Mes compétences :
Business process management
BPM
Enterprise Architecture
Organisation
Internet des Objets
Entreprises
Oxelar
- Directeur Associé
SAVENNIERES2013 - maintenantConseil en Stratégie & Intégration de l'Internet des Objets
Club des pilotes de processus (C2P)
- Administrateur en charge des Relations Presse & Partenaires
2009 - 2012Le club des pilotes de processus (C2P - http://www.pilotesdeprocessus.org) est une association sans but lucratif à vocation de réflexion, d'étude et de formation vers les responsables d'organisations privées et publiques. Son objectif est de permettre une évolution du management et du pilotage opérationnel des organisations humaines vers plus de performance grâce à la recherche de globalité, de transversalité, de coopération interne et d'orientation vers leurs finalités fondamentales et stratégiques (vision processus orientée clients et services) en leur permettant, également, de tirer le meilleur parti des technologies nouvelles de l'information devenues indispensables.
Altran Group
- Global Practice Manager Business Process Management & Improvement - Entreprise Architecture
Vélizy-Villacoublay1996 - 2013Global Practice Manager Enterprise Architecture Chez Altran, j'assurais le pilotage et le développement des activités de conseil en :
- architecture d'entreprise (Entreprise Architecture fonctionnelle, Information/data/application architecture),
- gestion et industrialisation des processus métiers et IT (Business Process Management),
- amélioration de l'expérience des clients (Customer Experience Management)
- amélioration de performance (Business Process Improvement & Lean Efficiency L6sigma),
avec pour enjeux de développer l'excellence des entreprise, notamment en Product/Service Lifecycle Management & Customer Experience Management
Practice Leader BPM & CEX pour la Division TEM (Telecom & Media), j'assurais le développement et la promotion de l'offre BPM et CEM au niveau mondial, ainsi que la coordination des projets internationaux.
J'interviens et je conseille les entreprises grandes ou moyennes dans l'amélioration des processus et de leurs performances et de la satisfaction de leurs clients.
