Mes compétences :
Conscience professionnelle
Dynamisme
Esprit d'équipe
Aisance relationelle
Accueil physique et téléphonique
Suivi commercial et administratif
Négociation commerciale
Entreprises
LD Cuisines
- Conceptrice vendeuse
2018 - 2018* Création et présentation de projets d'aménagement d'intérieur sur logiciel professionnel InSitu
* Suivi des devis, factures et passage des commandes fournisseurs
* Accueil en showroom et déplacements chez les clients
Société Générale
- Assistante administrative et commerciale
PARIS2016 - 2018Technicienne spécialisée aux prêts immobiliers
Gestion de tout évènement sur les prêts en cours (analyse et rédaction de documents juridiques variés : renégociations, modifications d'assurances ou garanties, désolidarisations, remboursements anticipés et gestion des sinistres)
* Suivi et amélioration du service client par synergie avec les conseillers en agence : détecter les opportunités commerciales, dysfonctionnements, devoir d'alerte
* Maîtrise des règles et procédures en vigueur dans le respect des normes de sécurité, de délais et qualité définis par l'entreprise
* Interventions en réunions de travail (points sur l'activité, nouvelles procédures ) et
rédaction des compte-rendus
Société Générale
- Assistante administrative et commerciale
PARIS2013 - 2016Technicienne spécialisée aux flux internationaux
Maîtrise de l'ensemble des processus de traîtement des opérations en France et à
l'international (traîtement des chèques, virements, télétransmissions, rapprochements comptables)
* Suivi et amélioration du service client par synergie avec les conseillers en agence : détecter les opportunités commerciales, dysfonctionnements, devoir d'alerte
* Maîtrise des règles et procédures en vigueur dans le respect des normes de sécurité, de délais et qualité définis par l'entreprise
* Interventions en réunions de travail (points sur l'activité, nouvelles procédures ) et
rédaction des compte-rendus
Société Générale
- Responsable adjointe d'agence
PARIS2004 - 2013Responsable adjointe - Betton
Responsable adjointe - Rennes Fréville
Conseiller de clientèle - Saint Brieuc
* Gestion de portefeuilles de 1200 à 1600 clients
* Remplacement du directeur en cas d'absence, aide dans l'animation au sein de l'agence et de l'équipe commerciale
* Relais "jeunes" et "grand public" (véhiculer toute nouvelle information / action commerciale concernant ces clientèles)
* Compagnonnage des stagiaires, alternants et intérimaires
* Vente de produits et services banque/assurance