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Laurent ICART

PARIS

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Assicurazioni Generali - Conseiller Commercial en Assurances de biens et de personnes

    PARIS 2013 - 2014 Fidélisation et développement d'un portefeuille de clients particuliers et professionnels :

    - Prospection via la recommandation
    - Accompagnement fidélisant des clients
    - Gestion des sinistres
    - Conseil en retraite et prévoyance
  • SFR Business Team - Ingénieur Commercial

    Saint-Denis 2012 - 2013 •Réalisation d’audits afin de dresser un cahier des charges précis
    •Négociation des conditions commerciales de ventes
    •Concrétisation des conditions commerciales
    •Prospection téléphonique (identification des personnes décisionnaires, obtention de rendez-vous)
    •Sélection des clients potentiels, susceptibles d’être intéressés par les produits et services
    •Veille à la satisfaction des clients tout au long de la mise en œuvre de la prestation
  • SFR - Responsable

    2006 - 2012 Encadrement, animation et accompagnement quotidien de l’équipe de vente
    - S’assurer de la connaissance des offres commerciales, des process et des bonnes pratiques par les équipes (offres opérateurs, opérations commerciales, plans d’actions, communication)
    - Etre le garant de la satisfaction client
    - Suivre et analyser les indicateurs commerciaux
    - Assurer l’atteinte des objectifs commerciaux
    - Etre garant de la fidélisation du parc clients
    - Participer aux ventes et contribuer à l’atteinte des objectifs

Formations

Pas de formation renseignée