-
Adhap Services
- Responsable d'agence
2017 - maintenant
- Management
Management d'une vingtaine d'employés
Gestion des compétences (entretiens annuels, professionnels, mises en place de formations...)
- Commercial
Gestion des prospects (de la qualification du besoin à la signature du contrat)
Gestion des clients (réclamations, évolution de la prestation...)
- Planning
Gestion des plannings (conception/optimisation, délégation avec surveillance des aléas à la planificatrice...)
- Recrutement
Gestion du recrutement (publication d'offres, réalisation des entretiens, signature des contrats...)
- Qualité
Responsable de la mise en conformité du centre avec la certification qualité
- Administratif
Back-up de la facturation et des paies
Gestion administrative du personnel (contrats, mutuelle, congés...)
-
Solutec
- Consultant Fonctionnel
Villeurbanne
2016 - 2017
En mission pour Enedis, Lyon
- Contrôle de la prestation d'un infogérant
- Pilote de processus ITIL
- Garant de la satisfaction utilisateur
-
Solutec
- Ingénieur d'Affaires
Villeurbanne
2016 - 2016
- Management d'un Ingénieur Technico-Commercial
-
Solutec
- Ingénieur Technico-Commercial
Villeurbanne
2014 - 2015
- Relation clients (conquête/réponse d’appels d’offres, négociation contrats, suivi projets…)
- Recrutement de collaborateurs
- Gestion de carrières (entretiens annuels, suivi régulier…)
- Suivi des collaborateurs en mission (coaching, anticipation/résolution conflits…)
- Gestion financière et administrative de l’agence
-
CONSULTIME
- Ingénieur commercial
Paris
2014 - 2014
- Relation clients (conquête/réponse d’appels d’offres, négociation contrats, suivi projets…)
- Sélection, qualification et suivi des consultants
-
Elise
- Consultant en stratégie
Wambrechies
2013 - 2013
- Etude du marché visé et de la concurrence
- Conseil suite à l’étude sur le développement d’un nouveau domaine d’activité stratégique
- Conseil sur la stratégie commerciale à adopter
-
Crédit agricole
- Consultant en organisation
Montrouge
2012 - 2012
- Analyse du service recouvrement (processus, répartition des tâches…)
- Conception de la réorganisation du service suite au changement d'outil informatique
-
Laforêt immobilier
- Conseiller immobilier
PARIS
2010 - 2010
- Accueil des clients en agence
- Recherche des biens sur le terrain
- Conduite de visites
-
MLSGP
- Entraîneur de rugby d'une équipe de mini-poussins
2008 - 2009
Enseignement et coaching des fondamentaux et de l'esprit du rugby à une équipe de mini-poussins (7 à 9 ans)
