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Nadia BOHER

Meudon

En résumé

Depuis environ 10 ans, je travaille dans un contexte international, ce qui fait de moi aujourd'hui une candidate capable d’intervenir dans des contextes culturels très différents et de faire face à des complexités multiples.
Motivée et assidue, je recherche un poste à l'international (’Assistante Commerciale Export, Assistante ADV Export), Trilingue ou Quadrilingue idéalement polyvalent, enrichissant et responsabilisant !




Mes compétences :
Administration commerciale
Crédit documentaire
Export
Gestion et administration
Incoterms
International
Traduction

Entreprises

  • Gemalto - Assistante Customer Service

    Meudon 2014 - 2015 Au sein du Département Programmes aux Gouvernements, j'étais en charge de la gestion des comptes clients services et solutions pour offrir des solutions sécurisées aux gouvernements en Europe et en Afrique (Enrôlement des citoyens afin de créer un registre national d’identité, Passeport, permis de conduire, carte identité, carte santé...)

    - Participation à la mise en place des projets et aux termes contractuels
    - Veiller au respect des termes des contrats par les clients
    - Gestion et suivi de la facturation des projets jusqu'à leur Clôture.

  • BAOBAG - Assistante ADV Commerciale Achat

    Marseille 2013 - 2013 Au sein du Service ADV, j'étais en Charge de la Gestion Administrative et Commerciale de la Prise de Commande à la Facturation :
    - Accueil téléphonique des clients et prospects pour identification des besoins
    - Traitement de tous types de demandes clients et prospects avec rigueur et réactivité en termes d’achats-vente
    - Etablissement et transmissions des offres de prix clients en arbitrage avec la politique commerciale
    - Affectation des commandes d’achat dans les conteneurs et camions import
    - Gestion des révisions de prix (en fonction des variables : cours matières et parités devises)
    - Gestion des commandes clients / Gestion des commandes fournisseurs et contrôle des confirmations fournisseurs
    - Contrôle de la bonne application de la politique commerciale
    - Gestion des Demandes d’échantillons selon les spécifications fournies par le commercial (appel tél ou « fiche technique »)
    - Suivi des livraisons clients / Gestion des retards / Gestion des non conformités et réclamations
    - Traduction (anglais-français) et transmission des actions correctives émanant des fournisseurs
    - Suivi administratif des négociations d’indemnités
    - Gestion active et optimisée des stocks clients (réapprovisionnements, stocks tampon, anticipation fin de contrat, dépannages …
    Communication aux commerciaux attitrés des incidents ou autres mouvements impactant la satisfaction des clients
    - Suivi reporting (suivi des offres, échantillons, stocks, marges) / Mise à jour des états mensuels des ventes des plus gros comptes par secteur.

  • Sinto - Chargée de Clientèle France et Export

    2009 - 2011 Sous la Responsabilité du Responsable ADV, j'étais en Charge de la Gestion Administrative et Commerciale de la Prise de Commande à la Facturation.
    Je Travaillais en étroite Collaboration avec les Commerciaux et les Services Interne de la société.
    Gestion du Portefeuille client en Collaboration avec la Force de Vente sur le terrain
    Elaboration d’offres de Prix
    Réception,Traitement et Suivi des Commandes Clients Jusqu’à la Livraison
    Etablissement en Anglais de la Déclaration relatif à l’exportation de Produits Dangereux
    Ouverture de Comptes Clients
    Facturation Clients et Gestion de Litiges
    Interface Clients /Usine / Transporteurs
    Préparation et Envoi des Plaquettes et Echantillons.
  • GARDNER DENVER - Assistante Commerciale

    2007 - 2008 Au sein du Service Commerciale, j'assurais l'Assistanat des Ingénieurs Commerciaux.
    J'étais en charge de la gestion intégrale du portefeuille client :
    Elaboration d’Offres de Prix
    Réception,Traitement et Suivi des Commandes Jusqu’à la Livraison
    Gestion des Stocks en Accord avec la Production
    Organisation des Expéditions et Suivi des Livraisons
    Facturation Clients
    Secrétariat Commercial
    Organisation événementielles
  • SOCIETE GENERALE - Gestionnaire en Négoce International

    PARIS 2006 - 2007 Au sein du Département Trade Finance,en Back Office, j'étais en charge des opérations de Négoce International(Café-Cacao).
    Je participais au montage des dossiers de financement structurés de matières premières.J'assurais la Gestion et le Suivi des Opérations Financières jusqu'à leur Clôture.
    Gestion des Opérations Quotidiennes du Client : Transferts et Réceptions de Fonds par SWIFT
    Opérations de Change : Comptant et à Terme (Euro / Devise)
    Gestion des Opérations en Négoce International
    Suivi des engagements du client sur le marché à terme des matières premières (Café/Cacao)
    Gestion de stocks : Achat-Stockage-Revente
    Gestion des paiements à l’international : Crédit documentaire et Remise documentaire

Formations

  • CREDIT AGRICOLE

    Nîmes 2004 - 2005 Certificat de formation spécialisée aux techniques de marketingtéléphonique,

    Formation spécialisée aux techniques de Marketing Téléphonique.
  • LYCEE MONTAURY

    Nîmes 1998 - 2000 BTS Commerce International

    Options : Anglais / Espagnol / Management / Marketing / Economie / Gestion / Logistique / Droit / Commerce international

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