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Morgane DUNIS

Lorient

En résumé

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Entreprises

  • LE BEON MANUFACTURING - Assistante Projets Bilingue

    Lorient 2012 - maintenant
  • SHIP SPARE PARTS BROKER, Quimperlé (29) - Assistante Commerciale et Polyvalente Bilingue Anglais

    2011 - 2012 * Recherche de nouveaux fournisseurs à l’international pour répondre au mieux aux demandes de devis des clients
    *Identification de fournisseurs étrangers et mise en place d’une base de données
    * Prise en charge complète de la gestion administrative : prise en charge des courriers et emails en français et anglais, classement, archivage
    *Administration des ventes : envoie de devis clients, gestion des
    commandes, suivi des livraisons et délais, traitement facturation, prise de contact avec les différents interlocuteurs (fournisseurs, transitaires, commerciaux, clients)
    *Mise en place des tableaux de suivi et des tableaux de résultats pour permettre un contrôle rapide des factures fournisseurs et factures clients pour une meilleure gestion des résultats et des éventuels litiges
  • GROUPE MENGUY INVESTISSEMENT - Assistante Commerciale et Administrative Bilingue

    2010 - 2010 *Gestion des conventions commerciales
    *Service clients- gestion des litiges et du SAV-
    *Gestion des emails, courriers, colis et appels variés
    *Partenariat avec offices du tourisme
    *Création de tarifs et grilles tarifaires
    *Créations et paramétrages de tarifs promotionnels sur logiciel
    spécialisé, archivage de documents
  • VOYAGES FRAM - ASSISTANTE POLYVALENTE (AEROPORT DE NANTES)

    Toulouse 2010 - 2010 *Accueil physique et téléphonique des clients Fram
    *Assister les passagers français et étrangers lors de leur voyage (remise des billets, gestion des retards, prise en charge des clients)
    * Suivi des dossiers clients pendant leur voyage
    *Liaison avec les fournisseurs (hôtels, compagnies aériennes, agences de voyages, réceptifs…)
    *Gestion des emails, courriers, colis et appels variés
    *Préparation et administratif des vols de la semaine
    *Elaboration des plannings de travail
    *Gestion des stocks.
  • CAMPING DE PENDRUC *** - Saisons été 2006-2007-2008 - Réceptionniste Bilingue – Assistante administrative

    2006 - 2008 *Accueil physique et téléphonique de la clientèle Française et étrangère
    *Gestion et traitement des courriers, emails, colis, des appels
    *Réalisation de devis et gestion des réservations
    *Relations et négociations avec des interlocuteurs et des fournisseurs étrangers
    *Frappe de documents, rédaction de notes
    *Préparation et suivi de dossiers de location/vente
    *Gestion de commandes diverses (fournitures, cuisine…)
    *Gestion des remplissages des mobil-homes et des réservations,
    locations.

Formations

  • Cap Vers Formation

    Nantes 2010 - 2010 Maîtrise Professionnelle Internationale de l'Anglais

    TOEIC - Score : 950/990
  • Cap Vers Formations

    Nantes 2009 - 2010 Formation professionnelle qualifiante « Agent - Apprentissage et Maîtrise du Pack Office, techniques d’accueil, maîtrise de l’outil téléphonique et des prises de rendez-vous
  • UBS (Université De Bretagne Sud) LLCE

    Lorient 2005 - 2008 LICENCE D'ANGLAIS

    Langues,Littérature et Civilisations étrangères ANGLAIS
  • Lycée En Foret

    Montargis 2003 - 2005 Baccalauréat Economique et Social

    Economique et Social section Européenne - Mention Assez bien, section Européenne Anglais

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