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Matthieu SAINT-JEAN

Chalon-sur-Saône

En résumé

Bonjour, et bienvenue sur ma page viadeo.

Depuis toujours en tant que consommateur et plus encore depuis mes débuts dans le monde professionnel, j'accorde une grande importance à la qualité de la relation commerciale.

L'expérience que j'ai acquise dans différents domaines d'activités m'a permis de rencontrer toutes sortes de publics et de situations auxquelles je me suis adapté avec enthousiasme.

Pour moi, le fait d'accompagner quelqu’un dans le processus qui lui permettra de régler un contentieux de manière pacifique et constructive- est à la fois un puissant moteur et la source d'une grande satisfaction personnelle.

Au plaisir d’échanger avec vous !

Mes compétences :
Conseil
Credit management
Communication
Négociation
Recouvrement
Gestion de la dette
Optimisation des coûts
Cash management
Contentieux
Management
Recrutement
Commercial
Gestion de projet

Entreprises

  • Cabinet Sogefy - Responsable Portefeuille Clients

    Chalon-sur-Saône 2018 - 2020 Interface entre les clients donneurs d'ordres et l'équipe pour la mise en place les protocoles opérationnels nécessaires à la bonne exécution des missions
    Veille informatique pour maintenir les fonctionnalités du logiciel métier en adéquation avec les besoins des clients donneurs d'ordres
    Optimisation des scripts de gestion des dossiers
    Développement commercial de l'activité
    Prise en charge du renouveau de la communication du cabinet

  • Cabinet Sogefy - Chargé de recouvrement

    Chalon-sur-Saône 2016 - 2018 mise en place et suivi de protocoles d’apurement de créances

  • Maurin - Chargé de recouvrement

    2015 - 2016 Recouvrement de créances commerciales.

    Mise en place de procédures de relances

    Gestion d'un portefeuille de créances de 850 k€ .

  • Financiere Mirabeau - Conseiller Financier

    2015 - 2015 interface client et développements d'un réseau d'apporteurs d'affaires

  • Lacroix Signalisation - Chargé de Recouvrement

    Saint-Herblain 2014 - 2014 règlement de litiges et relance de clients débiteurs

  • Orange - Conseiller Client à Distance

    Paris 2012 - 2013 accueil téléphonique de clients cherchant à résoudre une problématique commerciale ou technique

  • Banque Chaix - Chargé d'Accueil

    Avignon 2012 - 2012 opérations de guichet

  • CIC - Chargé de Clientèle Particuliers

    Paris 2011 - 2011 accompagnement de particuliers dans la gestion quotidienne de leurs avoirs et le financement de leurs projets.

  • Cabinet Blanc - Chargé de Recouvrement

    2008 - 2009 RECOUVREMENT DE CREANCES CIVILES ET COMMERCIALES
    négociation et suivi des protocoles de règlement gestion de l'activité des encaisseurs (recrutement, affectations, reporting activité)

    COMMERCIAL ET COMMUNICATION
    prospection et propositions commerciales
    relationnel client
    réalisation de supports de communication (power point, identité commerciale)
    renouveau de la communication écrite à destination des débiteurs

    BACK OFFICE
    maintenance informatique de premier niveau

  • Penelope SAS - Commercial

    Paris 2007 - 2008 promotion de divers articles de consommation
    démonstrations et communication d'offres promotionnelles

  • LSF Production - Directeur Artistique

    2003 - 2008 management de la carrière d'un chanteur régional

    - organisation de tournées
    - négociation de plans média
    - supervision du déroulement des concerts
    - démarches administratives afférentes à l'activité

Formations

  • Université Sainte Marthe llce (Avignon)

    Avignon 2003 - 2007 langue et civilisation italienne

  • Università Per Stranieri Di SIENA (Siena)

    Siena 2002 - 2003

Réseau