Villeneuve-d'Ascq2006 - maintenantActuellement conseillère commerciale chez Cofidis au secteur Web,
Je suis en charge de répondre aux demandes faites sur notre site.
Il s'agit de vente de crédit renouvelable, prêt personnel, assurance.
Ma mission est de répondre aux besoins des clients en fonction de leurs situations et de leurs attentes.
J'ai également intégré le secteur du recouvrement amiable où j'ai pu développer des arguments de ventes pour résoudre l'impayé.
Le Plus : savoir écouter le client et entendre les nons-dits sur leur situation pour apporter une solution plus adaptée.
Cette mission est un coup de coeur, un métier complet où l'on peut toujours aller plus loin dans la négociation et le dialogue.
Le but étant de trouver un accord amiable convenant aux clients comme à la société.
