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Laure MORAT

Issy-les-Moulineaux

En résumé

J'ai 8 années d'expérience professionnelle en gestion de projet, stratégie, et marketing clients dans les secteurs dans les secteurs du retail et des biens de consommation.

Dans un contexte de transformation en profondeur des modèles de distribution et des comportements d'achat, mon parcours me permet de d'agir à la fois sur les leviers de management traditionnels en retail (performance, organisation,...) et d'apporter une vision stratégique, une compréhension fine des enjeux shopper et expérience client :
- Retail : merchandizing, définition de l'assortiment, formation, gestion de trafic, cross canal, UX
- Intelligence et Marketing clients : études quantitatives et qualitatives, panels, segmentation clients, CRM et marketing relationnel
- Business Development : analyse et recommandation, KPIs er reporting performance

Mots clés : gestion de projet | Business Partner | customer & shopper experience | retail performance | stratégie retail | UX | cross canal | point de vente

Mes compétences :
Luxe
Média
Stratégie
Tourisme

Entreprises

  • YVES ROCHER - Marketing & Consumer Intelligence Manager

    Issy-les-Moulineaux 2012 - maintenant * Retail experience (offline & online), refonte du concept merchandizing
    * Plan de contacts retail
    * Refonte expérience digitale et redesign des plateformes web de la marque
    * Initiatives de Social CRM, marketing communautaire
    * Plans stratégiques Groupe
  • BNP Paribas - Corporate Investment Banking - Senior consultant

    Paris 2011 - 2012
  • OLIVER WYMAN SNC - Consultante Senior

    Paris 2007 - 2011 * Projets menés en France, Italie et Royaume Uni
    * Secteurs : distribution, biens de consommation
    * Sujets : optimisation de l'offre et assortiment produit en retail, positionnement de marque, optimisation des coûts marketing, segmentation clients, stratégies de fidélisation
    * Clients : Auchan, Casino, Petit Bateau, Orange, Disneyland Paris, voyagesncf.com, Seb
  • L'Oréal, Giorgio Armani parfums - Assistante chef de produit - stage

    2006 - 2006

Formations

  • Università Commerciale Luigi Bocconi MILANO (Milan)

    Milan 2006 - 2006 Echange universitaire

    General management
  • Essec (Cergy)

    Cergy 2003 - 2007
  • Lycée Du Parc

    Lyon 2000 - 2002 scientifique

Réseau