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Marina MENARD BOEUF
- Prestataire de services
2018 - maintenant
Prestations pour le compte de clients particuliers/professionnels, gestion de la relation client à distance, soit réception/émissions d'appels, traitements d'emails, chats, services administratifs (ex: prise de commandes, prise de rendez-vous, enquêtes, assistance hotline, standard, service après ventes, etc.).
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Qatar Airways
- Agent de réservation fret Senior
Paris
2015 - 2018
Réservations fret aérien au sein du GSA Aero Cargo International pour le compte de la compagnie aérienne Qatar Airways Cargo, qui inaugure son propre Service fret le 1er avril 2016. Saisies des allotements, Flight booking Lists, gestions de litiges. Relations clientèles en B to B.
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Le Cercle des Vacances
- Agent de réservation
CIBOURE
2012 - 2015
Téléconseiller Billetsdiscount.com: billetterie pour le compte des compagnies aériennes; GDS Galileo.
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Call Expert
- Agent de réservation voyages
2010 - 2011
Téléconseiller - Billetterie air pour le compte de la compagnie aérienne XL AIRWAYS et vente de forfaits touristiques pour XL.COM. GDS Amadeus Air.
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Air Tahiti Nui
- Agent de fret
PAPEETE
2006 - 2007
Suivi commercial du portefeuille clients, promotion et commercialisation du service fret en France, suivi de l’exploitation fret import/export, traitement de litiges, facturation.
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Roissy Handling
- Agent logistique et commercial
2003 - 2005
Gestion de documents de transport de fret aérien par route nationale et internationale; relations commerciales en B to B.
