la boutique rue Esquermoise dans le Vieux-Lille:
    – L’accueil, la prise en charge du client
    – La présentation et l’argumentation des produits
    – Le conseil et la fidélisation
    – La conclusion de la vente
    – Le développement du chiffre d’affaire du point de vente
    – La bonne tenue de la boutique et des présentoirs
    – La tenue de la caisse, la gestion du réassort
  • Palais des Thés - Conseillère co-manager - CDI

    Paris 2015 - 2016 Formation commerciale dans le point de vente de Lille puis participation à l'ouverture du point de vente dans le centre commerciale V2. Implantation des produits, gestion de la caisse et des stocks.

    De manière quotidienne:
    - Participation à la réalisation des objectifs de la boutique en termes de chiffre d’affaires et d’indicateurs commerciaux.
    - Animation et formation de l'équipe de vente.
    - Vente des produits et fidélisation des clients
    - Développement de l'activité commerciale
    - Mise en valeur des produits (merchandising), réassorts
    - Traitement des taches administratives
    - Ouverture et fermeture du magasin, gestion de la caisse
    - Gestion d'un flux important de clients
  • HEMA - Vendeuse Polyvalente - 39h CDD

    Paris 2015 - 2015
  • Papa Pique Et Maman Coud - Conseillère de vente - CDI

    2011 - 2015 [Papa pique et Maman Coud est une marque Bretonne d’accessoires de mode pour bébés, enfants et Femmes ainsi que de tissus.]

    Missions au sein de la Boutique rue de Paris, à Lille:
    - Gestion du magasin seule (gestion d’un flux important de clients et de produits, conseils, ventes additionnelles, fidélisation, gestion de la caisse, merchandising et tenue du magasin)
    - Optimiser les indicateurs commerciaux (Panier moyen, Indice de vente, objectif de CA)
    - Gestion du stock, réception des livraisons, vitrines, réservation client, inventaires
    - Réalisation d'un mémoire sur la marque française
  • Amtoys - Conseillère de vente en alternance - NOUKIES

    Saintes / Sint Renelde 2009 - 2011 [ Magasin de prêt-à-porter pour bébé et enfant, peluches, articles de puériculture et mobilier ]

    - Gestion du magasin seule (ventes quotidiennes, fidélisation, gestion de la caisse)
    - Vitrines, merchandising, gestion des listes de naissance en magasin et sur internet
    - Réception des livraisons, gestion du stock, respect des promotions, remise en banque

Formations

Réseau