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Miryam QAZZI

HAUT-RHIN

En résumé

Si je devais me décrire je dirais simplement que j aime les challenges, le travail en équipe . De nature souriante, motivée je considère le travail avant tout comme un moyen de s'épanouir. L'équilibre entre la vie personnelle et professionnelle est important pour assurer un bon état d' esprit.
Mon objectif travailler pour le compte d une entreprise et contribuer de manière efficace aux succès de ses activités .

Mes compétences :
Agroalimentaire
Négociation
Marketing
Vente
Communication
Management
Gestion de la relation client
Développement commercial

Entreprises

  • CPE Energies Groupe Total - Responsable Commerciale Agence Alsace

    2012 - maintenant Management d une équipe de 18 personnes au travers différentes activités passionnantes : produits pétroliers, gaz naturel, granulés de bois.
    Gestion et organisation du temps de travail des assistantes.
    Mise en places d'animations commerciales.
    Suivi des indicateurs clés de performance.
    Accompagnement des assistantes et montée en compétences du discours commercial.
    Formation aux outils informatiques.

  • Pomona Passion Froid Strasbourg - Manager des Ventes Bas-Rhin

    2010 - 2011 Manager des Ventes Bas Rhin, en charge de 6 Chefs de secteur et un Moniteur des Ventes.
    Missions: - Recrutement, intégration et formation des nouveaux arrivants
    - encadrement, accompagnement et analyse de l'activité mensuelle des Chefs de secteur et mise en place de plans d'actions.
    - application de la politique commerciale de l'entreprise
    - dynamiser les ventes de produits à date courte
    - booster les ventes de nouveaux produits
    - développement des familles stratégiques ( viandes fraîches et glaces)
    - suivi des indicateurs d'efficacité commerciale et mise en place d'actions correctives
    - application du Plan d'action Qualité et Environnement
    - plannification des CP-RTT

  • Pomona Passion Froid Nancy - Responsable Télévente Réseau

    2006 - 2009 Encadrement de 9 télévendeuses qui couvrent tout le réseau Alsace Lorraine.
    Missions :
    - recrutement, intégration et formation des nouveaux arrivants
    - gestion de l'opérationnel
    - plannification des CP-RTT pour assurer la bonne marche du service commercial
    - mise en place d'animations commerciales en collaboration avec des fournisseurs
    - travaille en binôme avec les Managers des Ventes des différents secteurs
    - animation du plan d'action Qualité et Environnement
    - suivi des indicateurs d'efficatié commercial
    - mise en place de call coaching
    - suivi de l'activité Télévente au travers d'un système téléphonique automatisé
    - mise en place de réunions mensuelles, de flashs hebdomadaires
    - mise en place de tests produits
    - rapatriement du service Télévente Mulhouse vers Nancy.

  • Pomona Passion Froid Mulhouse - Monitrice Télévente Réseau

    2005 - 2006 Encadrement d'une équipe de 4 Télévendeuses, gestion de l'opérationnel, dynamiser et booster les ventes de produits frais et surgelés à date courte.
    En collaboration avec les Managers des Ventes, suivi des objectifs commerciaux.
    Gestion des litiges clients, plannification des CP-RTT.

  • Pomona Passion Froid Mulhouse - Télévendeuse

    2002 - 2005 En binôme avec un Chef de secteur nous gérions un portefeuille de 100 clients . En alternance de ses visites et selon un échéancier précis j'appelais les clients pour promouvoir notre gamme produits ( 3000 références ) dynamiser les ventes de familles stratégiques (viandes fraîches, glaces) , et mener des actions de reconquête clients. Nous avions des objectifs communs de marge et de chiffres à atteindre.

  • KINEPOLIS MULHOUSE - Agent de comptoir

    2000 - 2001 Pendant les weekends durant mon bts je travaillais en tant qu'agent de comptoir.
    Gestion de la caisse, approvisionnement de son comptoir. Boulot sympa qui m'a fait découvrir le monde du travail,et qui m'a permis de voir un grand nombre de films...

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