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Muriel DEJOUX

MARSEILLE

En résumé

Organiser, mutualiser, détecter, anticiper...
En poste depuis septembre 2008.

Mon + :
Une forte capacité à détecter les éléments problématiques et à anticiper leur résolution

POLES DE COMPETENCES

ADMINISTRATIF
Accueillir téléphoniquement et physiquement en créant un process qualité
Gérer les agendas fluctuants et organiser les déplacements (billeterie, réservations, dossiers)
Traiter le courrier : hiérarchiser les urgences, rédiger lettres, mails et notes de service
Organiser l'activité administrative - réactivité et pro-activité – en toute automie dans le cadre d’objectifs déterminés - gérer le budget du service
Suivre, analyser et synthétiser les dossiers professionnels et informations reçues
Préparer (convocations, informations, dossiers), organiser (réservations, aménagement salle, logistique, restauration) et participation aux réunions et séminaires
Rédiger des comptes-rendus - minutes - et rapports d’activités et suivre les plannings de tâches et relancer
Créer un process classement/archivage efficient selon des normes qualité
Organiser, préparer des assemblées générales (dossiers, convocations, procès-verbaux)
Collaborer à des groupe de projets - assistanat de projets
Gérer les ressources humaines d'une équipe de 15 personnes (recrutements, DUE, contrats, formations, congés, évaluations, personnel temporaire, GIMS, absences - collecte des éléments de paye) - élaborer les plannings du personnel
Relayer et gérer les services généraux (logistique locaux, maintenance, sécurité, flottes automobiles et portables, assurances, fournitures)

COMMUNICATION
Etre l'interface – pivôt relations internes et externes (institutionnels, délégations consulaires, grands comptes, prestataires, sous-traitants) - adapter les codes de langage
Encadrer une équipe, collaborer et aider, écouter activement
Créer et gérer une base documentaire
Elaborer, formaliser et mettre en place des modes opératoires visant à améliorer l’organisation du service - assistanat qualité
Appliquer des règles de confidentialité
Gérer les relations presse et l'événementiel (fichiers et réseaux, communiqués, dossiers, plaquettes)
Gérer les parties rédactionnelle et visuelle d'un site internet et sa mise à jour
Membre du Club Provence Communication

INFORMATIQUE
Maîtriser le pack office (sous univers PC ou MAC) et NTI, pratiquer les logiciels InDesign, Kristina, Menestrel

VALEURS
Travailler en équipe, écouter, solutionner...

Mes compétences :
Organisation d'évènements
Microsoft Office
Secrétariat
Rédaction
Assistante de Direction
Internet
Gestion administrative

Entreprises

  • Association LJDV - Responsable administrative

    2008 - maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau