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Mélanie HDC

ROUEN

En résumé

Bonjour à vous, merci de prendre 2 minutes pour lire mon profil :

Je suis Mélanie Haudrechy , 27 ans , j'habite près de neufchâtel en Bray et je travail sur Rouen en couple, mon cœur de formation le commerce et l'assistanat

Actuellement assistante commerciale dans la défiscalisation immobilière.

À votre écoute ...
Pour me contacter :
haudrechy.melanie@gmail.com
ou par téléphone : 06.88.50.17.69

Salutations.

Mes compétences :
Service clientèle
Gestion d'une base de données
Communication interne
BTP
Phoning
Gestion administrative
Accueil téléphonique
Mise en rayon
Gestion des litiges

Entreprises

  • sphere immo - Assistante commerciale back office

    ROUEN 2016 - maintenant Je suis l'assistante dédiée à plus de 30 commerciaux et conseillers en gestion de patrimoine et Défiscalisation immobilière et constitution d'un patrimoine :

    Suivi quotidien des agendas des conseillers, gestion des rendez-vous, saisie des ventes - suivi bancaire - projet d'acte - notification jusqu'à la signature notaire.
    Recherche produit selon les lois, le secteur, et accompagnement pour conclure les ventes.

    Gestion d'un CRM interne.
    Relation partenaires, notaire, banque et promoteurs divers pour le suivi des programmes, options et dénonciations auprès des promoteurs.
    Suivi des mandats de ventes.
    Appels téléphonique entant et sortant.
  • Acadomia - Professeur à domicile

    Paris 2014 - 2015 Professeur de français niveau collègue (6ème - 5ème)
    - Renforcement des basiques
    - Orthographe
    - Grammaire
    - Lecture
    - Aide aux devoirs
  • Maisons les Naturelles groupe france confort - Assistante commerciale BTP

    2013 - 2016 Je suis la première image des clients :
    - Accueil des clients en agence
    - Standard téléphonique
    - Suivi des dossiers (financement, terrain, permis de construire)
    - prise de rendez-vous pour les commerciaux et gestion des plannings
    - gestion d'une base de données avec plus de 300 contacts (GRC)
    - communication interne (création d'annonce internet- affiche vitrine)
    - envoi de courriers et mailings/ prospection
    - collaboration avec les prestataires (terrassiers, notaires, lotisseurs, courtiers)
    - collaboration avec le siège sur diverses taches administratives
    - gestion des SAV et litiges après la vente
    - Participation aux salons, foires, portes ouvertes
    - notion d'urbanisme et développement durable.
  • CER Construction - Assistante d'agence BTP

    2012 - 2013 Je suis le bras droit des commerciaux :
    -Gestion des prospects
    - phoning ciblé, mailing
    - prospections diverses (sondage, marchés, enquêtes...)
    - suivi administratif des dossiers
    - veille concurrentielle (position sur le marché)
    - élaboration d'une stratégie pour promouvoir une nouvelle agence.
  • auchan - Assistant Chef de Rayon Textile

    Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2012 Management et gestion d'un linaire et du personnel en collaboration avec ma chef de rayon
    - Facing/Merchandising
    - Optimisation et gestion des plannings
    - Mise en avant d'un problème récurent : La démarque Inconnue
    - Mise en place des opérations commerciales (fêtes des pères, saint valentin...)
    - Préparation des soldes et gestion via logiciel
    - Commandes d'articles auprès des fournisseurs
    - Renseignements et conseils clientèle
  • Auchan - Hôtesse de caisse

    Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2010 Première expérience professionnelle en poste d’hôtesse de caisse durant la période estivale, puis pendant les vacances en contrat étudiant.
    Missions :
    Enregistrement des articles
    SBAM + (sourire , bonjour , au revoir , merci + formule de politesse)
    Encaissement des différents moyens de paiement
    Fidélisation des clients
    Caisse rapide
    Relationnel et conseils

Formations

  • Ecole Pigier

    Rouen 2012 - 2013 Licence Responsable Développement commercial

    Bac + 3 DÉVELOPPEMENT - VENTE SECTEUR BTP
    Mettre en pratique les facteurs théorique appris en cours (étude de marché, veille concurrentielle, stratégie marketing, promotion des ventes...) au profil de mon entreprise pour transformer un "prospect" en clients et vendre.
  • Lycée Guy De Maupassant (Fecamp)

    Fecamp 2010 - 2012 Commerce - Management

    BAC + 2 en alternance à AUCHAN
  • Lycée Michel Anguier (Eu)

    Eu 2006 - 2010 Mercatique - Marketing

Réseau