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Marouane ABBAD EL ANDALOUSSI

MARSEILLE

En résumé

Avec cinq ans d’expérience dans la gestion de projet marketing (digital, stratégique, direct), communicationnel (social média, promotion d' événements, etc), j’ai pu intervenir tant sur la définition de plan média que sur sa déclinaison opérationnelle (coordination des créatifs, négociation délais, etc) ou encore sur l’acquisition de trafic et le développement de partenariats (recherche de fonds, de fournisseurs, de prescripteurs)

Aujourd’hui à même d’intervenir de façon autonome sur des problématiques d’image ou de relation client, je saurai vous assister dans la conduite de vos projets, en respect des contraintes stratégiques, budgétaires et humaines.

Actuellement disponible, et mobile à l’international, je me tiens à votre disposition pour tout échange.

Marouane ABBAD EL ANDALOUSSI


Mes compétences :
Veille concurrentielle
Études marketing
Relations clients
Fidélisation client
Gestion budgétaire
Management
Community management
Marketing direct
Social media
Analyse des besoins
Coordination de projets
Rédaction
Enquètes de satisfaction
Gestion de projet
Relationnel
E-commerce
Prospection
Développement commercial
Analyse de données
Recommandation du plan media
Communication événementielle
Webmarketing
Animation
Microsoft Office
Magento
reférencement SEO SEM

Entreprises

  • Ligue Mediterranéee de Football - Référent Service Competition

    2016 - maintenant
  • District de Provence de Football - Responsable Marketing

    2015 - 2016 -organisation manifestations sportives au bénéfice des personnes en situation d'handicap
    -développement et médiatisation du sport adapté
    -promotion de l'EURO 2016 dans le cadre du sport adapté
    -recherche de partenaires et sponsor
    - développement et médiatisation du programme éducatif fédéral au seins des instances sportives,clubs, et écoles- promotion de l’EURO 2016 dans les établissements scolaires
    - préparation et participation au programme d’accueil E.U.F.A et de prise en charge des invités V.I.P pour l’EURO 2016 au stade Vélodrome
  • Enterprise Citer - Chargé de Marketing et optimisation des ventes

    2014 - 2015 -Accompagnement au développement commercial
    - Négociation clients, contractualisation, fidélisation
    - Veille concurrentielle
    - Mise en place d’actions incentives pour fidélisation client
    - Mise en place d’actions correctives pour efficacité et efficience du personnel
    - Développement de base de données CRM (prospection téléphonique/prise de rendez-vous /suivi client)
    - Participation à la gestion et au suivi de la flotte (gestion des stocks)
    -Suivi et accompagnement du personnel sur les processus internes et sur la démarche relation client( augmentation des performances commerciales)
  • Aéroport Marseille Provence - Responsable Marketing Adjoint

    Marignane 2013 - 2014 - Améliorations ergonomiques, techniques, et fonctionnelles du site e-commerce, testing
    - Identification actions sur les leviers de consommation
    - Optimisation d’utilisation et de visibilité de la boutique en ligne (SEO/SEM/Tracking/affiliation/référencement)
    - Rédaction fiche produit
    - Mise en place d’actions inventives pour fidélisation des abonnés des produits de la boutique en ligne ( jeux concours)
    - Création, mise en place, et analyse des résultats des newsletters
  • 23 barrio - Chargé de communication et relations publiques

    2012 - 2012 - Elaboration de la stratégie on-line &Community management (création de pages /événements)
    - Web marketing (suivi clients, fidélisation, acquisition trafic)
    - Organisation et animation des soirées à thèmes (benchmark & choix des prestataires/négociation prix/ définition du budget en fonction du nombre de participants)
    - Prospection sponsors /partenaires /clients
    - Street marketing
    - Coordination créatifs /imprimeurs / fournisseurs /prestataires
  • Hercules football club - Chargé de communication événementielle

    2012 - 2012 - Prospection mécènes, sponsors
    - Organisation de séminaires pour la promotion du club (invitation des prospects et des sponsors pour justification des fonds alloués)
    - Participation à la mise en place d’un partenariat avec une agence de joueurs professionnels anglaise
    - Participation à l’élaboration du plan média (définition stratégie de communication, brief, support …)
    - Opérations signalétiques événementielles (affiches, tracts, flyers, stands…)
  • Louvre Hotels Group - Chargé de relations clients

    LA DEFENSE 2010 - 2010 - Relationnel clients locaux et étrangers (gestion des réclamations et des demandes, enquêtes de satisfaction)
    - Conseil et accompagnement de la clientèle internationale (B2B / classe affaire)
    - Développement de bases de données marketing / CRM (prospection téléphonique/ gestion des réservations, annulations, et promotions)
  • PSA Peugeot Citroën - Responsable Marketing et Communication Adjoint

    Rueil Malmaison 2009 - 2009 -Accompagnement au développement commercial
    - Prospection, négociation clients, contractualisation, fidélisation, reporting
    - Atteinte des objectifs de ventes (10 voitures/ mois)
    - Veille concurrentielle
    - Participation au processus de création spot radio (définition contenu, rédaction script)

Formations

  • Kedge Business School (Anciennement Euromed Management) (Marseille)

    Marseille 2011 - 2012
  • University Of Northumbria At Newcastle (Newcastle Upon Tyne)

    Newcastle Upon Tyne 2010 - 2011 BA (HONS) international business Management
  • Universidad De Alicante (San Vicente Del Raspeig)

    San Vicente Del Raspeig 2010 - 2010 international business

    Lenguas Extranjeras Inglés y espanol
  • Université Aix Marseille 3 Paul Cezanne

    Marseille 2008 - 2010 DUT BAC+2

Réseau