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Madina CHIKHA

Levallois-Perret

En résumé

Mes compétences :
Conception
Ergonomie
facteurs humains
Interaction homme machine
Organisation
Système d'Information

Entreprises

  • S Team Management - Consultante Senior

    Levallois-Perret 2017 - maintenant Projet de Refonte omnicanale du Service Client de BDDF - BNP Paribas
    Mission : Gestion transverse des besoins Métier
    - Recensement transverse des besoins Métier
    - Coordination et mutualisation des besoins
    - Proposition d’adaptation au Métier
    - Rédaction d’expressions de besoins
    - Rencontre avec les éditeurs de solutions
    - Mise en place de méthodologie de travail
    - Animation des points hebdomadaires de suivi des chantiers
    - Création d’outil d’échange avec les responsables SI et Métiers
  • Capgemini - ADM - Consultante Confirmée

    2015 - 2017 Projet eConso Entreprises et Collectivités - Mon espace GRDF (9 mois)
    Mission : Pilotage back-office d’un portail de mise à disposition des données de consommations
    - Recensement des besoins Métier
    - Préparation et animation d’atelier technico-fonctionnel
    - Collaboration avec les architectes et urbanistes
    - Rédaction d’expressions de besoins
    - Evaluation des chiffrages et coordination planning
    - Validation des spécifications
    - Suivi des développements en Méthode Agile
    - Préparation de la stratégie de tests et JDD

    Projet de Refonte du SI de GRDF (4 mois)
    Mission : Mise en place de nouveaux processus d’intégration dans SAP
    - Rétro-spécifications
    - Listing et catégorisation des données référentielles
    - Réalisation d’analyses d’impact
    - Définition des nouvelles interfaces entre SAP et les autres modules du SI
    - Etude des scénarios de transition vers la nouvelle solution
    - Préparation d’ateliers et compte-rendu aux équipes du SI

    Projet de TMA du SI OMEGA de GRDF (8 mois)
    Mission : Maintenance évolutive pour le module d’échange avec les fournisseurs de gaz
    - Réalisation d’analyses de besoin et d’impact, Chiffrages
    - Rédaction de spécifications et intégration des évolutions
    - Analyse et validation des anomalies
    - Gestion des exigences
  • Capgemini - Telecom & Media - Consultante

    2011 - 2014 Projet de TMA du SI de SFR Business Team
    Mission : Pilotage opérationnel de l'activité de Rattrapage Transverse SI (6 mois)
    - Mise en place de workflow pour la gestion des cycles de vie des rattrapages
    - Récupération auprès des autres équipes des situations de rattrapages
    - Communication au client du chiffrage transverse
    - Affectation des actions aux intervenants
    - Gestion du planning, Suivi des actions et relances
    - Communication journalière vers les équipes et le management

    Mission : Maintenance évolutive pour le CRM et le Socle (4 mois)
    - Réalisation d'études et chiffrages
    - Lancement, validation et support au développement et à l'intégration
    - Exécution de test
  • Capgemini - Consultant SI

    SURESNES 2011 - 2014 Projet de Refonte du SI de SFR Business Team
    Mission : Refonte du SI pour le CRM/Socle (2 ans, 3 mois)
    - Participation à la conception générale pour les traitements liés au CRM/Socle
    - Définitions des interfaces entre le CRM/Socle et les autres systèmes du SI
    - Construction de la solution de Conception détaillée pour le CRM/Socle
    - Présentation de la solution au client pour validation via workshop
    - Rédaction des spécifications (Interfaces, fonctionnelles et techniques)
    - Lancement, validation et support au développement et intégration
    - Rédaction éxecution des tests

    Mission : Pilotage des TNR Fournisseur Transverse SI (2 mois)
    - Élaboration et exécution des tests de bout en bout
    - Emission des anomalies vers les autres fournisseurs
    - Gestion et reporting de l'avancement des tests

    Mission : Mise en place de l'offre SFR (2 mois)
    - Rédaction du périmètre des tests
    - Pilotage des équipes de tests
    - Exécution des tests
    - Suivi des anomalies
  • AREVA - Stagiaire ergonome

    Paris La Defense 2010 - 2010 Mise en place d’une solution de gestion électronique de documents :
    - Analyse des besoins
    - Analyse de l'existant
    - Analyse du fond documentaire
    - Benchmark fonctionnel
    - Rédaction d'un cahier des charges
    - Évaluation des offres prestataires
  • Centre de secours principal d’Aix en Provence (SDIS 13) - Etude de terrain

    2009 - 2009 Etude de terrain : stress, vigilance et travail posté chez les sapeurs-pompiers
  • Décathlon - Etude de terrain

    Villeneuve d'Ascq 2009 - 2010 Etude de terrain : Effets de l'amélioration des ambiances sonores sur la fréquence et les caractéristiques des accidents de travail
  • ENSOSP (Ecole Nationale Supérieur des Officiers de Sapeurs Pompiers) - Stagiaire ergonome

    2009 - 2009 Optimisation d’une formation destinée au service de santé (SSSM)

Formations

Réseau