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Marine MENET

LYON

En résumé

Battante et fonceuse, je trouve ma motivation dans les défis et le challenge d'acquérir de nouvelles connaissances.
Animée par le relationnel, la négociation et avec un gout prononcé pour la compétition, je recherche un poste "intense", cela correspond à mon tempérament, et est pour moi la meilleure des motivations.

Mes compétences :
Informatique

Entreprises

  • Caisse d'épargne Rhône Alpes - Responsable de Clientèle

    2016 - maintenant - Gestion et développement d’un portefeuille de clients
    - Commercialisation de la gamme de produits (bancarisation, collecte/épargne, IARD/prévoyance, crédits) en appliquant les normes de qualité et procédures de risques
    - Saisir les opportunités pour participer à l'effort de conquête des prospects
    - Suivi de l'activité commerciale individuelle et collective (évolution des résultats vis à vis des objectifs)

  • Caisse d’Epargne Rhône Alpes - Conseillère clientèle

    Aix-en-Provence 2014 - 2016 - Gestion et développement d’un portefeuille de clients
    - Commercialisation de la gamme de produits (bancarisation, collecte/épargne, IARD/prévoyance, crédits) en appliquant les normes de qualité et procédures de risques
    - Saisir les opportunités pour participer à l'effort de conquête des prospects
    - Suivi de l'activité commerciale individuelle et collective (évolution des résultats vis à vis des objectifs)

  • Crédit Agricole - Attachée de clientèle (alternance)

    Montrouge 2013 - 2014 - Accueil physique et téléphonique, réalisation d'opérations courantes, gestion des réclamations et litiges
    - Activité commerciale : vente de services et produits d'épargne, prospection téléphonique, prise de RDV
    - Contrôle du risque clients : suivi des clients débiteurs récurrents

  • Téléperformance - Conseillère clientèle en recouvrement

    Asnières sur Seine 2012 - 2013 Secteur téléphonie mobile (SFR) - Activité en appels sortants

    Activité recouvrement et contentieux : Relance, gestion impayés, traitement litiges
    Activité commerciale : Vente, fidélisation clientèle

  • Le Toit Angevin - Assistante commerciale (alternance)

    2011 - 2012 Chargée du développement commercial

  • Mac Donald's - Chef d'équipe

    guyancourt 2010 - 2012 Encadrement d'une équipe de 10 personnes
    Job étudiant

Formations

Réseau