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Nadja MANY

Paris

En résumé

Professionnelle de la vente et du commerce , passionnée par mon métier j'ai pris du plaisir à manager des équipes .Je me suis ensuite épanouie en formant ceux qui se destinent aux métiers de la vente . Formatrice professionnelle d'adultes, j'accompagne aussi aujourd'hui sur la coconstruction du projet professionnel, l'accés à la formation / à l'emploi et la remise à niveau sur les compétences clés.

N'hésitez à me contacter : nadja.many@gmail.com

Mes compétences :
Formation professionnelle
Ingénierie pédagogique
Accompagnement des stagiaires
Préparation/animation de séances
Evaluation des stagiaires

Entreprises

  • Afec - Formatrice professionnelle d'adlutes

    Paris 2019 - maintenant DVE (préparation à la certication CléA, coconstruction d'un projet professionnel, accompagnement à l'accés à la formation / à l'emploi)
  • Afpa - Formatrice

    Montreuil 2019 - 2019 Accompagnement de demandeurs d'emploi dans leurs parcours Prépa Compétences
  • ID Formation - Formatrice vente

    Lille 2018 - 2019 Formatrice vente : Formation d'une quinzaine de demandeurs d'emploi au CCP 2 du le Titre
    Professionnel VCM (Vendeur Conseil en Magasin)
  • CENTRE DE FORMATION DES APPRENTIS DE DIEPPE ( CHAMBRE DES METIERS DE SEINE-MARITME) - Formatrice Vente

    2018 - 2018 Stage dans le cadre de ma formation au Titre Professionnel de Formateur d'Adultes
  • ESPACE FORMATION CONSULTING - Formatrice d'Adultes

    Amiens 2018 - 2018 (Stage dans le cadre de ma formation au Titre Professionnel de Formateur d'Adultes)

    Formatrice au Titre Professionnel ECM (Employé Commercial en Magasin)
  • AFEC - Formatrice vente

    Paris 2016 - 2017 Formatrice vente : Formation d'un groupe de stagiaires préparant le Titre Professionnel
    ECM (Employé Commercial en Magasin)
  • ACTION - Responsable de magasin & Manager

    2014 - 2016 Responsable de magasin : Manager, garant de la qualité du service client, responsable de :
    * l'organisation et la gestion d'un magasin dans le respect d'un concept, des procédures internes et des règles légales, *le développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité du magasin
    * la gestion d'une équipe polyvalente de 20 personnes (3 adjoints, agents de maîtrise et 17 employés de magasin)
  • LA GRANDE RÉCRÉ - RESPONSABLE DE MAGASIN

    Emerainville 2013 - 2014 Manager, garant de la qualité du service client, responsable de :
    * l'organisation et la gestion d'un magasin dans le respect d’un concept, des procédures internes et des règles légales,
    * le développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité du magasin,
    * la gestion d'une équipe polyvalente.
  • GALERIES LAFAYETTE - Responsable des Ventes

    Paris 2005 - 2013 : Responsable des Ventes sur un plateau d'environ 1400m avec une équipe d'environ 20
    conseillères de ventes
    *Dynamisation des ventes :
    * Pilotage des ventes =connaissance produits, suivi des indicateurs clés d'évolution du
    chiffre d'affaires, panier moyen ,taux de transformation...
    * Remontée des informations terrain au responsable de département. ;
    * Proposition d'actions correctives =mises en avant, promotions...

    *Amélioration du service client :
    * Gestion des priorités client, gestion des litiges... ;
    * Garantie des normes du service client ;
    * Suivi des indicateurs clés ,enquête client « mystère »...

    *Garantie de la qualité commerciale du secteur :
    * Tenue des rayons ;
    * Présentation de la marchandise =merchandising, respect des books ;
    * Entretien de la qualité de l'offre

    *Dynamisation des équipes :
    * Organisation des plannings, priorités d'actions ... ;
    * Coach=organisation de réunions, motivation par des objectifs individuels,
    montée en compétences des équipes .
    * Évaluation des performances individuelles, mise en place de plan d'actions
    (accompagnement, formations...)

    *En cas d'absence du responsable de département :
    *Remontée d'informations au directeur du magasin sur le positionnement local
    *Analyses des ventes en se comparant aux autres magasins de la chaîne
    *Mise en place de challenges
    *Préparation et réalisation d'inventaire.
    *Force de proposition lors des comités de direction.
    *Organisation de réunions transversales

    Relais Ecole des Ventes :
    Veille à la connaissance et à l'application des méthodes de ventes au sein de
    l'ensemble du magasin =ateliers, analyses de ventes...
  • CHATTAWAK - Responsable de stand

    2004 - 2005 Responsable de stand au sein des GALERIES LAFAYETTE - CDI
  • PAUSE CAFE - Responsable de magasin & associée

    Sainte Savine 1990 - 2003 Associée et salariée
    Achat des collections, gestion des stocks, conception et réalisation
    des vitrines, accueil, conseil, vente, relations fournisseurs, banque
    comptable...
  • Pimkie - RESPONSABLE ADJOINTE

    Villeneuve d'Ascq 1986 - 1990



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