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Matthieu RICHARD

Ivry-sur-Seine

En résumé

Mes compétences :
Attitude positive
Coaching
Fédérateur
Management
Team Management
Gestion de la relation client
SoCloz

Entreprises

  • E.leclerc - Responsable de rayon Bazar

    Ivry-sur-Seine 2020 - maintenant
  • DU BRUIT DANS LA CUISINE - Responsable de Magasin

    SAINT JACQUES DE LA LANDE 2016 - 2019 Animation d'équipe: (5 à 12 personnes)
    Recrutement, formation produits, coaching individuel, formation aux techniques de vente
    Animation du magasin: Développer les TT, PM, PA fonction du N-1, développer la fidélisation. Plan d'action hebdo, reporting mensuel. Vitrine mensuelle.
    Animation sociale: Entretien individuel, réalisation et gestion des plannings
    Gestion économique: SAV, productivité et inventaire
  • Du Bruit dans la Cuisine - Responsable Adjoint de Magasin

    SAINT JACQUES DE LA LANDE 2012 - 2016 Coaching des collaborateurs via les mises en situation, formations minute.
    Plan d'action individuel et suivis des progressions.
    Briefing journalier sur les objectifs (PM, TT, PA) , animation du CA h/h.

    Réalisation de plannings.

    Responsable du SAV (référencements, appels commerciaux, gestions des litiges multi-marques)
  • Le Conservateur - Conseiller Financier

    2011 - 2012 Conseil sur produits financiers, placement, assurance vie.
    Prospection.
    Gestion de porte feuille client.
  • AXA France - Chargé de clientèle particuliers

    Nanterre 2011 - 2011 Formation sur les domaines de l'Assurance, de la fiscalité ainsi que de la banque.
    Prospection et création d'un porte feuille client.
  • Groupe Ludendo La Grande Récré - Manager Chef d'équipe

    2008 - 2011 Responsable chef d'équipe (5 à 10 pers)
    Responsable de rayon
    Gestion des stocks et gestion administrative
    Organisation des postes et des caisses
    Gestion du SAV en magasin (procédures, contrôle, relation client)
    Intégration des saisonniers et nouveaux collaborateurs
    Merchandising

Formations

  • Le Conservateur

    Paris 2011 - 2011 Habilitation

    Habilitation à la vente de produits financiers, assurance vie.
  • Lycée Jean Vilar

    Meaux 2004 - 2008 Littéraire

    Générale - Expériences et séjours à l'étranger. Bonne connaissance en langues étrangères. A développer...

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