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Michaël GUARGUIR

HOUILLES

En résumé

Mes compétences :
Communication
Management
Organisé
Rigoureux

Entreprises

  • Worex-Esso - Responsable Ventes Centralisées, Projet & Coordination Nationale

    2010 - maintenant  Suivi des Grands Compte, Clients Nationnaux
     Analyse, besoin et définition des objectifs du projet
     Organiser les « Comités de pilotage »
     Interlocuteur privilégié entre la Direction, les équipes et les utilisateurs
     Elaboration d’un cahier de charge et suivi de l’évolution des coûts et du budget
     Mise en place planning de production
     Coordination de toutes les équipes liées au projet
     Suivi de l’évolution du développement et les spécifications fonctionnelles
     Gestion des sous-traitants et les contrats associés
     Mises en place des « reporting »
     Conception de la documentation, les supports de formation et les manuels d’utilisateurs
     Organisation des formations et déploiement du projet
  • Worex-Esso - Responsable de Projet

    2008 - 2010 Analyse, besoin et définition des objectifs du projet
    Organiser les « Comités de pilotage »
    Interlocuteur privilégié entre la Direction, les équipes et les utilisateurs
    Elaboration d’un cahier de charges et suivi de l’évolution des coûts et du budget
    Mise en place planning de production
    Coordination de toutes les équipes liées au projet
    Suivi de l’évolution du développement et les spécifications fonctionnelles
    Gestion des sous traitants et les contrats associés
    Mises en place des « reporting » associés
    Conception de la documentation, les supports de formation et les manuels d’utilisateurs
    Organisation des formations et déploiement du projet
  • Worex Esso - Responsable Administratif

    2007 - 2008 (Encadrement, formation et animation d’une équipe de 8 personnes)
    Préparation Audit
    Audit interne
    Formation, organisation
    Évaluation, Description de fonction
    Mise en place des procédures
    Contrôle interne & externe
    Suivi qualité
    Gestion des Cp, RTT
    Evolution du Personnel
    Gestion des Augmentations
  • Worex Esso - Chef de centre Clients

    2005 - 2007 (Encadrement, formation et animation d’une équipe de 21 personnes)
    Visite Clients (prospects & actifs)
    Gestion des modes des règlements
    Gestion d’un ACD
    Suivi des résultats
    Suivi des appels ACD
    Suivi des indicateurs commerciaux
    Négociation transporteur
    Gestion de la marge brute
    Réunion marketing et commerciale
    Gestion du tarif quotidien
    Campagne de fidélisation & prospection
  • Worex - Esso - Responsable Comptabilité Clients

    2002 - 2005 (Encadrement, formation et animation d’une équipe de 5 personnes)
    Suivi clients de 13 agences
    Reporting des échus & D.S.O
    Gestion du portefeuille
    Analyse rentabilité
    Clôture mensuelle, semestrielle, annuelle
    Suivi Facturations / Règlements
    Gestion de la trésorerie
    Suivi du Contentieux
    Gestion des flux bancaires
    Réconciliation des comptes
    Provisions clients
    Gestion paiements échelonnés
    Comptabilité Analytique
    Gestion de 220 000 Clients
  • Editions Ivoire - Responsable Comptabilité Clients & Micro Informatique

    1994 - 2002 Suivi clients - Déclaration & Contrôle TVA - Comptabilité analytique (C.A., clients…) - Rapprochements bancaires- Contrôle de gestion - Budgets, Calcul des encours - Reporting, Suivi C.A. - Mise en place des procédures- Relances clients - Analyses Coûts & Écarts - Suivi contentieux, recouvrements - Création tableaux de bord- Justification des comptes - Plan à 3 ans - Formation du personnel
    Gestion parc informatique, Installation Hardware et software Formation

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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