Nabil GUESSOUS

En résumé

Entreprises

• Assu 2000 - Conseiller en Relation Clients

  2017 - maintenant • Fidélisation et rétention des clients portefeuilles.
  • Souscription et validation de contrats d’assurances, d’avenant de contrats et vente de garanties pratiques.
  • Suivi de campagnes e-mailing & renseignement des clients : contrats et sinistres encours.

• EXTRUMAROC2 STRUGAL - Responsable Informatique

  2016 - 2017 • Assurance de la continuité et du développement architectural des applications métier et des serveurs virtuels.
  • Optimisation de l'exploitation des achats et l'intégration du matériel et licences au sein du parc informatique.
  • Maintenance du parc de 35 ordinateurs, 10 clients légers et 9 imprimantes diverses.
  • Reporting périodique d'exploitation auprès de la direction générale et de la DSI du groupe Strugal Aluminium.

• www.docteurordinateur.net - Consultant Métier & Infogérance & Domotique

  2015 - 2016 • Missions d'audit informatique et d'infogérance auprès de la clientèle.
  • Suivi des indicateurs de performance KPI du SAV et coordination des techniciens.
  • Développement du réseau de prescripteurs pour les solutions domotique et points de vente.

• Sofitel Palais Impérial - IT Manager

  2014 - 2014 • Élaboration et suivi d’exécution des plans stratégique et opérationnel des systèmes d'Information.
  • Coordination des priorités (curatives, préventives et/ou nouveaux besoins) entre le département informatique et les services utilisateurs.
  • Examen de la pertinence et de l'allocation des ressources informatiques en termes de financement, de sous-traitances, d’équipements et de niveaux de services.

• Es Saadi Gardens & Resort Marrakech - Responsable Informatique

  2013 - 2014 -Superviser l'élaboration et la maintenance du plan stratégique des systèmes d'Information;
  -Approuver les fournisseurs sollicités par le Resort et veiller à leur professionnalisme et réactivité;
  -Approbation et de suivi des grands projets, les budgets, les priorités, les normes, les procédures et les performances globales SI;
  -Coordonner les priorités entre le département informatique et les services utilisateurs.
  -Examiner la pertinence et l'allocation des ressources informatiques en termes de financement, le personnel, l'équipement et les niveaux de service.

• Avant-Garde - Chef de projets ERP & EDI

  2011 - 2012 • Etude, dimensionnement et conception des solutions d’infrastructure réseaux et serveurs.
  • Animation des formations EDI et paramétrage des versions d’évaluation de Galion Automotive.
  • Référencement dynamique de sites web développés pour la clientèle d’avant-garde Multimédia.

• Data Power Networks - Gérant associé

  2010 - 2010 • Structuration du suivi des projets et du service après ventes avec encadrement et formation de techniciens et des commerciaux.
  • Prescription, étude des besoins technico-fonctionnels et rédaction des offres techniques.
  • Etude, chiffrage et suivi des contrats de maintenance et des missions d’audit informatique.

• DIGITAL FOCUS - SOPRATEL - Responsable Technique

  2009 - 2010 Intégrateurs de solutions NTIC d’audiovisuel, de systèmes d’alarmes, de câblage, de téléphonie classique, de Wireless et de contrats de maintenance.
  - Validation technique des devis et des offres commerciales.
  - Structuration du suivi des projets et du service après ventes.
  - Étude, chiffrage et suivi des contrats de maintenance et des missions d’audit informatique.
  - Prescription, étude des besoins technico-fonctionnels et rédaction des offres techniques.

• SOPRATEL - Responsable Technique chez DIGITAL FOCUS

  Paris 2009 - 2010 : Responsable Technique chez DIGITAL FOCUS/Intégrateur de solutions (Audiovisuel, systèmes d'alarmes, câblage, téléphonie, Wireless et contrats de
  maintenance).
  * Validation technique des devis et des offres commerciales.
  * Structuration du suivi des projets et du service après ventes.
  * Etude, chiffrage et suivi des contrats de maintenance et des missions d'audit informatique.
  * Prescription, étude des besoins technico-fonctionnels et rédaction des offres techniques.

• SIGMATEL - Ingénieur Réseaux et Systèmes

  Casablanca 2007 - 2009 • Fidélisation de la clientèle et augmentation de parts de marché grands comptes pour la gamme des produits et services de la Business Unit Infrastructure réseaux et télécom.
  • Réalisations : 7,6 M Dh de CA annuel.
  • Missions d’avant-vente et de gestion de projets.
  Déploiement de diverses solutions d’interconnexion locale et/ou distante ainsi que de pare-feux et autres outils de sécurité...

• SCDM - Technico-commercial

  2005 - 2006 * Formation produit au profit des partenaires (BestMark, Komaroc, UltraNet Multimédia, BIS, STM, C.Net,
  DataPlus, ...).
  * Conception de solutions réseaux cohérentes à fort rapport Qualité/Prix.
  * Configuration des éléments actifs (Switches, Routeurs, Firewalls, Point d'accès, Bridges) de marque CISCO
  et LINKSYS.
  * Négociation des devis avec le client et le constructeur.
  * Chef de produit LINKSYS.

• NIDAMAN (agence Immobilière) - Responsable informatique

  2003 - 2004 Responsable informatique à mi-temps
  * Infographie
  * Traduction
  * Développement d'applications

Formations

• Ecole Des Hautes Études Commerciales Et Techniques EHECT (Tanger)

  Tanger 2002 - 2005 Génie Informatique
  
  Génie Informatique

• Ecole Des Hautes Etudes Commerciales (Tanger)

  Tanger 2002 - 2005 Diplôme Études
  
  Supérieures en Ingénierie Informatique Option: Systèmes et Réseaux Informatiques,
  &Techniques (EHECT)

• Institut Spécialisée En Technologies Appliquées (Tanger)

  Tanger 2000 - 2002 Technicien

• Institut Spécialisée De Technologie Appliquée (Tanger)

  Tanger 2000 - 2002 Systèmes d'Informations

• Faculté Des Sciences Et Techniques

  Tanger 1997 - 2000 Physiques Chimie

• Faculté Des Sciences (Tétouan / Tanger)

  Tétouan / Tanger 1997 - 2000 niveau DEUG Physique Chimie

• Lycée Ibn EL Khatib (Tanger)

  Tanger 1994 - 1997 Baccalauréat Sciences Mathématiques

Réseau

• Candelec Maroc COMMERCIAL

• Christophe POMARES

• Didier ROCHE

• Djibrine SOULEYMAN

• Khalil MAMANE

• Oualid TAHAOUI

• Said AJMAOUI

• Zakaria MANSOUR