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Michelle SIERRA LOUZÉ

Casablanca

En résumé

Dynamique, volontaire, persévérante, challengeuse, autonome et avec un très bon sens du relationnel. Bilingue français et espagnol, et parle couramment l’anglais.

Mes compétences :
A L'ECOUTE
dynamique
Ecoute
Écoute dynamique
Relationnel
Sens du contact
Sens du contact et du relationnel

Entreprises

  • CGI - Ingénieur Commercial

    Casablanca 2014 - maintenant - Qualification et exploitation de fichier client
    - Prospection de nouveaux clients
    - Vente B2B de service de prestations informatiques
    - Négociation commerciale
    - Préparation et présentation de candidats
    - Rendez-vous client
    - Elaboration de propositions commerciales
    - Suivi commercial
    - Fidélisation des clients et pérennisation des ventes

  • SENIAT (Service national intégré d'administration douanière et tributaire) au Venezuela - Stagiaire au sein de la direction de gestion douanière

    2013 - 2013 - Participation aux évaluations des nouvelles Politiques douanières
    - Étude des dossiers d’exonérations, d’autorisations d’importation et
    d’exportations
    - Relance téléphonique des douanes concernant leurs objectifs.
    - Accompagnement aux interventions de contrôle des douanes.

  • Yede's - Conseillère de clientèle

    2013 - 2013 - Assurer une relation commerciale de qualité avec les clients (accueil, conseil et vente de produits)
    - Fidélisation des clients
    - Conquérir une clientèle nouvelle
    - Atteindre des objectifs commerciaux
    - Gestion des stocks et réassort.

  • PRINCESSE TAM TAM - Conseillère de vente

    Paris 2013 - 2013 - Assurer une relation commerciale de qualité avec les clients (accueil, conseil et vente de produits)
    - Fidélisation des clients
    - Conquérir une clientèle nouvelle
    - Atteindre des objectifs commerciaux
    - Gestion des stocks et réassort.

  • Ambassade du Venezuela - Assistante et interprète de l'Attaché Militaire

    2011 - 2013 - Assurer la communication avecles Ambassades, Institutions Étatiques, Banques et entreprises prestataires de service
    - Mise en place de manifestations culturelles
    - Gestion des appels téléphoniques.

  • Réunion des Musées Nationaux - Vendeuse-Caissière

    Paris 2011 - 2012 - Assurer une relation commerciale de qualité avec les clients: accueil, conseil et vente de produits
    - Gestion des stocks
    - Réassort et encaissement.

  • Superette AURA - Responsable

    2010 - 2010 - Accueil clientèle
    - Fidélisation des clients
    - Gestion des Stocks
    - Réassort et encaissement

  • Superette AURA - Responsable

    2009 - 2009 - Accueil clientèle
    - Fidélisation des clients
    - Gestion des stocks
    - Réassort et encaissement

Formations

  • EURIDIS

    Paris 2013 - 2015 Master

  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2008 - 2013 Licence

    Microéconomie, Commerce International, Relations Économiques Internationales, Organisation et Marchés, Entreprise et gestion, Sociologie.
    Compétences acquises: Autonomie et organisation.

Réseau